青島日報2021年1月3日2版

“有事找‘三我’就對了！”

關鍵詞 “三我”活動

故事背景：東麥窯社區居民唐孔明通過“三我”活動把自家老舊房屋變成了時尚民宿

發生地點：嶗山區沙子口街道東麥窯社區

出場人物：社區居民唐孔明、東麥窯社區黨支部委員李紹舉、沙子口街道黨工委副書記李偉

“我家的客人下午到，我要去收拾收拾。”記者在依山傍海的嶗山區沙子口街道東麥窯社區見到69歲的村民唐孔明時，他正要去自家“煥然一新”的民宿干活，用他的話說：“現在的好日子來之不易，一定要珍惜。”

像唐孔明一樣的民宿從業者，東麥窯社區有百余人，占社區總人口的四分之一。唐孔明告訴記者：“我是村里第一批搞民宿的，說實話只能算‘農家樂’，房子太舊、周邊配套也不行，租金老是上不去，游客也少，旅游旺季時一天也就能賺100多元，看到其他地方民宿搞得紅火，我心里實在著急。聽說青島正在搞的‘三我’活動能解決問題，但是我也不太敢說。”

“不敢說”是怕“自曝家丑”，事情萬一被傳開，游客更不愿意來了。“萬一打電話之后沒解決，全世界都知道了。”與唐孔明一樣，東麥窯社區的其他民宿從業者對打電話“向上反映”問題心有顧慮。于是他們選擇通過社區“找找路子”。

“居民有訴求，我們就一定要解決。”東麥窯社區黨支部委員李紹舉說：“現在‘三我’活動已經全面進入社區，民宿的問題我們早已注意到，但要想徹底解決問題光靠社區的力量顯然不夠，我們收集居民的訴求，報到了街道。”

唐孔明對此并沒有抱太大希望，但沒想到這次不太一樣，沒過多久村里就來了人考察。

“結合‘三我’活動，我們一方面引入外部資本，一方面爭取上級經費，完善市場機制，從根本上解決問題。”沙子口街道黨工委副書記李偉說。

這之后，寧靜的社區熱鬧了起來，翻新房屋、升級道路、改善衛生設施，接著，又引來了外邊的公司到社區談合作……唐大爺這才覺得，民宿“靠譜”了。

“這些改進措施涉及住建、自然資源、農業農村等多個部門單位，在‘三我’平臺機制下，各部門經常坐下來一起商量解決辦法，溝通協調非常順暢。”李偉說：“我們還請專業人士來教授民宿經營方法，從鋪床、物品擺設到待人接物、廣告宣傳，為村民們提供免費學習機會。”

社區民宿環境改善完成后，為了擴大影響力，青島國際啤酒節還在嶗山區沙子口街道設置了分會場。

“去年沒花什么錢就把民宿辦好了，收入增加了三成。”圓了“民宿夢”的唐孔明難掩高興：“‘三我’活動管用、辦得快，有事找它就對了。”

記者了解到，去年3月，青島發起了“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動，聽民意、解民憂、紓民怨、暖民心。截至去年12月21日，全渠道收集群眾訴求242.98萬件，辦結率99.04%，滿意率95.69%。（青島日報/觀海新聞記者 余 博）

責任編輯：李婧菲