當(dāng)絕大多數(shù)市民都在享受著正式供熱帶來的暖意時(shí)，在西海岸新區(qū)藍(lán)東路467號(hào)憑海臨風(fēng)置業(yè)的田先生心情卻跌入冰窖：剛裝修完的新房，沒有申請(qǐng)開通供暖的情況下，卻被試壓水泡了三天三夜，連帶樓下鄰居也遭了殃。對(duì)此，田先生表示是熱企工作人員誤開了供熱管道閥門，工作人員卻表示是開發(fā)商錯(cuò)接了供熱管道。對(duì)此，田先生疑惑的是，家中近20萬元的損失，到底該誰來承擔(dān)？
田先生剛裝修新房被泡了。
反映
剛裝修新房被泡
田先生花了上百萬元，購買了憑海臨風(fēng)24區(qū)40號(hào)樓2單元1601戶房產(chǎn)，今年4月交付后便開始了裝修。10月裝修結(jié)束后，因?yàn)橄胫⑽叮⒉患敝胱。锵壬銢]有申請(qǐng)開通暖氣，也沒有交費(fèi)。沒想到，新房卻在供水試壓時(shí)遭遇了意外：11月4日，他接到物業(yè)管家電話，稱家中漏水，導(dǎo)致樓下1501戶被淹，積水已經(jīng)順著門縫流到了電梯處。
田先生趕緊趕了過來，打開房門發(fā)現(xiàn)，屋內(nèi)積水已有二三十厘米深，家中地板、家具家電都被泡了。“樓下鄰居也一樣，家里物品全都被泡了。”田先生告訴記者，因?yàn)槭谴蛩阕宰。虼搜b修時(shí)花了不少錢。此次被淹，損失近20萬元。樓下鄰居因打算出租，只是簡(jiǎn)裝，因此損失相比其要小，也在近7萬元上下。
雖然及時(shí)找來施工人員關(guān)閉閥門，但為了避免淹到1401戶，田先生和鄰居都只能掀開地板，快速處理積水并搶救些物品。忙活了好幾個(gè)小時(shí)，才總算處理完。
說法
熱企開錯(cuò)閥門所致
“抗洪”結(jié)束后，田先生開始調(diào)查事情原委。為何沒有申請(qǐng)也沒有交費(fèi)，熱企卻要給其沖水試壓？田先生告訴記者，11月1日晚6時(shí)，負(fù)責(zé)小區(qū)供熱的青島新奧燃?xì)夤鹃_始給小區(qū)沖水試壓。因?yàn)槭堑谝荒杲桓兜男路孔樱绻胍_通暖氣需要申請(qǐng)、交費(fèi)。他沒有申請(qǐng)也沒有交費(fèi)，但鄰居1602戶卻申請(qǐng)了。因此，供熱公司的工作人員來給鄰居沖水試壓時(shí)，錯(cuò)誤打開了閥門，導(dǎo)致家中被淹。“從1日晚上開始到4日發(fā)現(xiàn)，家里足足被泡了三天三夜。”田先生告訴記者，事發(fā)后他多次聯(lián)系供熱企業(yè)，但都沒有得到回復(fù)。
16日下午，記者聯(lián)系上青島新奧燃?xì)夤鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，不是工作人員錯(cuò)開了閥門，而是開發(fā)商在建設(shè)時(shí)，將管道接錯(cuò)了，導(dǎo)致1602戶的回水沒有進(jìn)入管道，進(jìn)到了田先生家中。該負(fù)責(zé)人表示，早在開發(fā)商施工時(shí)，他們就發(fā)現(xiàn)了這一問題，并向開發(fā)商做了說明。該負(fù)責(zé)人告訴記者，按照規(guī)定，供暖第一年，熱企只負(fù)責(zé)打開小區(qū)外面的供熱閥門，小區(qū)內(nèi)閥門的開關(guān)應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)。
該公司出具的情況說明顯示，4日下午6時(shí)左右，小區(qū)物業(yè)公司報(bào)修1601室內(nèi)漏水，供熱維修人員接到報(bào)修后，6時(shí)30分左右上門關(guān)閉1602戶閥門，停止供水管進(jìn)水，避免繼續(xù)產(chǎn)生損失。在關(guān)閉閥門后，協(xié)助用戶進(jìn)行室內(nèi)漏水原因排查，發(fā)現(xiàn)漏水是因?yàn)榈嘏炙髋艢忾y開啟導(dǎo)致，經(jīng)進(jìn)一步排查，發(fā)現(xiàn)該住戶地暖施工時(shí)接管錯(cuò)誤，將1601戶供水管接至1602戶，開啟1602戶供熱閥門后，水流進(jìn)入了1601戶。
鑒于戶內(nèi)設(shè)施屬于居民產(chǎn)權(quán)，出現(xiàn)問題后，供熱公司已跟用戶溝通解釋，并協(xié)調(diào)開發(fā)商辦理用戶損失賠償事宜，后續(xù)將做進(jìn)一步跟蹤，催促開發(fā)商物業(yè)與用戶早日達(dá)成一致意見。16日下午，記者多次聯(lián)系該小區(qū)開發(fā)商——山東鋼鐵集團(tuán)房地產(chǎn)有限公司，但電話始終無人接聽。對(duì)于田先生的遭遇，青島晚報(bào)將持續(xù)關(guān)注。（觀海新聞/青島晚報(bào)記者 徐美中 文/圖）
責(zé)任編輯：孫麗榮
