一周說
微創(chuàng)新推進(jìn)城市治理深耕
基層治理須不斷創(chuàng)新、持續(xù)深耕，才能在彈丸之地發(fā)揮瀚海成效。而評價(jià)治理效應(yīng)不能基于“紙面創(chuàng)新”，而應(yīng)看舉措是否切實(shí)可行、問題是否藥到病除，更要看老百姓是否有切實(shí)的獲得感和幸福感。
近期，觀海新聞客戶端“直通12345”平臺上，不少網(wǎng)友留言表揚(yáng)近期基層部門在面對百姓難題時(shí)，不僅扎實(shí)調(diào)研，積極聽取群眾意見，更能從細(xì)微入手、創(chuàng)新思路，為根治頑疾提供了出路。此前，一位觀海網(wǎng)友在“直通12345”平臺留言，感謝嶗山公安分局中韓中隊(duì)創(chuàng)新手段，解決了同安路大拇指廣場南側(cè)人行道被車輛占用的問題。記者了解到，由于該道路旁邊是消防通道，無法設(shè)置固定的擋車柱，車輛占道問題嚴(yán)重。中韓中隊(duì)多次現(xiàn)場整治，都是以警示、勸離、清理等常規(guī)方式，但屢治屢犯、成效不彰。近期，他們在進(jìn)行了細(xì)致的現(xiàn)場調(diào)研后，決定使用裝有沙土的移動(dòng)塑料桶進(jìn)行人行道區(qū)隔，有效解決了困擾百姓的車輛占道問題。該網(wǎng)友說，細(xì)微的創(chuàng)新手段，卻帶來了顯著的成效，如今人行道暢通、百姓交口稱贊。感謝部門轉(zhuǎn)變思路、創(chuàng)新思維，用最簡單、最有效的辦法解決困擾市民多年的頑疾，也希望相關(guān)部門能學(xué)習(xí)借鑒此經(jīng)驗(yàn)做法，舉一反三、精耕細(xì)作，解決其他類似棘手問題。
一街一策、一題一法，細(xì)致入微、各個(gè)擊破，這才是城市精細(xì)化管理的精髓。事實(shí)上，城市治理的深耕，必然會(huì)遭遇許多屢治不愈的“絆腳石”。而一些問題之所以反復(fù)回潮，一方面是因?yàn)閱栴}本身自帶疑難“基因”，另一方面則是因?yàn)榛鶎硬块T對此司空見慣，不愿意創(chuàng)新手段、開動(dòng)腦筋、迎難而上。只有真正轉(zhuǎn)變思路、撲下身子，找準(zhǔn)命門，才能推陳出新、顯出實(shí)效。
不久前，觀海網(wǎng)友Xdnzjd在平臺留言，贊揚(yáng)東城國際小區(qū)垃圾分類推進(jìn)試點(diǎn)效果好。網(wǎng)友稱，為了推進(jìn)垃圾分類，該小區(qū)讓垃圾分類志愿者進(jìn)駐其中，采取由易到難、以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，“點(diǎn)對點(diǎn)”開展桶邊督導(dǎo)，“面對面”落實(shí)宣傳引導(dǎo)，“心貼心”傾聽居民心聲，運(yùn)用多種形式進(jìn)行垃圾分類宣傳，贏得居民廣泛好評。垃圾分類工作想要出實(shí)效，精準(zhǔn)的基層督導(dǎo)必不可少。東城國際小區(qū)發(fā)揮志愿者作用，將服務(wù)下沉至社會(huì)治理的“神經(jīng)末梢”，切實(shí)提高了垃圾分類推進(jìn)中末端失覺的關(guān)鍵問題，助力垃圾分類工作提質(zhì)增效。
當(dāng)然，創(chuàng)新的根本目的不僅是提高工作效率、提升工作質(zhì)量，為基層減負(fù)、為發(fā)展助力，更是增強(qiáng)民生福祉。事實(shí)上，一些好的政策推行起來之所以舉步維艱，除了政策本身與百姓需求的適配性之間存在斷層外，還可能由于政策推行的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的銜接上沒有做到細(xì)致入微、深入腠理。只有創(chuàng)新思維、抓住要點(diǎn)，才能牽一發(fā)而動(dòng)全身，讓好政策顯出好效果，切實(shí)造福于民。
創(chuàng)新無止境，突破在路上。近期，“辦不成事”反映窗口的設(shè)立，加快對百姓急難愁盼訴求的響應(yīng)速度和解決效率；設(shè)計(jì)一鍵通行的“健康碼”，讓出行不再受阻；在樹坑上進(jìn)行差異化質(zhì)料覆蓋，保障行人通行安全……這些網(wǎng)友點(diǎn)贊的案例，無一不是遠(yuǎn)避“閉門造車”式創(chuàng)新、杜絕“蜻蜓點(diǎn)水”式整改的范本。被點(diǎn)贊的背后，是擔(dān)當(dāng)，見細(xì)節(jié)，顯情懷，更是一種激勵(lì)和鞭策。惟愿基層部門都肯下笨功夫、愿做老實(shí)事，少一些急功近利的“面子政績”，多一些持之以恒的“繡花功夫”，切實(shí)提升基層工作實(shí)效，全面增強(qiáng)民生福祉。
青島日報(bào)2022年6月22日10版
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