青島日報2021年2月3日第5版

青報投訴平臺上周熱點

冬季垃圾清運成“槽點” 夜晚照明問題最“關心”  

上周（2021年1月25日至1月31日），“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動青島日報社全媒體線上征集平臺和輿論監督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163.com）共收到讀者、網友來信、來電、留言240余條。其中，冬季垃圾清運、夜間照明問題、噪音擾民問題和供暖糾紛等是讀者、網友關注焦點。

冬季垃圾清運不及時，造成諸多環境問題成市民近期吐槽熱點，其中，居民區垃圾清運造成污水橫流、氣味難聞等問題備受網民詬病，希望相關部門制定有效制度措施，徹底解決這一難題。

夜間出行的照明問題近日成為平臺上熱點話題。不少市民反映照明設施損壞、夜間開啟路燈時間太晚、新建道路缺乏照明設施等問題，希望相關部門盡快落實解決。

上周，噪音擾民問題再次成為市民關注的難點問題。有不少市民反映夜間施工噪音擾民、小區活動噪音擾民、交通噪音擾民等問題，呼吁相關部門加強監管，盡快還居民一個安靜的生活環境。

隆冬時節，供熱問題依然是困擾市民生活的難點問題。不少市民反映室溫不達標、供暖設施故障、供暖收費糾紛、供暖公司服務不到位等問題，呼吁相關部門提升供熱溫度，提高服務質量，保障居民溫暖過冬。 （詳細報道見第7版）

12345熱線近期熱點

呼吁規范校外培訓機構 建議推進兒童近視防控 

根據市政務服務熱線12345數據分析，近期市民關注熱點包括校外培訓機構監管、推進兒童青少年視力防控工作等。

●校外培訓機構監管問題。1月27日，市教育局公布停止校外培訓機構線下教學通知后，多位市民反映：市南區龍口路墾丁英語、市北區北仲路喬登美語、即墨區龍吉路天諾留學藝考基地等個別培訓機構未及時停止線下教學，多處托管班、體育類訓練機構仍在繼續集中授課，建議相關部門及時處理。

●建議推進兒童青少年近視防控工作。目前，我國兒童青少年近視人數持續增多，開展兒童青少年近視防控行動刻不容緩。市民建議相關部門運用適宜技術，科學地組織推進青少年近視防控工作。一是從幼兒園起定期組織兒童青少年視力篩查并建立視力健康檔案，發展并運用近視預警技術，及時對視力下降嚴重的兒童青少年進行視力保護和矯正；二是加強學校教育管理，引導學生認真做好眼保健操，嚴格控制娛樂性視屏活動，落實校內學生每天戶外活動1小時行動，積極聯系專家把科學的近視防控知識普及到校園；三是建立“學校—社區—家庭—學生”四位一體的聯動機制，由學校、家庭以及社區相互配合，共同建設有利于促進兒童青少年近視防控的成長環境。