

“買一送一”的大字格外醒目,湊近細看卻標注著“送小樣”;“全場一折”的宣傳令人心動,后綴用小字補充“部分商品”;“全網最低價”的宣傳吸人眼球,“限前10名”的限制藏在角落……這些“大字吸睛、小字免責”的廣告套路,將廣告變成了誤導消費者的陷阱,既損害了消費者權益,也擾亂了公平有序的市場競爭秩序。
廣告是連接商家與消費者的橋梁,本該真實、清晰地傳遞商品或服務信息,助力消費者做出合理選擇,但近年來,部分經營者為了搶占流量,摒棄了誠信經營的底線,熱衷玩起“文字游戲”。大字負責“吸睛”,撩撥消費者的購買欲望,限定條件卻用小字藏在暗處,讓消費者難辨真偽。
這些看似聰明的營銷套路,背后藏著多重危害。對消費者而言,因信息不對稱難以做出正確判斷,滿懷期待下單后,卻發現實際情況與廣告宣傳相去甚遠,知情權和公平交易權受到侵害。對市場而言,這種“內卷式”競爭讓誠信經營的商家陷入被動,形成“劣幣驅逐良幣”的惡性循環。
近日,市場監管總局印發通知,確定了整治“誤導性大小字”廣告、依法查處未顯著標明提示性用語的廣告等六方面重點任務,要求各級市場監管部門切實加大對“大字吸睛、小字免責”“隨意宣稱第一、首創、最佳”“蘿卜坑式引證”等營銷亂象的清理整治力度。
整治廣告“文字游戲”絕非一蹴而就。監管部門要加大監測和查處力度,讓違法廣告無處遁形;商家應清醒地認識到,誠信才是長久經營的立身之本,要把精力放在打磨產品、提升服務上,用真實宣傳贏得消費者的信任;廣告發布媒介應嚴格審核廣告內容,拒絕為誤導性廣告提供宣傳平臺;消費者也要提高警惕,主動關注廣告中的細節提示,遇到誤導性廣告及時舉報,用維權行動倒逼商家規范經營。
唯有各方協同發力,讓廣告營銷摒棄套路、回歸真誠,才能讓消費市場清朗有序,讓商家與消費者實現雙贏。