青島日報(bào)社/觀海新聞8月21日訊 8月21日，李滄區(qū)湘潭路街道物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨支部揭牌，物業(yè)服務(wù)聯(lián)盟同時(shí)成立，這是李滄區(qū)首個(gè)街道級物業(yè)行業(yè)黨支部和物業(yè)服務(wù)聯(lián)盟。
物業(yè)公司服務(wù)不好怎么辦?業(yè)主不繳物業(yè)費(fèi)怎么辦？小區(qū)停車難怎么辦？湘潭路街道武裝部長彭永法介紹，很多物業(yè)問題由來已久，對小區(qū)業(yè)主居民來說，大多時(shí)候演變成了生活的困擾和麻煩，物業(yè)服務(wù)投訴已占街道熱線投訴件的60%左右。湘潭路街道以黨的建設(shè)引領(lǐng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展，成立物業(yè)行業(yè)功能型黨組織，實(shí)施“紅色物業(yè)工程”，整合相關(guān)資源，打破各自經(jīng)營、互不來往的現(xiàn)狀，打通物業(yè)行業(yè)服務(wù)群眾的“最后一公里”。
物業(yè)服務(wù)聯(lián)盟首批吸納8家物業(yè)管理企業(yè)，將聚焦居民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和整治行業(yè)亂象為目標(biāo)，構(gòu)建 “1+3+N”運(yùn)行模式。“1”是突出黨建引領(lǐng)；“3”是三項(xiàng)規(guī)范保障，即文明服務(wù)規(guī)范、矛盾糾紛化解調(diào)處規(guī)范、評價(jià)考核規(guī)范；“N”是多個(gè)服務(wù)片區(qū)分片落實(shí)，進(jìn)行區(qū)域化服務(wù)。同時(shí)，以服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等綜合指標(biāo)對各成員單位開展年底考核。（青報(bào)全媒體記者 周 偉）
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