青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞?dòng)?9月17日，以“體驗(yàn)迭代 價(jià)值循環(huán)”為主題，由海爾集團(tuán)和加里·哈默管理實(shí)驗(yàn)室(MLab)聯(lián)合主辦第五屆人單合一模式引領(lǐng)論壇啟幕。論壇上，海爾《共贏增值表藍(lán)皮書》重磅發(fā)布，書中對(duì)海爾生態(tài)品牌戰(zhàn)略下創(chuàng)新生態(tài)模式和管理機(jī)制實(shí)踐成果進(jìn)行了理論化、體系化的總結(jié)，為企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)轉(zhuǎn)型提供了理論指引，同時(shí)為全球管理會(huì)計(jì)的理論與實(shí)踐創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)了成果和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理會(huì)計(jì)新范式。
《共贏增值表藍(lán)皮書》發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)
現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)際注冊(cè)專業(yè)會(huì)計(jì)師公會(huì)管理會(huì)計(jì)版塊全球首席執(zhí)行官夏鼎在視頻連線中宣布，《數(shù)智時(shí)代的管理會(huì)計(jì)戰(zhàn)略思考白皮書》同日發(fā)布，并將海爾的創(chuàng)新與實(shí)踐成果作為重點(diǎn)案例進(jìn)行研究和分享。他表示，“第四張表”共贏增值表將成為管理會(huì)計(jì)師適應(yīng)數(shù)智時(shí)代的戰(zhàn)略管理工具，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值循環(huán)與增值。
以用戶體驗(yàn)為中心的價(jià)值主張
傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)會(huì)管理中，一般都有三張表，即資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表和利潤(rùn)表，遵循的是靜態(tài)平衡的復(fù)式記賬法。但在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)的商業(yè)邏輯和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)時(shí)刻都在發(fā)生變化，亟需能夠反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)全貌的“第四張表”的出現(xiàn)。
海爾在人單合一模式下，基于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，提出了共贏增值表，通過全面評(píng)估企業(yè)和用戶的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)。
與傳統(tǒng)三張表不同，共贏增值表從價(jià)值的定義、創(chuàng)造和分享上實(shí)現(xiàn)了三個(gè)價(jià)值的正向循環(huán)，從而清晰地表達(dá)了用戶這個(gè)核心角色對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響。
海爾共贏增值表所呈現(xiàn)的，是企業(yè)從產(chǎn)品到生態(tài)的思維轉(zhuǎn)變。過去企業(yè)是以自我為中心，追求產(chǎn)品的溢價(jià)，如今，用戶需求在不斷變化，單一產(chǎn)品跟不上用戶的變化，因此，只有通過與生態(tài)方的聯(lián)合共創(chuàng)，才能夠保障用戶體驗(yàn)的持續(xù)迭代，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生態(tài)各方的價(jià)值，這從根本的上改變了企業(yè)對(duì)價(jià)值的定義。
同時(shí)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，改變產(chǎn)品思維，必須改變價(jià)值創(chuàng)造鏈條的邏輯。傳統(tǒng)企業(yè)只是實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部的價(jià)值創(chuàng)造，然而，當(dāng)用戶加入其中后，價(jià)值的創(chuàng)造便不再僅限于企業(yè)自身，而是基于需求的用戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這就要求企業(yè)員工了解并不斷滿足用戶需求，同時(shí)用戶也能獲得體驗(yàn)迭代，此時(shí)，員工和用戶價(jià)值就可以有機(jī)融合，價(jià)值的創(chuàng)造和傳遞也能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一。
從更廣的視角看，企業(yè)基于用戶需求構(gòu)建生態(tài)，將如何與生態(tài)各方進(jìn)行價(jià)值分享？按照傳統(tǒng)思維，企業(yè)與企業(yè)之間由于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的存在，必然不會(huì)顧及對(duì)方的利益，甚至出現(xiàn)“二選一”讓用戶難以抉擇。對(duì)此，海爾共贏增值表變“零和博弈”為多方共贏，企業(yè)之間合作大于競(jìng)爭(zhēng)，生態(tài)各方的共同目標(biāo)都是為了創(chuàng)造用戶的最佳體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)體驗(yàn)，共享增值。
