食品安全、藥品安全、價格監管、產品質量、放心消費……這些市場監管領域的關鍵詞與百姓生活息息相關，但可能很少有人能說清道明，尤其是一些相關的政策文件、法律條文繁雜晦澀，理解起來頗有難度。為讓廣大市民更好理解生活中的市場監管知識，青島日報即日起與青島市市場監管局聯合開設《市場監管新知速遞》欄目，為你的生活解疑答惑。市民若有其他想了解的問題，可通過電子郵箱scjgxcc@163.com或在“青島市場監管”微信公眾號中留言。

【現象】電費價格涉及千家萬戶，居民基本都是“一戶一表”，有的商鋪用電可能需要轉供，提起“轉供電”，很多人都是一臉懵。那么，什么是轉供電？如何查詢轉供電費？對此，記者采訪了市市場監管局價監處相關負責人。

【解答】轉供電是指電網企業無法實現“一戶一表”直接供電，需由轉供電單位轉供并代收電費的行為。轉供電單位在設備購進、線路鋪設以及損耗等方面存在一定的成本。為回收成本，轉供電環節會加收一定的費用。

自2019年11月1日起，轉供電單位總表執行峰谷分時電價政策，且非直抄用戶安裝峰谷分時電表的，轉供電單位要按照我省規定的相應電壓等級峰谷分時銷售電價標準，向非直抄用戶收取電費。

那么，為什么不同商場的轉供電電費有所區別？相關負責人解釋說，根據相關文件，轉供電單位對峰谷分時電表以外的其他非直抄用戶，非直抄用戶當月到戶電價=轉供電單位與電網企業當月結算平均電價/(1-損耗率)，損耗率最高不得超過12%。這就導致了到戶電價盡管屬政府定價，但其價格不僅受尖峰、高峰、平段、低谷各時段用電量影響，還受線路老化程度、線路長度、變壓器功率大小等因素影響，從而導致同一供電區域，每月收費標準不一；不同供電區域同一收費月份收費標準也不一樣。

對于轉供電價格的監管，市市場監管局會同國家電網開發了“轉供電費查詢碼”，用戶可下載“網上國網APP”，通過輸入用電號、交費地址、交費額度予以查詢辨別。如果以紅碼呈現，則提示交費用戶所交電費可能超過12%的加價標準。

通過階段性的集中整治，目前已責令轉供電企業按政策退費1887萬元，惠及小微企業30余萬戶，規范了轉供電單位的行為，全市轉供電監管進展基本良好。（青島日報/觀海新聞記者 傅春曉）

責任編輯：程雪涵