青島日報2022年1月12日6版
“直通12345”上周熱點
電梯亂象、環境衛生引關注
上周（2022年1月3日至1月9日），青島日報社觀海新聞客戶端“直通12345”平臺和輿論監督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163.com）共收到讀者、網友來信、來電、留言近370條。其中，電梯亂象和環境衛生等成為讀者、網友關注焦點。
電梯亂象。近日，不少居民反映電梯衛生狀況不佳、電動車進電梯等問題。觀海網友IPDIUY反映，城陽區文陽路97號桃源居小區西區27號樓電梯損壞，至今無人維修，居民上下樓十分不便，希望盡快修理。一位觀海網友反映，市北區山東路117號良辰美景4號樓1單元兩部電梯經常故障，近期還出現困人情況，希望相關部門督促物業和養護單位盡快維修電梯，排除險情。觀海網友HKYDIG反映，西海岸新區辛安街道海濱御苑小區有不少業主將電動車推進電梯，存在安全隱患。希望相關部門采取有效措施進行整治。
環境衛生。不少網友反映小區衛生死角、垃圾清理不及時等問題。觀海網友kIw7Ab反映，西海岸歐美世紀花園很多居民將建筑垃圾、裝修垃圾堆放在六號樓邊，使得此處成了垃圾堆放點。這種情況已經快半年了，垃圾堆還在不斷向外擴張。多次反映都未能徹底清理，希望街道方面督促物業規范小區裝修垃圾存放，從根本上清理衛生死角。觀海網友“時尚老爹”反映， 即墨區三盛國際三期地下停車場垃圾滿地，影響環境，希望相關部門現場督察，盡快清理垃圾。
市12345政務服務便民熱線近期熱點
物業服務和預付消費成焦點
根據市12345政務服務便民熱線數據分析，近期，市民關注主要為物業服務和預付消費等。
物業服務。多位市民反映：市北區鎮江路金隅和府、西海岸新區東岳中路天一畔城等部分小區物業停車管理混亂；李滄區文昌路印象灣、城陽區銀河路鑫江玫瑰園二期未購買車位業主無法開車出入小區，建議相關部門協調處理。市12345熱線第一時間轉交相關部門落實處理。
預付消費。多位市民反映：市北區延吉路未來工廠，西海岸新區瑯琊臺路陽光益家母嬰店，即墨區藍鰲路寶龍丫丫親子餐廳、瑞兒水上樂園，膠州市揚州路眾邦汽車美容會所等部分商家因關門停業、門店易主等問題，影響消費者預付卡正常使用，建議相關部門協調處理，保障消費者合法權益。市12345熱線第一時間轉交相關部門落實處理。
