青島日報2021年3月10日星期三第11版

“直通12345”上周熱點

占路經(jīng)營影響通行 油煙擾民百姓叫苦 

上周（2021年3月1日至3月7日），本報觀海新聞客戶端“直通12345”平臺和輿論監(jiān)督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163.com）共收到讀者、網(wǎng)友來信、來電、留言近180條。其中，攤販占路經(jīng)營問題、居民區(qū)油煙擾民問題、建議改進膠寧高架路西向東方向下橋口位置渠化設計等成為讀者、網(wǎng)友關注焦點。

攤販占路經(jīng)營問題。上周，不少市民反映流動攤販占路經(jīng)營問題。觀海網(wǎng)友“合法公民”留言：西海岸新區(qū)隱珠街道辦事處山水新城一期南門明安路往西50米處南側(cè)，有黃色改裝炸串車公然停在人行道，占據(jù)整個人行道售賣炸串，影響行人通行。

居民區(qū)油煙擾民問題。上周，還有一些網(wǎng)友反映居民小區(qū)商販油煙污染擾民，嚴重影響居民正常生活。觀海網(wǎng)友M4d1uh留言：香港東路18號東都花苑6號樓1單元一業(yè)主將住宅租給加工盒飯的商販，近一年來，樓道里氣味刺鼻，住戶家里不敢開窗。即使關著窗衛(wèi)生間和廚房廁所也有刺鼻的氣味，早晚時段尤其嚴重。

建議改進膠寧高架路西向東方向下橋口位置渠化設計。觀海網(wǎng)友qAZH34留言：膠寧高架路西向東方向下橋口（寧夏路與大堯三路路口）位置渠化設計及信號燈設計可改進。由于下橋車流量遠大于寧夏路輔道且輔道渠化后最右車道利用率不高，建議重新施劃道路標線。寧夏路西向東橋下輔道路口位置取消二變?nèi)３謨绍嚨?，為“直?直右”；高架路落地后二變?nèi)嚨溃瑸椤爸毙?直行+右轉(zhuǎn)”。其次，建議只要寧夏路輔道直行信號燈為紅燈時，下橋右轉(zhuǎn)信號燈皆設置為綠燈，與其他車輛動線不沖突，盡可能增加通行效率。

12345熱線近期熱點

市民聚焦物業(yè)管理不善 市民建議提升快遞服務 

根據(jù)市政務服務熱線12345數(shù)據(jù)分析，近期，市民關注熱點包括物業(yè)管理不善、噪音擾民、提升快遞行業(yè)服務質(zhì)量等問題。

物業(yè)管理不善問題。多位市民反映：李滄區(qū)湖山美地小區(qū)、城陽區(qū)流亭街道天一金色海灣小區(qū)、西海岸新區(qū)峨眉山路千禧銀杏苑、即墨區(qū)城馬路興華景園等小區(qū)存在出入小區(qū)人員管控不嚴格、清理垃圾不及時等問題，要求責任部門督促整改。

噪音擾民問題。多位市民反映：市南區(qū)濟南路、市北區(qū)萍鄉(xiāng)路萍鄉(xiāng)悅府小區(qū)、嶗山區(qū)嶗山路海信維拉小區(qū)、萊西市文化東路豪邦祥苑等居民小區(qū)周邊的工地夜間施工擾民嚴重。

建議提升快遞行業(yè)服務質(zhì)量。隨著網(wǎng)絡購物的逐步發(fā)展，快遞業(yè)投遞量劇增的同時，快遞丟失、破損，投遞不及時、簽收不到位等現(xiàn)象頻發(fā)。市民建議：一是完善健全當?shù)乜爝f行業(yè)的法律法規(guī)，確保快遞行業(yè)健康快速發(fā)展。二是健全快遞損壞、丟失等賠償機制，切實保障消費者的合法權益。三是推動快遞行業(yè)專業(yè)人才、物流公司日常人員管理及培訓、引進先進發(fā)展經(jīng)驗等工作，促進我市各快遞公司的健康發(fā)展。