青島日?qǐng)?bào)2020年12月14日1版

匯聚起“讓青島更美好”的磅礴力量

“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。”政府工作成效如何，工作和生活在這座城市的市民最清楚，最有發(fā)言權(quán)，評(píng)價(jià)也最公正。

2020年市政府部門向市民報(bào)告、聽市民意見、請(qǐng)市民評(píng)議活動(dòng)（即“三民”活動(dòng)）已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，將于本周末與廣大市民相約。38個(gè)市政府部門主要負(fù)責(zé)人將在兩天內(nèi)分四場(chǎng)向市民報(bào)告工作，并請(qǐng)市民代表進(jìn)行評(píng)議。

這是一份已堅(jiān)持了12年的政民之約，從未間斷。對(duì)很多市民來(lái)說(shuō)，“三民”活動(dòng)已成為年終歲末最大的期待。

人民城市人民建，人民城市為人民。“三民”活動(dòng)是青島市委市政府堅(jiān)持黨的群眾路線、緊緊依靠人民推進(jìn)城市建設(shè)的鮮明體現(xiàn)，它激發(fā)了人民群眾的主人翁精神，強(qiáng)化了人民群眾參與城市建設(shè)的制度化保障。自2009年起，青島在全國(guó)率先開展了“三民”活動(dòng)，這種“民考官”的全新方式引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。由此，政民互動(dòng)多了一架寬闊的“連心橋”，這座“連心橋”讓廣大市民更好地成為城市發(fā)展的積極參與者、最大受益者、最終評(píng)判者。今年3月，青島啟動(dòng)了“我愛(ài)青島·我有不滿·我要說(shuō)話”民聲傾聽主題活動(dòng)（即“三我”活動(dòng)），這是市委、市政府在新時(shí)代落實(shí)群眾路線的重要路徑和科學(xué)舉措，既是對(duì)“三民”活動(dòng)的延續(xù)深化，也是新形勢(shì)下聽民意、匯民智、解民憂的拓展創(chuàng)新。“三民”活動(dòng)，政府是主體，是政府請(qǐng)市民參與。“三我”活動(dòng)，是市委、市政府把市民作為主體，從“要我”到“我要”雖然只是一字之差，卻蘊(yùn)含著把人民群眾由客體變?yōu)橹黧w的意識(shí)之變。由此，人民至上、人民主體地位得以充分顯現(xiàn)，以人民為中心的發(fā)展思想得以充分落實(shí)。相比于“三民”活動(dòng)的年終互動(dòng)，“三我”更注重365天的溝通聯(lián)系，用受理-辦理-反饋-監(jiān)督“四位一體”完備機(jī)制，倒逼政府部門把聽民意、匯民智、解民憂落實(shí)在日常、落實(shí)在每時(shí)每刻。隨著“三我”活動(dòng)的不斷深入和回復(fù)處置機(jī)制的不斷完善，各區(qū)市、職能部門對(duì)市民反映問(wèn)題的回復(fù)和處置重視程度越來(lái)越高，積極做到群眾有反映、區(qū)市和部門有回應(yīng)，及時(shí)解答、解決群眾訴求。同時(shí)，對(duì)市民反映的情況，迅速開展問(wèn)題自查工作，對(duì)媒體報(bào)道的問(wèn)題和市民留言做到立即響應(yīng)、立刻回復(fù)、抓緊整改、舉一反三。截至11月底，“三我”活動(dòng)共收集市民意見建議225萬(wàn)件，辦結(jié)率99.57%，群眾滿意度95.69%。常態(tài)化的“三我”活動(dòng)正成為新時(shí)代青島社會(huì)治理的“新名片”、尊重民意的“新招牌”、匯集民智的“新路子”，為“愛(ài)青島，讓青島更美好”凝聚起愈發(fā)強(qiáng)大的合力、動(dòng)力。

政民互動(dòng)、政民溝通的平臺(tái)在創(chuàng)新，形式也在不斷創(chuàng)新。今年“三民”活動(dòng)結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì)和要求，進(jìn)一步優(yōu)化組織模式，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)“線下”向“線上”轉(zhuǎn)變，全面打造“三民”活動(dòng)網(wǎng)上云平臺(tái)，推動(dòng)活動(dòng)由“現(xiàn)場(chǎng)述職、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、現(xiàn)場(chǎng)民意征集”向“云述職、云評(píng)議、云征集”轉(zhuǎn)變，突破時(shí)間地域限制，形式更加靈活多樣。同時(shí)，“三民”活動(dòng)還與“三我”活動(dòng)意見建議征集平臺(tái)整合，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平臺(tái)雙向貫通、深度融合、協(xié)同發(fā)力，進(jìn)一步拓展市民意見建議征集的廣度和深度，放大活動(dòng)效應(yīng)。此外，在市民代表遴選、社區(qū)會(huì)場(chǎng)選址、線上述職評(píng)議新模塊建設(shè)等方面都呈現(xiàn)一些新變化，特別是首次邀請(qǐng)深圳、上海來(lái)青投資企業(yè)家代表參加。這些創(chuàng)新都瞄準(zhǔn)同一指向——讓市民參與度越來(lái)越廣泛、越來(lái)越便捷，最大程度地激發(fā)社會(huì)各界熱愛(ài)青島、建設(shè)青島的巨大熱忱。

“三民”“三我”活動(dòng)的開展有力促進(jìn)了政府部門的思想解放和觀念更新，提升了履職能力和決策水平，推動(dòng)了工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，解決了一大批市民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，增強(qiáng)了政府工作的透明度和公信力，市民對(duì)政府工作的滿意度也在持續(xù)提高。今年這兩大平臺(tái)攜手，其活動(dòng)效果定會(huì)“更上一層樓”。

一座城市的溫情與智慧，體現(xiàn)于每時(shí)每刻的人民立場(chǎng)、人民情懷，“人民至上”是讓一座城市美好乃至偉大的秘訣。各級(jí)政府部門都要更加自覺(jué)地把人民城市的重要理念貫徹落實(shí)到工作各方面，把為人民謀幸福、讓生活更美好作為鮮明主題，廣泛借助“三民”“三我”等平臺(tái)聽民聲、集民智、解民憂、惠民生，交出讓人民群眾滿意的新答卷，讓青島的市民心氣更高更順。廣大市民也要用全面辯證長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待城市發(fā)展“成長(zhǎng)中的煩惱”，以主人翁的責(zé)任感，積極參與城市建設(shè)和社會(huì)治理，善于發(fā)出正能量聲音，多提建設(shè)性的意見建議，從而形成“愛(ài)青島，讓青島更美好”的磅礴力量，不斷推動(dòng)開放、現(xiàn)代、活力、時(shí)尚的國(guó)際大都市闊步前行。（青島日?qǐng)?bào)評(píng)論員）

責(zé)任編輯：劉聰聰