青島日報社/觀海新聞8月27日訊 27日上午，青島市物業(yè)管理重點提案協(xié)商督辦活動舉辦，對青島市政協(xié)十三屆四次會議《關于提升物業(yè)管理水平案》等6件提案辦理情況開展視察督辦活動。青島市政協(xié)一行先后前往龍湖?春江酈城和中城嘉匯小區(qū)，就小區(qū)物業(yè)基本服務、增值服務、收費情況、智慧化設施設備管理、物業(yè)行業(yè)黨建引領、物業(yè)收費標準、業(yè)主滿意度等方面進行了視察調研。
觀海新聞記者從督辦座談會上獲悉，在物業(yè)管理提案辦理方面，青島市住房城鄉(xiāng)建設局多次召開專題會議，認真研究分析現狀，頂格協(xié)調落實。對一時難以解決的難題，多方創(chuàng)造條件全力化解，主要做了以下多方面工作：
在修訂立法方面，落實推進《青島市物業(yè)管理條例》修訂工作，結合青島市物業(yè)管理的實際需要，注重發(fā)揮黨建引領作用，把黨的政治和組織優(yōu)勢轉化為基層治理優(yōu)勢。進一步明確鎮(zhèn)街、居（村）民委員會在物業(yè)管理中的職責，同時對業(yè)主大會成立業(yè)主委員會及其成員、物業(yè)企業(yè)行為等進行了進一步規(guī)范，并創(chuàng)新性業(yè)主大會統(tǒng)一社會信用代碼證書制度寫入法規(guī)將有利于全面規(guī)范業(yè)主共有資金管理，規(guī)范業(yè)主委員會及成員行為。
在老舊小區(qū)改造扶持方面，市住房城鄉(xiāng)建設局牽頭起草了《青島市城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造試點工作方案》《青島市城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造技術導則》日前已相繼印發(fā)。此外，采取調整物業(yè)管理區(qū)域等方式，組織指導召開業(yè)主大會，選舉產生業(yè)主委員會選聘物業(yè)企業(yè)實行專業(yè)化物業(yè)服務。
在違規(guī)行為懲戒方面，去年以來，市城市管理、市場監(jiān)管等物業(yè)執(zhí)法部門根據各自職責分工，重點查處圍繞私搭亂建、亂堆亂放等整治物業(yè)管理領域等違法違規(guī)問題2.2萬余件，行政處罰金額44.7萬元。今年以來，市公安部門進一步加大違規(guī)養(yǎng)犬行為的執(zhí)法力度，做好社會生活噪聲防治工作，同時加強物業(yè)秩序維護人員的培訓管理，有效提高小區(qū)的治安防控能力。市綜合行政執(zhí)法部門先后制定了《青島市物業(yè)領域執(zhí)法攻堅行動工作方案》《2020年物業(yè)專項執(zhí)法整治工作方案》，組織各區(qū)（市）綜合行政執(zhí)法局選取群眾反映問題集中、物業(yè)管理薄弱的物業(yè)小區(qū)，進行重點執(zhí)法攻堅。
在完善物業(yè)行業(yè)信用管理方面，針對物業(yè)企業(yè)資質管理制度和從業(yè)人員持證上崗制度取消后的“真空管理”狀態(tài)，市住房城鄉(xiāng)建設局印發(fā)了《青島市物業(yè)企業(yè)信用檔案管理辦法》等文件，將物業(yè)服務量化考核工作與物業(yè)企業(yè)信用等級評定、創(chuàng)先評優(yōu)直接掛鉤，初步建立起物業(yè)企業(yè)信用獎懲機制。特別是結合委員建議和《山東省物業(yè)企業(yè)信用信息管理辦法》規(guī)定，印發(fā)了《關于貫徹落實<山東省物業(yè)企業(yè)信用信息管理辦法>的通知》，加大物業(yè)企業(yè)信用信息公示、應用、共享力度。
在物業(yè)收費行為監(jiān)管方面，市發(fā)展改革委通過新聞媒體、微信公眾號等多種形式進行政策宣傳解讀，對違規(guī)收費企業(yè)進行提醒告誡和約談，會同有關部門現場調研、解決有關物業(yè)服務收費問題。下一步，市發(fā)展改革委將繼續(xù)強化物業(yè)服務收費政策監(jiān)管，做好物業(yè)服務收費政策的調整完善工作。加大政策宣傳力度，認真答復群眾政策咨詢，對違規(guī)收費企業(yè)進行約談，對拒不整改的案件轉交市場監(jiān)管部門調查處理。
會議指出，近年來，市政府各部門在物業(yè)管理方面做了很多工作，相繼推出物業(yè)文明行業(yè)創(chuàng)建及系列主題年活動，去年市住房城鄉(xiāng)建設局、市城市管理局、市市場監(jiān)督管理局等九部門聯(lián)合印發(fā)《青島市物業(yè)管理整治提升攻堅行動作戰(zhàn)方案》，全力發(fā)起物業(yè)管理問題治理、物業(yè)企業(yè)信用提升等七大攻勢，完善工作機制、健全行業(yè)制度，加強行業(yè)宣傳，我市的物業(yè)管理工作取得了實實在在的成效。下一步市住房城鄉(xiāng)建設局要繼續(xù)切實破解物業(yè)管理中的難點堵點，全面提升物業(yè)管理的整體形象和服務水平。（青報全媒體記者 王冰潔）
責任編輯：程雪涵
