青島日報2022年1月19日8版

“直通12345”上周熱點

公共設施、路面結冰引關注

上周（2022年1月8日至1月14日），青島日報社觀海新聞客戶端“直通12345”平臺和輿論監督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163.com）共收到讀者、網友來信、來電、留言近390條。其中，公共設施和路面結冰等問題成為讀者、網友關注焦點。

公共設施問題。近日，不少居民反映公共設施損壞等問題。觀海網友“神經蛙”留言：前期曾反映過市南區太平路和河南路交叉口附近公共長凳搖晃的問題，當時相關部門回復說“修好了”。可近日再次發現，很多板凳上的螺絲又掉了，坐在上面搖搖晃晃，存在安全隱患，希望盡快維修，并呼吁相關部門定期檢修。觀海網友“陳皮糖”留言：東藍家莊火炬路的公交站牌太簡陋了，就一個鐵架子掛著幾個車次牌子豎立在綠化帶里。如果不是臨時站牌，建議盡快改造，否則太影響市容市貌了。

路面結冰問題。不少網友反映冬季灑水造成道路結冰、天橋臺階結冰存在安全隱患等問題。觀海網友“橘子”留言：溫州路長途車站門口天橋每天早上路面都會結冰，走在上面非常滑，尤其是下臺階時，存在很大的安全隱患，希望有關部門處理一下。觀海網友JJJDE留言：不久前，李王路城陽路段道路灑水造成路面結冰打滑，發生了交通事故。現在氣溫常在零度以下，道路易結冰，希望有關部門灑水前關注一下天氣情況，避免再次發生危險。

市12345政務服務便民熱線近期熱點

疫情防控和教育管理成焦點

根據市12345政務服務便民熱線數據分析，近期，市民關注點主要為疫情防控和教育管理等。

疫情防控。國內疫情呈多點散發狀態，年關將至，多位市民來電咨詢：本市疫情風險等級、疫情重點地區旅居史人員報備和隔離措施、低風險地區入青人員防疫政策，新冠疫苗加強針接種條件、接種注意事項等疫情防控相關問題。市12345熱線已根據相關政策文件為市民進行解答。

教育管理。多位市民反映：市北區泰山路鄰里中心青島楊梅紅藝術培訓學校、李滄區書院路交匯處星火教育、西海岸新區天目山路舞之韻培訓學校等教培機構停課后，長期未退還教培費用，要求責任部門督促處理；市北區紹興路學校、李滄區君峰路中學等在建學校周邊居民建議加快建設和招生進程，減緩區域入學壓力。市12345熱線第一時間轉交相關部門落實處理。