青島日報2022年1月26日10版
“直通12345”上周熱點
道路設施、飯店擾民引關注
上周（2022年1月15日至1月21日），青島日報社觀海新聞客戶端“直通12345”平臺和輿論監督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163.com）共收到讀者、網友來信、來電、留言近350條。其中，道路設施和飯店擾民等問題成為讀者、網友關注焦點。
道路設施問題。不少網友反映道路交通標識不清、路燈不亮等問題。觀海網友VCb9Nl留言：從海爾路上環灣高架到瑞昌路及收費站區域，最右邊匝道的交通標識不清，司機行至此處經常下錯出口，只能到太原路附近調頭回瑞昌路，希望有關部門能及時整改。觀海網友m1PdZD留言：市南區莘縣路道路的南向北方向，靠近河北路路口的南高架橋附近道路上的照明燈全部不亮，嚴重影響行車安全，希望有關部門盡快修復。
飯店擾民問題。近日，不少居民反映飯店油煙、燈光擾民等問題。觀海網友LbjpBR留言：城陽區夏莊銀河路香邑漫步小區對面的老味道飯店天天晚上燈光通明，直到深夜，造成光污染，對面住戶拉上窗簾都無濟于事，已嚴重影響到居民的正常生活，希望有關部門能管管。
市12345政務服務便民熱線近期熱點
消費糾紛和拖欠工資成焦點
根據市12345政務服務便民熱線數據分析，近期，市民關注主要為消費糾紛和拖欠工資等。
消費糾紛。多位市民反映：市南區山東路6號青島中域教育集團，收取培訓費后未按約定時間組織培訓并拒絕為學員辦理退費；市北區延吉路卓越大廈雪月江南古裝攝影、嶗山區香港東路祥瑞飯店、城陽區寶龍廣場阿瑞斯健身中心，消費者辦卡后，商家一直閉店停業，影響預付卡的正常使用。希望責任部門協調退費。
拖欠工資。多位市民反映：李滄區永安路青島夢輝裝飾有限公司、西海岸新區濱海大道青島邁阿密文化娛樂管理有限公司、即墨區桃園河二路青島勝悅醫藥有限公司、平度市鄭州路青島魯邦華建環保建材有限公司等部分公司企業拖欠職工工資、欠繳社會保險，建議相關部門協助維權。
市12345熱線已第一時間轉交相關部門落實處理。
