一周說

微創新推進城市治理深耕

基層治理須不斷創新、持續深耕，才能在彈丸之地發揮瀚海成效。而評價治理效應不能基于“紙面創新”，而應看舉措是否切實可行、問題是否藥到病除，更要看老百姓是否有切實的獲得感和幸福感。

近期，觀海新聞客戶端“直通12345”平臺上，不少網友留言表揚近期基層部門在面對百姓難題時，不僅扎實調研，積極聽取群眾意見，更能從細微入手、創新思路，為根治頑疾提供了出路。此前，一位觀海網友在“直通12345”平臺留言，感謝嶗山公安分局中韓中隊創新手段，解決了同安路大拇指廣場南側人行道被車輛占用的問題。記者了解到，由于該道路旁邊是消防通道，無法設置固定的擋車柱，車輛占道問題嚴重。中韓中隊多次現場整治，都是以警示、勸離、清理等常規方式，但屢治屢犯、成效不彰。近期，他們在進行了細致的現場調研后，決定使用裝有沙土的移動塑料桶進行人行道區隔，有效解決了困擾百姓的車輛占道問題。該網友說，細微的創新手段，卻帶來了顯著的成效，如今人行道暢通、百姓交口稱贊。感謝部門轉變思路、創新思維，用最簡單、最有效的辦法解決困擾市民多年的頑疾，也希望相關部門能學習借鑒此經驗做法，舉一反三、精耕細作，解決其他類似棘手問題。

一街一策、一題一法，細致入微、各個擊破，這才是城市精細化管理的精髓。事實上，城市治理的深耕，必然會遭遇許多屢治不愈的“絆腳石”。而一些問題之所以反復回潮，一方面是因為問題本身自帶疑難“基因”，另一方面則是因為基層部門對此司空見慣，不愿意創新手段、開動腦筋、迎難而上。只有真正轉變思路、撲下身子，找準命門，才能推陳出新、顯出實效。

不久前，觀海網友Xdnzjd在平臺留言，贊揚東城國際小區垃圾分類推進試點效果好。網友稱，為了推進垃圾分類，該小區讓垃圾分類志愿者進駐其中，采取由易到難、以點帶面、穩步推進的原則，“點對點”開展桶邊督導，“面對面”落實宣傳引導，“心貼心”傾聽居民心聲，運用多種形式進行垃圾分類宣傳，贏得居民廣泛好評。垃圾分類工作想要出實效，精準的基層督導必不可少。東城國際小區發揮志愿者作用，將服務下沉至社會治理的“神經末梢”，切實提高了垃圾分類推進中末端失覺的關鍵問題，助力垃圾分類工作提質增效。

當然，創新的根本目的不僅是提高工作效率、提升工作質量，為基層減負、為發展助力，更是增強民生福祉。事實上，一些好的政策推行起來之所以舉步維艱，除了政策本身與百姓需求的適配性之間存在斷層外，還可能由于政策推行的關鍵節點的銜接上沒有做到細致入微、深入腠理。只有創新思維、抓住要點，才能牽一發而動全身，讓好政策顯出好效果，切實造福于民。

創新無止境，突破在路上。近期，“辦不成事”反映窗口的設立，加快對百姓急難愁盼訴求的響應速度和解決效率；設計一鍵通行的“健康碼”，讓出行不再受阻；在樹坑上進行差異化質料覆蓋，保障行人通行安全……這些網友點贊的案例，無一不是遠避“閉門造車”式創新、杜絕“蜻蜓點水”式整改的范本。被點贊的背后，是擔當，見細節，顯情懷，更是一種激勵和鞭策。惟愿基層部門都肯下笨功夫、愿做老實事，少一些急功近利的“面子政績”，多一些持之以恒的“繡花功夫”，切實提升基層工作實效，全面增強民生福祉。

青島日報2022年6月22日10版

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