青島日報社/觀海新聞11月7日訊 “沒錯,就是你!下暴雨那天就是你給我和我老伴雨衣,讓我們避免了淋雨……”5日上午,217路駕駛員李忠駕車返回總站,剛停車開門,市民馬女士就沖上車,激動地向他連聲道謝。
原來,今年8月的一天,77歲的馬女士和丈夫一起乘坐217路公交車出門辦事。上車后不久,突然下起了大雨,兩位沒帶傘的老人開始擔(dān)心,在車上商量該怎么辦。細心的駕駛員李忠聽到老人的擔(dān)憂,便讓他們別擔(dān)心,在老人下車時,李忠拿出了兩件嶄新的雨衣送給了這對年邁的夫婦。這一小小舉動解決了兩位老人的燃眉之急,老人很感動。馬女士說,自那天過后,自己一直想著這件事,惦記著這位做好事不留名的駕駛員。李忠送她的雨衣,她每次用過后都會清洗干凈,陰天時放在包里備用,每次看到雨衣,都會想起這件令她感動的事。
天氣逐漸變冷,馬女士便想準備一份禮物送給這位幫助了他的駕駛員。馬女士擅長針織,想到公交駕駛員在車上一連幾個小時很辛苦,為讓駕駛員提拿水杯方便些,馬女士便花了三天時間,鉤織出了幾個水杯套,還為水杯套縫織了提手。水杯套織好后,馬女士多次去站牌處等待,但一直沒再遇到這位駕駛員。功夫不負有心人,經(jīng)過幾番詢問打聽,馬女士來到了217路所在的青島城運控股公交集團隧道巴士第三分公司,在工作人員的幫助下,找到了217路駕駛員李忠,并將自己親手織的杯套送到了李忠手里,以此表達自己的感謝。

“出于工作習(xí)慣,我開車的時候也會注意周圍乘客的情況,方便及時服務(wù)乘客。當(dāng)時雨下的太大了,我注意到他們說‘忘帶傘了’,剛好我工具箱里有為了雨季提前準備的雨衣,就拿出來送給他們用了。”回憶起當(dāng)時的情景,李忠表示,這些都是舉手之勞,而馬女士卻一直記在心里,還手織了水杯套送給他,讓他感受到了冬日里的溫暖。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 衣彥飛)
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公交駕駛員一個小舉動,獲七旬老人抱拳感謝
日前,青島城運控股公交集團市南巴士25路線駕駛員郭宗晨在駕車停站時,發(fā)現(xiàn)一位七旬老人未佩戴口罩。他關(guān)切地詢問情況并為其送上口罩,簡單的舉動溫暖了老人的心。到站下車時,老人特意走到上客門處向其抱拳致謝。
11月4日下午,郭宗晨像往常一樣駕駛25路公交車由團島貴州路發(fā)往市政府山東路站點。車輛行至西陵峽路太平路站點時,一位登車的老年乘客引起了他的注意。“當(dāng)時,老人上車的動作小心翼翼,等他走到我面前,我才發(fā)現(xiàn)他沒有佩戴口罩。”郭宗晨說,按照相關(guān)要求,他提示老人未佩戴口罩不能乘車,看著老人為難的神情,他內(nèi)心不忍,便關(guān)切地詢問其是否需要幫助。“老人跟我說,出門的時候確實是忘戴了,不知道怎么辦才好。”郭宗晨說,老人七十多歲,因擔(dān)心其為取口罩來回折騰,他將自己的備用口罩拿出來送給了對方。接過口罩,老人感動不已并連聲道謝。
隨后,車輛繼續(xù)向前運行,老人也到站下車。下車時,老人特意走到上客門處,以抱拳的姿勢再次向郭宗晨表達謝意。“我沒想到老人會因為一只口罩向我鄭重道謝,當(dāng)時心里感覺很溫暖。”郭宗晨說,乘客滿意對他而言是最好的鼓勵,他會將這份溫暖記在心里,繼續(xù)從細節(jié)之處提升車廂服務(wù)質(zhì)量,營造溫馨舒適的乘車環(huán)境,與廣大乘客一路相伴。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 韓堯鈺)
八旬老人乘公交突發(fā)低血糖,青島駕駛員和乘客緊急救助
11月4日上午,在青島一輛運行中的362路公交車上,一名老年乘客突然暈倒在地,緊急情況下,駕駛員何永春立即停車查看情況,并與乘客一起伸出援手進行急救。據(jù)了解,這名老年乘客是因低血糖導(dǎo)致暈厥,現(xiàn)已轉(zhuǎn)危為安。
4日上午,362路駕駛員何永春駕車由開封路停車場發(fā)往石老人,9時42分許,當(dāng)車輛行至錯埠嶺車站時,車內(nèi)一名年近八旬的老年乘客突然身體前傾隨后失去意識暈倒在地。車內(nèi)乘客發(fā)現(xiàn)后,大聲呼喊駕駛員尋求幫助。何永春發(fā)現(xiàn)情況后,立即行至安全位置停車,趕至?xí)灥钩丝蜕磉叢榭辞闆r,并囑咐熱心乘客打開車窗。何永春摘下暈倒乘客的口罩,查看其情況,此時老年乘客恢復(fù)了一點意識。見老人身體不適,身旁的灰衣年輕乘客也起身讓座,讓老人坐下休息。半分鐘后,老人逐漸恢復(fù)了意識,何永春詢問老人是否需要撥打120,老人說沒事坐著休息一會就好了。可沒等何永春轉(zhuǎn)身回到駕駛室,老人又再一次失去了意識。“當(dāng)時老人面色蒼白,渾身無力,詢問情況老人也只是擺擺手。”何永春說。此時旁邊一名頭戴白帽的黑衣男乘客撥打了120急救電話,何永春詢問老人具體信息,想與其家人取得聯(lián)系,但老人堅持表示無礙,不需要通知家屬。為了老人的健康何永春與車內(nèi)乘客對老人進行了勸說,最終何永春聯(lián)系到了老人的兒子。在等待120救護車期間何永春對車內(nèi)乘客進行了換乘,車內(nèi)一名女乘客和何永春為老人拿來了糖果和餅干。上午9時50分許,120急救車到達現(xiàn)場,經(jīng)過醫(yī)護人員的緊急救助,初步判斷是低血糖引發(fā)的暈厥,醫(yī)護人員為其簡單處理后,何永春與熱心乘客一起,協(xié)助醫(yī)護人員將老人送上了救護車。
“這樣的情況我也是第一次遇到,但平時分公司安全應(yīng)急教育較多,當(dāng)聽到有乘客說有人暈倒時,我第一時間想到的就是先將車輛安全的停靠在路邊,然后立即查看乘客情況,保持通風(fēng)。同時也非常感謝車內(nèi)熱心的乘客伸出援手,對暈倒老人進行施救。”駕駛員何永春說。
青島城運控股公交集團市北巴士公司工作人員溫馨提醒廣大市民,平時應(yīng)注意休息,合理膳食,減少突發(fā)病情的可能性,有病史的乘客請及早預(yù)防,準備好急救藥物,以備不時之需。乘坐公交時如遇不適,應(yīng)立即向駕駛員求助。 (青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 宋曉蕊)
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