急救撥打“120”，非急救轉(zhuǎn)運(yùn)撥打“96120”。如今，96120開通滿一年。截至1月5日0時(shí)，96120共計(jì)完成轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)突破18000個(gè)，青島市市內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)超過15000個(gè)、山東省內(nèi)跨市轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)超過2200個(gè)、國(guó)內(nèi)跨省轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)近200個(gè)。轉(zhuǎn)運(yùn)的患者中，最小的出生僅11天，轉(zhuǎn)運(yùn)至北京兒童醫(yī)院，最年長(zhǎng)患者106歲。
成績(jī)亮眼
日接單量接近100個(gè)
目前，96120青島市非急救轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)已納入服務(wù)機(jī)構(gòu)5家，12個(gè)服務(wù)值守站點(diǎn)分布青島市七區(qū)三市，轉(zhuǎn)運(yùn)護(hù)送車輛共計(jì)32輛，系統(tǒng)內(nèi)服務(wù)人員116人?！爸灰獡艽?6120，能夠最大程度滿足患者就醫(yī)、護(hù)送等多樣化的需求，我們可以為患者提供最規(guī)范、最專業(yè)的轉(zhuǎn)運(yùn)車輛?！鼻鄭u西海岸醫(yī)療健康發(fā)展集團(tuán)副總經(jīng)理劉鵬介紹，目前96120的日接單量接近100單，目前已完成轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)突破18000個(gè)，安全轉(zhuǎn)運(yùn)患者抵達(dá)北京、上海、甘肅、新疆、云南、四川、湖北、黑龍江等地，其中最遠(yuǎn)抵達(dá)新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市達(dá)坂城鎮(zhèn)，最長(zhǎng)里程達(dá)3300余公里。96120轉(zhuǎn)運(yùn)的患者中，60歲-80歲患者達(dá)30%、80歲-90歲患者達(dá)20%、90歲以上患者接近6%。
96120派車轉(zhuǎn)運(yùn)車服務(wù)患者
隨時(shí)待命
11天小嬰兒平安抵京
在轉(zhuǎn)運(yùn)的換這種，年齡最小的僅11天大。那是在2020年的2月4日，96120客服中心接到一個(gè)特殊的轉(zhuǎn)運(yùn)需求電話：一個(gè)出生僅11天、患有先天性心臟病并發(fā)呼吸衰竭的小生命急需轉(zhuǎn)往北京兒童醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)治療。結(jié)合患兒的情況，由平臺(tái)內(nèi)具備新生兒重癥轉(zhuǎn)運(yùn)能力的服務(wù)機(jī)構(gòu)——青島新惠康老年病醫(yī)院第一時(shí)間組建評(píng)估小組，選配經(jīng)驗(yàn)豐富的轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)護(hù)及車組人員，進(jìn)行遠(yuǎn)程評(píng)估。經(jīng)了解，患兒天性室間隔缺損，肺部感染并發(fā)呼吸衰竭，氣管插管，呼吸機(jī)維持呼吸，病情危重，隨時(shí)可能有生命危險(xiǎn)。評(píng)估小組根據(jù)了解到的情況制定了詳盡的轉(zhuǎn)運(yùn)方案，并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后，車組人員即刻出發(fā)。轉(zhuǎn)運(yùn)途中患兒病情幾次惡化。急速給藥、胸外按壓……醫(yī)護(hù)人員緊急慎重處理，才使得患兒轉(zhuǎn)危為安。經(jīng)過連續(xù)八小時(shí)的疾馳，直到將孩子送進(jìn)了北京兒童醫(yī)院監(jiān)護(hù)室，全體人員緊張的心才算落了地。
青島標(biāo)桿
三年覆蓋山東各個(gè)地市
2020年8月，在市急救中心的指導(dǎo)下，96120青島市非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)平臺(tái)正式加入半島航空醫(yī)療救援聯(lián)盟，同時(shí)與山東齊魯華通航空有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，服務(wù)類型再升級(jí)，由普通護(hù)送、高級(jí)護(hù)送、護(hù)理護(hù)送、監(jiān)護(hù)護(hù)送四大類路面醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)延伸至空陸一體化醫(yī)療救援，服務(wù)范圍更具多層次化。截至目前，已完成包括長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)、海上救援等在內(nèi)的5例空陸一體化救援任務(wù)。
目前，96120以青島為大本營(yíng)，在魯東地區(qū)、魯中地區(qū)、魯西南地區(qū)分別設(shè)點(diǎn)啟動(dòng)了臨沂、東營(yíng)、煙臺(tái)、泰安四地服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)。其中，臨沂服務(wù)中心首批上線6輛轉(zhuǎn)運(yùn)車。東營(yíng)、煙臺(tái)、泰安分別上線3輛轉(zhuǎn)運(yùn)車實(shí)施服務(wù)。下階段，96120將進(jìn)一步細(xì)化區(qū)域市場(chǎng)，計(jì)劃在2021年內(nèi)實(shí)現(xiàn)在菏澤、聊城、威海、日照、濟(jì)寧、棗莊、濱州等地服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全省覆蓋。劉鵬介紹，計(jì)劃通過三年的時(shí)間，讓96120在山東各個(gè)地市實(shí)現(xiàn)全覆蓋，打造非急救轉(zhuǎn)運(yùn)的青島標(biāo)桿。觀海新聞/青島晚報(bào) 記者 于波 通訊員 陶林
責(zé)任編輯：于波
