2021年11月1日至11月5日，經聯合委員會國際認證(Joint Commission Accreditation of Healthcare Organizations) 評審，青島和睦家醫院經過六年如一的高標準的質量和安全管控、實踐及持續改進，首次以9.96的高分（滿分10分）順利通過 JCI（第七版）認證。此次 JCI 評審依據最新的第七版標準（此標準從 2021 年 1 月 1 日起全球啟用），涵蓋了400余項標準、1300 多項衡量要素。在5天的評審中，評審管對和睦家醫院展開了地毯式的審查和綜合評估，均給與了高度肯定。
JCI認證是聯合委員國際認證（The Joint Commission International）專門為協助世界各國優秀的醫院融入國際質量評審和保險系統而設計的認證體系。JCI 認證由來自世界各地的專家進行評審，這套認證代表了醫院的服務和管理的卓越水平，是世界公認醫療服務和醫院管理最高水準的“金印章”，也是世界衛生組織（WHO）認可的權威認證模式。青島和睦家醫院自選址籌建起即按照 JCI 標準建設和嚴格執行各項質量安全要素，旨在為患者提供高質量、安全的醫療服務。青島和睦家醫院此次順利獲得認證，代表著建院六年來和睦家人一直秉承和睦家醫療的核心理念，認真踐行“以患者為中心”的服務宗旨，在醫療服務質量、關心患者安全等方面時刻體現著高品質的堅持和國際化水準，這也是對全體員工長期付出努力的巨大認可。評審從2021年11月1日開始，為期五天。因受疫情影響，此次模式為線上遠程評審。評審官運用制度審查、深度訪談、系統追蹤和病人個案追蹤等多種方式，對醫院的管理組織架構、管理體系、國際患者安全目標、醫療質量、設施安全、藥物系統、院感監控、質量指標、員工資質、醫學教育、信息管理等方面進行了地毯式審查和綜合評估。評審官表示，在本次評審中，醫院管理者對于質量改進和病人安全的參與和重視程度值得稱贊，醫院員工對于患者的精心照顧和高品質服務令他們欽佩，從訪談的每一位管理者身上所看到的積極、誠懇以及開放的態度令他們感動。青島和睦家醫院在對患者的關懷，醫療安全以及設施的先進性等各方面都符合 JCI 的高標準。
證書
通過 JCI 認證的醫療機構并不是一勞永逸，每隔三年都需要進行嚴格的復審，經過重新評審后才能繼續保持 JCI 認證。此項規定讓不少認證后出現質量滑坡的機構被摘掉頭銜，這也是 JCI令業界所敬畏的原因之一。如今，青島和睦家醫院設全科、內科、外科、婦產科、兒科、產后康復中心、口腔科、醫療美容科、腫瘤科、腫瘤放療科、互聯網醫院、國際遠程會診平臺、骨科-運動醫學診療等門診及住院服務，經驗豐富的國際醫護團隊為居住和工作在青島的多元文化患者提供悉心優質的醫療及保健服務。對青島和睦家醫院來說，通過 JCI 國際認證是個新的開始，接下來將在此高起點上追求更加卓越的未來。觀海新聞/青島晚報 記者 于波