海爾共贏增值表有別于傳統(tǒng)三張表的三大價(jià)值，可以用一個(gè)案例完整呈現(xiàn)。2020年9月，海爾發(fā)布了全球首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，引領(lǐng)智慧家庭的發(fā)展方向。三翼鳥可以圍繞用戶需求進(jìn)行個(gè)性定制，同時(shí)根據(jù)用戶體驗(yàn)不斷迭代升級(jí)，在短短一年時(shí)間內(nèi)，三翼鳥已經(jīng)匯聚了8000萬(wàn)用戶資源，吸引超過20000名設(shè)計(jì)師和2000家生態(tài)方搶入。在三翼鳥的平臺(tái)上，每個(gè)人都可以迭代用戶體驗(yàn)，并通過創(chuàng)造的用戶價(jià)值獲得增值分享，真正實(shí)現(xiàn)了生態(tài)的共創(chuàng)、共贏、共享。
以共贏共享為初心的中國(guó)智慧
在海爾共贏增值表中，“共贏”不只體現(xiàn)在商業(yè)生態(tài)中各方的價(jià)值共享，更重要的意義在于，海爾總結(jié)了37年來(lái)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，與全球管理學(xué)界進(jìn)行學(xué)術(shù)共享。這是海爾這家已經(jīng)走進(jìn)全球數(shù)以億計(jì)用戶家庭的企業(yè)，始終堅(jiān)守的共創(chuàng)共贏的初心所在。
就在去年，海爾為拓展會(huì)計(jì)研究邊界,打造開放的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，成立了共贏增值表研究院，吸引了全球上百位專家、學(xué)者參與，不斷研究、總結(jié)共贏增值表的實(shí)踐與創(chuàng)新。
本次發(fā)布的《共贏增值表藍(lán)皮書》收錄了11篇研究報(bào)告，內(nèi)容涵蓋海爾集團(tuán)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型、成本策略、組織管控、管理會(huì)計(jì)報(bào)告、預(yù)算與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、薪酬與激勵(lì)機(jī)制以及創(chuàng)新工具共贏增值表等，全面系統(tǒng)地呈現(xiàn)了海爾共贏增值表體系的創(chuàng)新研究成果，形成了中國(guó)特色的管理學(xué)研究樣板。
海爾共贏增值表研究院院長(zhǎng)、中歐國(guó)際商學(xué)院教授許定波現(xiàn)場(chǎng)解讀藍(lán)皮書成果
海爾共贏增值表以其原創(chuàng)性和時(shí)代的創(chuàng)新性引起了全球企業(yè)界、學(xué)術(shù)界和行業(yè)協(xié)會(huì)的關(guān)注和認(rèn)同。
2020年，以海爾共贏增值表為核心的研究項(xiàng)目《海爾物聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)型與管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)》入選“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例（重點(diǎn)案例）”，成為面向全國(guó)百余所研究生層級(jí)院校的專業(yè)教學(xué)案例。同時(shí)也作為企業(yè)實(shí)踐優(yōu)秀案例，成功入選《工業(yè)和信息通信業(yè)管理會(huì)計(jì)案例集》工信部工業(yè)文化發(fā)展中心政策與規(guī)劃部主任李偉認(rèn)為，共贏增值表為管理會(huì)計(jì)理論的研究學(xué)者、企業(yè)管理者開拓了全新思路，為形成衡量數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)價(jià)值的新標(biāo)尺進(jìn)行了有益的探索。
美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（IMA）總裁兼首席執(zhí)行官杰弗里·湯姆森認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所有上市企業(yè)和科創(chuàng)企業(yè)都應(yīng)該擁有第四張表——共贏增值表。
海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼f(shuō)過，共贏增值表是探索物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的工具，希望通過我們的共同努力，為管理范式創(chuàng)新貢獻(xiàn)出具有應(yīng)用理論的價(jià)值體系和實(shí)踐。
如今的中國(guó)，正在世界范圍內(nèi)持續(xù)不斷地釋放和提升影響力，并為全球疫情防治和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇貢獻(xiàn)中國(guó)樣板。海爾作為在改革開放歷程中成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)，已經(jīng)通過高端品牌、場(chǎng)景品牌和生態(tài)品牌，為中國(guó)企業(yè)邁向世界舞臺(tái)提供了品牌樣板。現(xiàn)在，海爾共贏增值表藍(lán)皮書的發(fā)布，將為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下中國(guó)特色的管理學(xué)理論提供研究范式，助力學(xué)科體系、學(xué)術(shù)體系完善，形成中國(guó)管理學(xué)派，為全球管理會(huì)計(jì)帶來(lái)全新探索方向，向世界貢獻(xiàn)中國(guó)方案和中國(guó)智慧。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?楊光）
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