9月29日下午，國網(wǎng)青島供電公司黨委委員、副總經(jīng)理吳紹軍做客＂民生在線＂直播室，圍繞“政企協(xié)同優(yōu)化營商環(huán)境，惠企利民助力共克時艱＂主題，與網(wǎng)民在線交流。網(wǎng)民現(xiàn)場提問34個，累計參與人數(shù)10922人次。
網(wǎng)友：最近停電有點多？官方：8月青島用電超負(fù)荷
網(wǎng)談中，有網(wǎng)友提出，為啥青島最近停電有點多？對此，吳紹軍解釋說，今年以來，面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，國網(wǎng)青島供電公司針對定點醫(yī)院、發(fā)熱門診、醫(yī)藥器械生產(chǎn)單位、隔離點、復(fù)課后的學(xué)校等，制定了一線一案、一戶一策，科學(xué)有效開展保電工作，確保了重要客戶的安全可靠穩(wěn)定供電。同時，針對原來需要停電才能開展的檢修工作，應(yīng)用中低壓發(fā)電車、帶電作業(yè)機(jī)器人等先進(jìn)技術(shù)，采取“微網(wǎng)發(fā)電”的方式，最大程度做到能帶不停，切實減少電網(wǎng)檢修工作對客戶的影響。
根據(jù)國家能源局發(fā)布的信息，今年上半年，青島供電可靠率為99．995％，位居全國第五，在北方城市中排名第一。8月中旬，受副熱帶高壓影響，青島電網(wǎng)負(fù)荷三創(chuàng)歷史新高，最高達(dá)974萬千瓦，比去年增加106萬千瓦，國網(wǎng)青島供電公司根據(jù)天氣和負(fù)荷變化，精心開展電網(wǎng)調(diào)度，保障電網(wǎng)全接線運行。加強(qiáng)重要輸電通道、重要設(shè)施和重點部位運維巡視，利用“零點搶修”，在深夜負(fù)荷低谷階段開展設(shè)備消缺及負(fù)荷改接工作，消除日間發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷及重載問題，保障了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力可靠供應(yīng)。
當(dāng)前，在青島的個別區(qū)域，電網(wǎng)發(fā)展還不夠均衡，存在一些薄弱環(huán)節(jié)，可能會偶爾因故障等原因?qū)е峦ｋ?。針對這些問題，國網(wǎng)供電青島公司在制定電網(wǎng)發(fā)展十四五規(guī)劃時，都明確了詳細(xì)地改造計劃，會持續(xù)提升青島電網(wǎng)的堅強(qiáng)水平，為島城廣大人民群眾提供更高質(zhì)量、更穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)。如果市民所在區(qū)域供電質(zhì)量存在不足，影響了您的正常用電，可以通過95598熱線、網(wǎng)上國網(wǎng)APP或到就近營業(yè)廳反映，工作人員會第一時間聯(lián)系您去現(xiàn)場查看。對屬于供電公司責(zé)任的問題，會盡快處理，保障可靠用電。
目前青島共有并網(wǎng)發(fā)電廠50余家，紅島新區(qū)、西海岸均建有發(fā)電廠。根據(jù)國家相關(guān)政策，自2002年起發(fā)電與電網(wǎng)兩類業(yè)務(wù)進(jìn)行了分離改革，供電公司與電廠獨立運營。
四項政策，持續(xù)優(yōu)化青島電力營商環(huán)境
對于今年的供電新政策，吳紹軍介紹，今年以來，國網(wǎng)青島供電公司深入貫徹落實國網(wǎng)公司、省公司和各級黨委政府優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，持續(xù)優(yōu)化青島電力接入營商環(huán)境。
1．全市電力服務(wù)窗口全面實現(xiàn)“三辦”服務(wù)?！熬W(wǎng)上辦”，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上辦理渠道，足不出戶即可完成全類型業(yè)務(wù)辦理；“零證辦”，通過人臉識別線下辦電不再需要攜帶任何證件材料；“一鏈辦”，打通政務(wù)平臺與電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口，電力接入關(guān)聯(lián)審批事項“一窗受理”“全程代辦”。
2．“不動產(chǎn)用電”聯(lián)合更名過戶上線應(yīng)用。在不動產(chǎn)交易大廳辦理房產(chǎn)交易過戶時即可同步發(fā)起用電過戶，真正實現(xiàn)“只進(jìn)一次門，事情全辦完”。
3．?dāng)U大電力外線配套政策惠及范圍。城市規(guī)劃區(qū)10千伏企業(yè)客戶電力接入，電力線路投資延伸至規(guī)劃紅線。
4．電力接入行政審批關(guān)聯(lián)事項辦理效率有新的提升。告知承諾備案制實行范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，行政審批時間進(jìn)一步縮短。
注意了！這兩項用電優(yōu)惠政策適合殘疾人群體
