針對商家發卡企業關門跑路、消費者投訴難維權難的問題，一度成為影響區域消費的頑疾。為了破解這一難題，青島市市南區市場監管局在定期向社會公布違法商家“黑名單”列入失信企業名錄等措施的基礎上。近日，該局聯合盈科青島律師事務所，組建“集體訴訟法務團隊”，為消費者提供法務咨詢和集體訴訟服務。目前，法務團隊已經著手對某發卡企業“關門跑路”侵害消費者權益的行為，進行證據收集等訴訟前的準備工作，代表消費者開展集體訴訟，律師后端收取訴訟費。

市場監管人員正在同律師進行討論，如何進行“集體訴訟”

此舉不僅解決單個消費者嫌麻煩不愿起訴的問題，有助于降低消費維權的成本，提高消費者運用法律武器維護自身合法權益的能力。而且對提升震懾力增強企業守法經營意識，將起到積極的作用。(通訊員姜峰、張英剛）

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