7月27日，為解決老年患者看病就醫(yī)急難愁盼問(wèn)題，推動(dòng)主題教育走深走實(shí)，青大附院護(hù)理團(tuán)隊(duì)在完善智慧就醫(yī)服務(wù)流程的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注老年患者就醫(yī)需求，編寫的《門診就診直通車》及《住院小靈通》圖文手冊(cè)在線下、線上共同發(fā)布。
該手冊(cè)中對(duì)青大附院五院區(qū)就醫(yī)流程、檢查預(yù)約、病歷復(fù)印、費(fèi)用結(jié)算、陪護(hù)服務(wù)、交通指引等常見(jiàn)問(wèn)題予以解答，解決患者在就醫(yī)過(guò)程中的困惑，真正實(shí)現(xiàn)“一冊(cè)在手、就醫(yī)無(wú)憂”。同時(shí)，紙質(zhì)版“口袋書”使老年患者等特殊人群更方便閱讀，讓患者在一圖一文中感受就醫(yī)便利，改善就醫(yī)體驗(yàn)。
下一步，青大附院護(hù)理團(tuán)隊(duì)將積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生健康委《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》要求，進(jìn)一步解決群眾急難愁盼問(wèn)題，積極開(kāi)展“知馨助老”服務(wù)，拓展多元化老年護(hù)理服務(wù)新模式，持續(xù)改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)。(觀海新聞/青島晚報(bào) 記者 于波)責(zé)任編輯：小魚
