青島日?qǐng)?bào)2022年1月5日5版

“直通12345”上周熱點(diǎn)
停車(chē)亂象、供熱問(wèn)題引關(guān)注

上周（2021年12月28日至2022年1月3日），青島日?qǐng)?bào)社觀海新聞客戶端“直通12345”平臺(tái)和輿論監(jiān)督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163.com）共收到讀者、網(wǎng)友來(lái)信、來(lái)電、留言近370條。其中，停車(chē)亂象和供熱問(wèn)題等成為讀者、網(wǎng)友關(guān)注焦點(diǎn)。

停車(chē)亂象。近日，不少居民反映道路兩側(cè)亂停車(chē)、小區(qū)停車(chē)亂象等問(wèn)題。觀海網(wǎng)友張先生留言：嶗山區(qū)海青路兩側(cè)有若干酒店，用餐的客人在道路兩側(cè)禁停路段亂停車(chē)，不僅影響周邊道路通行效率，還存在極大安全隱患，希望相關(guān)部門(mén)加快整治。觀海網(wǎng)友海豚4230留言：錯(cuò)埠嶺二路和伊春路上的違法停車(chē)現(xiàn)象嚴(yán)重，尤其是伊春路全路段禁停，且馬路牙子上都施劃了黃色禁停標(biāo)志，可私家車(chē)照停不誤，甚至還有人將車(chē)停在公交車(chē)站港灣區(qū)域，多次反映都沒(méi)有根治，希望有關(guān)部門(mén)積極治理。

供熱問(wèn)題。不少網(wǎng)友反映家中暖氣不熱、供熱服務(wù)不到位等問(wèn)題。觀海網(wǎng)友NPCIbn留言：平度中杰花園21號(hào)樓3單元501供暖不達(dá)標(biāo)，天這么冷，室內(nèi)溫度只有16℃左右，老人生活很不方便，希望有關(guān)部門(mén)盡快解決。觀海網(wǎng)友PkcU7G留言：即墨區(qū)和平家園小區(qū)暖氣不熱，室內(nèi)溫度普遍不到18℃，夜里還需要開(kāi)空調(diào)，希望供熱單位盡快解決。

市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線近期熱點(diǎn)
疫情防控和交通秩序問(wèn)題成焦點(diǎn)

根據(jù)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線數(shù)據(jù)分析，近期，市民關(guān)注主要為疫情防控和交通秩序問(wèn)題等。

疫情防控問(wèn)題。近日，多地出現(xiàn)新冠肺炎病例，市民來(lái)電咨詢：元旦假期疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)青人員集中隔離、核酸檢測(cè)報(bào)告有效期限等最新防疫政策；本市人員接種新冠疫苗加強(qiáng)針的接種條件、預(yù)約方式、注意事項(xiàng)等問(wèn)題。市12345熱線已根據(jù)相關(guān)政策文件為市民進(jìn)行解答。

交通秩序問(wèn)題。多位市民反映：元旦假期，棧橋、五四廣場(chǎng)、石老人等景區(qū)周邊存在交通擁堵、私家車(chē)違規(guī)停放等現(xiàn)象；青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、長(zhǎng)途客運(yùn)站等客流密集地存在出租車(chē)爭(zhēng)搶客源、拒載、不打表計(jì)費(fèi)等現(xiàn)象，對(duì)城市形象造成不良影響，建議相關(guān)部門(mén)加大監(jiān)管力度，營(yíng)造良好乘車(chē)環(huán)境。市12345熱線第一時(shí)間聯(lián)系主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)處置。