在社區黨群服務中心體驗愛心理發、公益修補等便民服務，通過小區的“共享工具箱”便捷借用維修工具，在傳統文化課堂上感受非遺魅力……近日，記者來到嶗山區金家嶺街道秦嶺路社區，直觀感受了這一幕幕溫馨場景，正是該社區創新“專業社工+志愿服務”模式取得的實效。

黨建引領，激活“親鄰”紅色細胞

自2023年成立以來，秦嶺路社區黨委以“有熱心、有能力、有意愿”為標準，組織轄區內在職黨員干部到居住地小區報到，帶頭擔任樓棟長、單元長，建立“三個一”機制，每季度至少為社區提一個好建議、做一次志愿服務、辦一件好事，創新基層黨建活動載體，延伸服務觸角。由專業社工策劃開展“能人見面會”，挖掘出一批政治素質優、群眾基礎好的黨員擔任志愿者，建立起100余人組成的“親鄰先鋒”志愿服務隊，圍繞敬老愛幼、助弱助殘、科學普及等開展志愿服務,受益人數達5000余人次。

五聯共建，匯聚“親鄰”志愿資源

發布“親鄰招募令”，匯集“社區+雙報到單位”“社區+‘兩新’組織”“社區+愛心商鋪”……在秦嶺路社區，專業社工發揮了策劃統籌、資源鏈接作用。通過組織聯建、活動聯辦、陣地聯用、品牌聯創、資源聯動的“五聯共建”機制，不斷凝聚社區“親鄰伙伴”力量參與社區志愿服務。

目前，秦嶺路社區已形成“資源清單”“需求清單”“項目清單”，以促進社區志愿服務資源和需求的精準對接，如通過社區“搭臺”、公益組織“擺攤”、居民“趕集”的方式，常態化開展便民義診、知識宣傳、免費磨刀、法律咨詢等“親鄰”服務市集。

陣地優化，推進“親鄰”志愿項目

通過資源整合、陣地聯建，秦嶺路社區探索出一條“家門口”志愿服務新路徑。社區充分發揮轄區資源優勢，組建以社區黨委為核心，以轄區單位、商戶為支撐的“1+6+N”社區志愿服務聯合體，結合服務內容設置36個親鄰志愿服務陣地，搭建開放多元志愿服務活動平臺。

聚焦社區老年人口數量多、鄰里關系較為淡漠等問題，秦嶺路社區以志愿服務為抓手，以項目化方式治理“疑難雜癥”。其中，通過開展“守望相助·我來敲門”獨居老人探訪服務，為高齡獨居老人在助聽器申請、醫?？ㄉ觐I、精神慰藉等方面積極提供幫助。

文化賦能，培育“親鄰”志愿風尚

近年來，秦嶺路社區厚植“親鄰”文化，著力打造“親鄰同行”黨建品牌，不斷深化“親鄰共助”志愿服務品牌。社區廣泛開展“最美鄰里”“最美家庭”“身邊榜樣”等評選活動，營造社區志愿服務新風尚，讓親鄰共助的志愿精神成為鏈接彼此的社區文化，不斷推動志愿服務常態化、可持續、入人心。

值得一提的是，秦嶺路社區還通過制度創新與科技賦能雙輪驅動，構建起志愿服務長效發展機制。社區由專業社工聯動志愿者骨干制定《志愿服務積分管理辦法》《星級志愿者評選辦法》等規范化的志愿者管理制度，并由專業社工定期對志愿者進行賦能培訓。同時，社區開放各類服務場景，鏈接共建單位資源力量建立“志愿加油站”，為社區志愿服務提供物資、資金支持，構建“志愿積分+技能共享”支持平臺。通過多維保障，秦嶺路社區讓社區志愿服務場景化、參與常態化、激勵可視化，不斷提升志愿服務可持續性。（青島日報/觀海新聞記者 侯亞麒）