9月29日下午，國網青島供電公司黨委委員、副總經理吳紹軍做客＂民生在線＂直播室，圍繞“政企協同優化營商環境，惠企利民助力共克時艱＂主題，與網民在線交流。網民現場提問34個，累計參與人數10922人次。

網友：最近停電有點多？官方：8月青島用電超負荷

網談中，有網友提出，為啥青島最近停電有點多？對此，吳紹軍解釋說，今年以來，面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，國網青島供電公司針對定點醫院、發熱門診、醫藥器械生產單位、隔離點、復課后的學校等，制定了一線一案、一戶一策，科學有效開展保電工作，確保了重要客戶的安全可靠穩定供電。同時，針對原來需要停電才能開展的檢修工作，應用中低壓發電車、帶電作業機器人等先進技術，采取“微網發電”的方式，最大程度做到能帶不停，切實減少電網檢修工作對客戶的影響。

根據國家能源局發布的信息，今年上半年，青島供電可靠率為99．995％，位居全國第五，在北方城市中排名第一。8月中旬，受副熱帶高壓影響，青島電網負荷三創歷史新高，最高達974萬千瓦，比去年增加106萬千瓦，國網青島供電公司根據天氣和負荷變化，精心開展電網調度，保障電網全接線運行。加強重要輸電通道、重要設施和重點部位運維巡視，利用“零點搶修”，在深夜負荷低谷階段開展設備消缺及負荷改接工作，消除日間發現的設備缺陷及重載問題，保障了電網安全穩定運行和電力可靠供應。

當前，在青島的個別區域，電網發展還不夠均衡，存在一些薄弱環節，可能會偶爾因故障等原因導致停電。針對這些問題，國網供電青島公司在制定電網發展十四五規劃時，都明確了詳細地改造計劃，會持續提升青島電網的堅強水平，為島城廣大人民群眾提供更高質量、更穩定可靠的電力供應。如果市民所在區域供電質量存在不足，影響了您的正常用電，可以通過95598熱線、網上國網APP或到就近營業廳反映，工作人員會第一時間聯系您去現場查看。對屬于供電公司責任的問題，會盡快處理，保障可靠用電。

目前青島共有并網發電廠50余家，紅島新區、西海岸均建有發電廠。根據國家相關政策，自2002年起發電與電網兩類業務進行了分離改革，供電公司與電廠獨立運營。

四項政策，持續優化青島電力營商環境

對于今年的供電新政策，吳紹軍介紹，今年以來，國網青島供電公司深入貫徹落實國網公司、省公司和各級黨委政府優化營商環境工作部署，持續優化青島電力接入營商環境。

1．全市電力服務窗口全面實現“三辦”服務?！熬W上辦”，通過“網上國網”APP等線上辦理渠道，足不出戶即可完成全類型業務辦理；“零證辦”，通過人臉識別線下辦電不再需要攜帶任何證件材料；“一鏈辦”，打通政務平臺與電力系統數據接口，電力接入關聯審批事項“一窗受理”“全程代辦”。

2．“不動產用電”聯合更名過戶上線應用。在不動產交易大廳辦理房產交易過戶時即可同步發起用電過戶，真正實現“只進一次門，事情全辦完”。

3．擴大電力外線配套政策惠及范圍。城市規劃區10千伏企業客戶電力接入，電力線路投資延伸至規劃紅線。

4．電力接入行政審批關聯事項辦理效率有新的提升。告知承諾備案制實行范圍進一步擴大，行政審批時間進一步縮短。

注意了！這兩項用電優惠政策適合殘疾人群體

青島殘疾人用電有哪些優惠呢？吳紹軍解答，供電公司屬于電價執行部門，嚴格執行省級物價部門制定的電價政策，目前針對殘疾人群體的用電優惠政策有兩項：按照魯發改價格〔2019〕98號《關于完善社會福利場所有關價格政策的通知》，對為殘疾人、老年人提供托管等服務的社會福利機構場所，執行居民電價；根據魯發改價格〔2020〕877號《關于進一步完善免費電量款發放工作機制的通知》，對城鄉低保戶、特困人員、困難職工家庭每月設置15度免費用電基數，并實施先交后返原則，由民政部門、各級工會以免費電量款方式隨低保金和特困人員救助供養金（工會會員服務卡）定期發放。

近年來，國網青島供電公司積極向電價政策主管部門和山東省電力公司進行了匯報，目前未接到其他有關殘疾人優惠補貼電價政策通知。接下來，供電公司將積極做好殘疾人等特殊群體的供電服務工作，密切關注相關政策的出臺并嚴格執行到位。

申請新能源車安裝充電樁，可注意以下步驟

有網友提出如何申請新能源車安裝充電樁。吳紹軍答復，如果需要辦理充電樁用電業務，可在“網上國網”APP上使用充電樁報裝功能進行辦理，也可撥打95598電話或到就近供電營業廳申請。對于居民客戶申請的充電樁，表計、表箱及以上部分全部由供電公司投資，不收取客戶費用。

工作人員在現場勘查時將綜合考慮現場安全等因素確定表計、表箱具體安裝位置。電能表后至充電樁安裝位置的線纜敷設施工，可以委托有資質的施工單位進行實施，具備資質的單位可以通過“網上國網”APP及能源局、能監辦官方網站等渠道進行查詢，具體費用可以根據“網上國網”APP中的典型設計和報價參考，據實結算。

按照山東省現行電價政策要求，居民家庭住宅、居民住宅小區中設置的充電設施用電，執行居民用電價格中的合表用戶電價。此電價與居民生活電價（一戶一表）不同，不能享受分時電價。

如需要查詢家庭用電的分時情況，可以下載“網上國網”APP，登錄后綁定您住宅的用電戶號，通過“用能分析”模塊即可簡單快捷地查詢分時電量明細、是否已執行峰谷分時，也可以撥打95598或到就近營業廳查詢。如果家里現在未執行分時電價、而又想選擇執行，市民可通過“網上國網”APP或線下申請辦理。

青島已普及供電一戶一表管理

有網友提出青島是否已普及一戶一表？吳紹軍解答，青島已經普及了供電一戶一表管理。青島供電公司自1998年就啟動了大規模的供電一戶一表改造工作，經過連續幾年的努力，存量高壓自管小區（供配電設施非供電公司產權）已經基本改造完成，居民用電實現了一戶一表。2003年，青島市政府在省內率先出臺了新建小區供配電設施配套費政策。

房地產開發單位繳納供電配套費，由供電公司完成小區供配電設施建設并實行一戶一表管理。2017年配套費政策廢止后，房地產開發單位自行完成供配電設施工程建設，驗收合格后，資產移交供電公司，實行一戶一表管理。因各種歷史原因，比如小區的供配電設施產權不明確、物業公司（產權單位）片面考慮通過停電來收取物業費等原因，不同意改造移交，導致目前仍有個別小區尚未實現一戶一表。

近幾年，政府相繼出臺了老舊小區改造的相關政策，全力支持老舊小區改造。對于未實現戶表管理且符合改造條件的老舊小區，可向當地政府自下而上進行申報，由政府統籌納入年度改造計劃，并多方籌集資金進行改造。供電企業將積極配合支持這項工作，促進這些小區盡快實現一戶一表管理。（記者 朱穎）

責任編輯：王鳳一