青島日報2022年5月11日9版
“直通12345”上周熱點
公共設施、環境衛生問題受關注
上周（2022年4月30日至5月6日），青島日報社觀海新聞客戶端“直通12345”平臺和輿論監督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163.com）共收到讀者、網友來信、來電、留言近320條。其中，公共設施和環境衛生相關問題成為讀者、網友關注焦點。
公共設施問題。近日，不少居民反映公共設施破損、管理不善等問題。觀海網友“正”留言：李滄區九水東路與常川路路口的人行橫道上的井蓋出現破洞，存在安全隱患。觀海網友JHG留言：市北區延安一路74號樓梯口的圍擋被拆走一塊，居民路過容易發生危險，希望有關部門盡快維修。
環境衛生問題。不少網友反映垃圾清理亂堆亂放、老樓院臟亂差等問題。觀海網友q7lBu8留言：膠州站前大道膠東國際機場西側前期進行了綠化，非常漂亮，但近期有垃圾車、渣土車輛在此傾倒建筑垃圾，破壞了綠地。此處為青島的對外窗口，希望相關部門嚴查。觀海網友Fe/8Ez留言：市北區利津路27號院臟亂差問題嚴重，垃圾清理不及時、車輛亂停、電線亂搭，居民多次反映都未改善，希望有關部門盡快治理，給百姓創造干凈整潔的生活環境。
市12345政務服務便民熱線上周熱點
消費糾紛和夜間施工成焦點
根據市12345政務服務便民熱線數據分析，近期，市民關注的問題主要為消費糾紛和夜間施工等。
消費糾紛。多位市民反映：市北區勁松四路張翠水果店、李滄區向陽路盒馬鮮生、萊西市譚島路品源鮮肉等商家部分生鮮食品變質；市北區臺柳路彤德萊火鍋、李滄區夏莊路花兒胡同、平度市常州路歡樂島游戲廳等商家因關門停業、門店易主問題，影響消費者預付卡正常使用，建議相關部門協調處理，保障消費者合法權益。市12345熱線第一時間轉交相關部門落實處理。
夜間施工。多位市民反映：市北區遼陽西路快速路工程、西海岸新區濱海大道城市陽臺、城陽區湘潭路瓏樾尚璟等建筑工地徹夜施工，影響周邊居民夜間休息，要求加強監管。市12345熱線第一時間轉交相關部門落實處理。
