青島日報社/觀海新聞4月25日訊 4月24日11時30分許，青島城運控股公交集團隧道巴士第八分公司325路車駕駛員欒慎福來到分公司辦公室，稱自己車上有一位老人來青島尋找兒子，身上沒有任何聯(lián)系方式和有效證件，也說不清兒子的家庭住址和聯(lián)系方式。
工作人員耐心與老人溝通，老人說自己姓劉，是臨朐楊家河朱家莊人，兒子在青島工作，因想念兒子就瞞著家人偷偷跑出來坐長途車來到青島找兒子，工作人員見老人身上沒有任何證件，又沒帶錢，懷疑老人患有阿爾茲海默癥，但老人清楚記得兒子姓名和單位名稱，工作人員便上網(wǎng)查詢了該單位的信息，是在平度市，同時獲得了該單位的聯(lián)系電話，通過電話工作人員找到了老人的兒子張先生，并互加了微信，通過相片確認，老人正是自己的母親，一家人正在著急地尋找老人。得知老人找到了，張先生趕緊告知了和老人同住的外甥女王女士。
中午1點左右，老人的外甥女驅(qū)車來到了青島城運控股公交集團隧道巴士有限公司第八分公司，見到了自己的姥姥，激動的心情無以言表。原來，老人患有阿爾茨海默病，住在江西路的女兒家，早上8時20分許，老人趁家人不注意溜了出來，9時30分時，家人發(fā)現(xiàn)老人不見了，便開始著急地尋找，同時報了警，因這是老人近期第三次走失，每次走失老人都乘坐過公交車，王女士又通過公交熱線尋求幫助，還發(fā)送了老人外出時的監(jiān)控截圖。于是，在公交集團調(diào)度群里也開展了尋找老人的大行動。幾乎同時，王女士分別接到了遠在平度的舅舅和公交集團的電話，告知了老人所在的位置，及時驅(qū)車前往領(lǐng)回老人。
“急死了，要是找不到姥姥，我咋向家人交代啊，真是太感謝了！”一進門，王女士見到自己的姥姥，看到公交人還給姥姥準備了午飯，反復(fù)表達著謝意。同時也希望工作人員轉(zhuǎn)達325路駕駛員欒慎福的感激之情。
原來，欒慎福駕駛公交車由四川路停車場發(fā)往火車北站東廣場，當進入火車北站東廣場的終點站時發(fā)現(xiàn)有一位老人一直沒有下車就進行了詢問。和老人溝通時發(fā)現(xiàn)老人有點犯迷糊，在哪站上車，下車都表達不清楚，只是強調(diào)自己要去找兒子。欒慎福猜測老人應(yīng)該是迷路了，如果放任老人自己一個人再繼續(xù)走下去會有危險，便將她帶回四川路公交停車場，這才發(fā)生了上面這一幕。
“高齡老人最好不要單獨出行，此外，對于年齡有點大的老人，家人一定要在老人的口袋里放一個紙條，或小卡片等物品留下聯(lián)系方式，方便他們在迷路時找到家人。”隧道巴士第八分公司黨支部副書記王海娟提醒道。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 衣彥飛）
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