近日，由青島市醫療保障局與國家金融監督管理總局青島監管局指導、由中國人壽、人保健康、陽光財險、太平洋財險、新華人壽聯合推出的青島市城市定制型商業醫療保險"琴島e保"自5月9日上線以來，參保人數已突破120萬。從萬人空巷的社區宣講會到深夜仍在線咨詢的市民社群，從年輕白領組團投保到銀發老人主動加購，“琴島e保”不僅折射出青島市民健康保障意識的覺醒，更標志著我市多層次醫療保障體系建設邁出關鍵一步。

創新推出“愛心傳遞”活動

為進一步推動社會互助精神與普惠保險的深度融合，2025年琴島e保創新推出“愛心傳遞”活動，以“投保一份保障，傳遞無限愛心”為核心理念，通過“分享+互助”的模式，讓參保人既是保障的受益者，也是愛心的傳遞者，共同構建覆蓋更廣、溫度更高的城市保障網絡，在助力更多家庭獲得健康保障的同時，將每份保單轉化為傳遞善意的紐帶，營造“我為人人，人人為我”的社會氛圍。

凡在活動期間成功投保2025年度琴島e保的參保人，均可通過系統自動生成專屬“愛心圈”電子海報，內含個人專屬二維碼及活動規則說明。市民只需將海報通過微信、朋友圈、微信群等渠道分享給親友，每成功邀請1位用戶掃碼參保，邀請人即可獲得1個“愛心值”，所有愛心值進度及排名均可通過琴島e保微信服務號實時查看，數據公開透明。待2025琴島e保銷售期結束后可進行統一抽獎，獎品為HUAWEl Mate XT 非凡大師手機（1名）、華為手表WATCHGT5（20名）、琴島e保定制毛巾禮盒一份(200名)，“愛心值”越高，中獎概率越大。此外，愛心值排名前100的分享人將被授予官方認證的“愛心大使”稱號，頒發證書并受邀參加琴島e保活動。

值得一提的是，活動全程零門檻參與，分享次數、對象完全由投保人自主決定，無任何強制要求，且愛心值獲取與抽獎結果實時反饋，既讓參與者感受到助人的成就感，又通過即時數據更新增強參與動力。即使未中獎項，參與者仍可保留“愛心大使”稱號及證書。

無論是為家人增添健康保障，還是為社區傳遞溫暖善意，每一份保單都將成為守護城市溫度的力量。通過這一創新模式，琴島e保不僅為市民提供了普惠性健康保障，更搭建了一個全民參與的公益平臺，讓保險的保障功能與社會的互助精神相輔相成，共同織密城市健康安全網，書寫“小舉動撬動大保障”的溫暖篇章。

產品再增五大亮點

2025年度“琴島e保”產品煥新升級，在延續全覆蓋、保基本、多層次、可持續的基礎上，保費維持不變，待遇只增不減，新增五大亮點：一是新增高額費用“再理賠”。對經醫保報銷、“琴島e保”責任一理賠以后，個人負擔達到一定額度以上部分再予以相應比例的理賠，進一步減輕重病患者醫療費用負擔。二是新增“全家福”專屬健管服務。在家庭投保保費優惠政策基礎上，今年新增針對家庭單用戶專屬的健康管理增值服務，涵蓋體檢福利以及65周歲以上老人就醫陪同、門診預約、重疾住院手術預約等專享服務，并設置多項抽獎活動，貼心服務誠意滿滿。三是新增面向大學生的專屬“學生保”。在校大學生(在青島高等職業技術學校和專科以上大學參保繳費的大學生)參保基礎款保費降至99元/年，保障內容不減，體現對青年群體的關懷。四是互聯網門診責任“再升級”。提供不限次在線問診服務，并將10余種特定藥品納入保障范圍，藥品種類提升至2100余種，報銷比例再提升5-10個百分點，更好滿足參保人多樣化就醫用藥需求。五是重疾住院護理津貼待遇“再提升”。津貼日發放額提高50%，每天達到300元，滿足重疾患者院內護理所需。

“琴島e保”與醫保的同步“一站式”結算，出院時“無感”理賠報銷

四年來，“琴島e保”始終秉承著“以便民為基礎”的服務理念。投保“更便捷”，“琴島e保”支持全市職工使用醫保個人賬戶余額為自己和配偶、父母、子女參保繳費，同時支持微信、支付寶線上支付，也可通過承保公司投保二維碼和青島各大銀行線下參保。理賠“零跑腿”，依托我市醫保結算系統，實現了“琴島e保”與醫保的同步“一站式”結算，出院時“無感”理賠報銷，減少投保人墊資和跑腿的麻煩。服務“更貼心”，設置“琴島e保”專屬咨詢熱線，同時配備企微客服，提供個性化咨詢服務;公眾號平臺定期開展抽獎、健康科普、生活福利等多項活動，持續釋放保障紅利。作為一款門檻低、保費低、保障高的普惠型商業醫療保險，“琴島e保”需要廣大市民的繼續支持與參與，通過規模效應實現保障價值。

希望廣大市民踴躍投保，把默默的愛送給最親的人，為自己、為家人、為所珍視的人增添一份堅實屏障，為島城患病家庭貢獻更多溫暖力量。（青島早報/觀海新聞記者  徐小欽）

責任編輯：魏笑