市政府辦公廳印發(fā)《2021年青島市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》
切實(shí)提升為民服務(wù)能力
推進(jìn)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)
青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞5月11日訊 市政府辦公廳近日印發(fā)《2021年青島市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，加快建設(shè)開放、現(xiàn)代、活力、時(shí)尚的國(guó)際大都市。
公開透明是現(xiàn)代政府的基本特征。青島市始終高度重視政務(wù)公開工作，近年來深入貫徹落實(shí)國(guó)家和省關(guān)于推進(jìn)政務(wù)公開的部署要求，聚焦全市重大改革攻堅(jiān)事項(xiàng)和群眾關(guān)心關(guān)切，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開。根據(jù)《工作要點(diǎn)》內(nèi)容，我市今年政務(wù)公開的重點(diǎn)聚焦行政權(quán)力、財(cái)政財(cái)務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目、行政執(zhí)法和民生領(lǐng)域信息公開等，重點(diǎn)任務(wù)包含10個(gè)領(lǐng)域的27項(xiàng)事項(xiàng)。
政務(wù)公開如何做到精準(zhǔn)定位、力求實(shí)效，提高為民服務(wù)能力與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)。《工作要點(diǎn)》提出，要提供政策咨詢服務(wù)，政策制定機(jī)關(guān)要積極解答政策執(zhí)行機(jī)關(guān)和社會(huì)公眾的咨詢，精準(zhǔn)傳達(dá)政策意圖。有條件的單位可依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、實(shí)體服務(wù)大廳和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，設(shè)立政策咨詢綜合服務(wù)窗口，為企業(yè)群眾提供“一號(hào)答”“ 一站式”的政策咨詢服務(wù)。要提供政策解讀服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)政策解讀“三同步”制度，行政規(guī)范性文件、重要政策文件、有關(guān)工作年度報(bào)告等，均應(yīng)進(jìn)行解讀。擴(kuò)大政策解讀傳播面，提高政策到達(dá)率和知曉度，全面提升解讀工作質(zhì)量，注重對(duì)政策背景、出臺(tái)目的、重要舉措等方面的實(shí)質(zhì)性解讀。同時(shí)，還要推行政策施行后解讀，對(duì)政策公布后存在的普遍疑慮和爭(zhēng)議點(diǎn)，有針對(duì)性地開展深度解讀、延伸解讀。要提供政民互動(dòng)服務(wù)，積極開展多種形式的公眾參與活動(dòng)，對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、征地拆遷、教育醫(yī)療、安全生產(chǎn)等社會(huì)關(guān)注度高的工作，鼓勵(lì)借助5G、云直播、視頻直播、VR等新技術(shù)開展線上系列主題活動(dòng)，引導(dǎo)利益相關(guān)方和公眾代表參與工作監(jiān)督和評(píng)價(jià)。
政務(wù)公開需要深度融合、多元協(xié)同的政務(wù)公開平臺(tái)為載體，《工作要點(diǎn)》對(duì)平臺(tái)建設(shè)提出明確要求。要聚焦數(shù)字政府“一個(gè)平臺(tái)一個(gè)號(hào)、一張網(wǎng)絡(luò)一朵云”建設(shè)，深入推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全面融合，創(chuàng)新數(shù)字化產(chǎn)品，提供多樣化服務(wù)。健全政務(wù)新媒體監(jiān)管機(jī)制，針對(duì)一哄而上、重復(fù)建設(shè)、“娛樂化”“空殼”等問題有序開展清理整合。注重線上線下結(jié)合，進(jìn)一步做好政務(wù)公開專區(qū)、政府信息公開窗口等線下公開場(chǎng)所和平臺(tái)建設(shè)，充分將專區(qū)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)、市民辦事需求相融合。
除此之外，《工作要點(diǎn)》還從夯實(shí)政務(wù)公開基礎(chǔ)、做好政務(wù)公開保障方面作出了詳細(xì)的規(guī)定。提出要強(qiáng)化監(jiān)督考核，建立健全政務(wù)公開考核制度，強(qiáng)化激勵(lì)問責(zé)，對(duì)政務(wù)公開工作推動(dòng)有力、貢獻(xiàn)突出的單位和個(gè)人予以表?yè)P(yáng)；對(duì)工作落實(shí)不到位、考核長(zhǎng)期落后的單位，公開通報(bào)批評(píng)，督促工作整改提升。對(duì)于《工作要點(diǎn)》的落實(shí)情況也要納入政府信息公開工作年度報(bào)告并予以公開，接受社會(huì)監(jiān)督。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?薛華飛）
責(zé)任編輯：王逸群