青島殘疾人用電有哪些優(yōu)惠呢？吳紹軍解答，供電公司屬于電價執(zhí)行部門，嚴(yán)格執(zhí)行省級物價部門制定的電價政策，目前針對殘疾人群體的用電優(yōu)惠政策有兩項：按照魯發(fā)改價格〔2019〕98號《關(guān)于完善社會福利場所有關(guān)價格政策的通知》，對為殘疾人、老年人提供托管等服務(wù)的社會福利機(jī)構(gòu)場所，執(zhí)行居民電價；根據(jù)魯發(fā)改價格〔2020〕877號《關(guān)于進(jìn)一步完善免費電量款發(fā)放工作機(jī)制的通知》，對城鄉(xiāng)低保戶、特困人員、困難職工家庭每月設(shè)置15度免費用電基數(shù)，并實施先交后返原則，由民政部門、各級工會以免費電量款方式隨低保金和特困人員救助供養(yǎng)金（工會會員服務(wù)卡）定期發(fā)放。
近年來，國網(wǎng)青島供電公司積極向電價政策主管部門和山東省電力公司進(jìn)行了匯報，目前未接到其他有關(guān)殘疾人優(yōu)惠補(bǔ)貼電價政策通知。接下來，供電公司將積極做好殘疾人等特殊群體的供電服務(wù)工作，密切關(guān)注相關(guān)政策的出臺并嚴(yán)格執(zhí)行到位。
申請新能源車安裝充電樁，可注意以下步驟
有網(wǎng)友提出如何申請新能源車安裝充電樁。吳紹軍答復(fù)，如果需要辦理充電樁用電業(yè)務(wù)，可在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上使用充電樁報裝功能進(jìn)行辦理，也可撥打95598電話或到就近供電營業(yè)廳申請。對于居民客戶申請的充電樁，表計、表箱及以上部分全部由供電公司投資，不收取客戶費用。
工作人員在現(xiàn)場勘查時將綜合考慮現(xiàn)場安全等因素確定表計、表箱具體安裝位置。電能表后至充電樁安裝位置的線纜敷設(shè)施工，可以委托有資質(zhì)的施工單位進(jìn)行實施，具備資質(zhì)的單位可以通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP及能源局、能監(jiān)辦官方網(wǎng)站等渠道進(jìn)行查詢，具體費用可以根據(jù)“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP中的典型設(shè)計和報價參考，據(jù)實結(jié)算。
按照山東省現(xiàn)行電價政策要求，居民家庭住宅、居民住宅小區(qū)中設(shè)置的充電設(shè)施用電，執(zhí)行居民用電價格中的合表用戶電價。此電價與居民生活電價（一戶一表）不同，不能享受分時電價。
如需要查詢家庭用電的分時情況，可以下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，登錄后綁定您住宅的用電戶號，通過“用能分析”模塊即可簡單快捷地查詢分時電量明細(xì)、是否已執(zhí)行峰谷分時，也可以撥打95598或到就近營業(yè)廳查詢。如果家里現(xiàn)在未執(zhí)行分時電價、而又想選擇執(zhí)行，市民可通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP或線下申請辦理。
青島已普及供電一戶一表管理
有網(wǎng)友提出青島是否已普及一戶一表？吳紹軍解答，青島已經(jīng)普及了供電一戶一表管理。青島供電公司自1998年就啟動了大規(guī)模的供電一戶一表改造工作，經(jīng)過連續(xù)幾年的努力，存量高壓自管小區(qū)（供配電設(shè)施非供電公司產(chǎn)權(quán)）已經(jīng)基本改造完成，居民用電實現(xiàn)了一戶一表。2003年，青島市政府在省內(nèi)率先出臺了新建小區(qū)供配電設(shè)施配套費政策。
房地產(chǎn)開發(fā)單位繳納供電配套費，由供電公司完成小區(qū)供配電設(shè)施建設(shè)并實行一戶一表管理。2017年配套費政策廢止后，房地產(chǎn)開發(fā)單位自行完成供配電設(shè)施工程建設(shè)，驗收合格后，資產(chǎn)移交供電公司，實行一戶一表管理。因各種歷史原因，比如小區(qū)的供配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)不明確、物業(yè)公司（產(chǎn)權(quán)單位）片面考慮通過停電來收取物業(yè)費等原因，不同意改造移交，導(dǎo)致目前仍有個別小區(qū)尚未實現(xiàn)一戶一表。
近幾年，政府相繼出臺了老舊小區(qū)改造的相關(guān)政策，全力支持老舊小區(qū)改造。對于未實現(xiàn)戶表管理且符合改造條件的老舊小區(qū)，可向當(dāng)?shù)卣韵露线M(jìn)行申報，由政府統(tǒng)籌納入年度改造計劃，并多方籌集資金進(jìn)行改造。供電企業(yè)將積極配合支持這項工作，促進(jìn)這些小區(qū)盡快實現(xiàn)一戶一表管理。（記者 朱穎）
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