青島日報社/觀海新聞6月28日訊 今天下午，市自然資源和規劃局開展“問需于民、問計于民、問效于民”機關開放日活動，特邀市委組織部、市直機關工委領導和部分企業、群眾代表參加活動。
活動期間，嘉賓代表們走進高新區碧桂園·翡翠城項目交房現場，實地了解青島“交房即辦證”工作情況及成效、辦證現場各個功能區及購房人申請后案卷流轉情況，現場觀摩購房人如何在交房現場領到《不動產權證書》。
“房子是咱居民天大的事，在家門口就能拿到房產證，這項貼心的服務讓我們心里感覺很溫暖。”在辦證現場，一位居民拿著《不動產權證書》笑著說。在現場，“交房即辦證”工作得到了購房業主的高度認可。據了解，自“交房即辦證”試運行以來，市自然資源和規劃局會同市相關部門，不斷探索“互聯網+不動產登記”，利用遠程服務平臺和智能終端，全市已有22個項目3700余戶實現了“交房即辦證”。
在高新區登記中心大廳，代表們詳細了解服務窗口設置、業務辦理程序、便民設施配備等情況，同時了解“交房即辦證”遠程接收及后臺審核工作流轉程序，體驗登記大廳各項便民服務，參觀結束后，代表們對便民化服務舉措、登記大廳辦事效率和服務環境給予充分肯定。
在與相關企業懇談會上，市自然資源和規劃局向代表們詳細匯報了不動產登記工作情況。市自然資源和規劃局副局級領導干部王集浩、市不動產登記中心主要負責人向與會企業介紹了今年以來青島不動產登記領域重點推進的各項民生實事，圍繞企業遇到的堵點、難點和痛點，現場答辯，解疑釋惑。據了解，市自然資源和規劃局聚焦群眾“急難愁盼”問題，深入推進不動產登記領域“我為群眾辦實事”活動，實現不動產登記65類業務“一網通辦”，19種業務“全市通辦”，50%業務“一小時辦結”，95%業務“當日辦結”。在做好基礎工作的同時，不斷創新突破，銳意進取，推出拿地即拿證、交房即辦證、水電氣暖協同辦理、全省通辦異地辦理等一系列創新舉措，持續提升不動產領域群眾滿意度和幸福感。問需于民方知冷暖，問計于民方知虛實，問效于民方知得失。
下一步，市自然資源和規劃局將時刻銘記“全心全意為人民服務”的根本宗旨，不忘初心、牢記使命，繼續加強黨史學習教育，持續主動積極探索創新便民舉措，利用“三述”平臺，傾聽民聲、采納民意、順應民心、匯聚民智，切身體會基層和群眾的艱辛不易，更多地了解社情民意，學習與群眾溝通交流的方式方法，了解掌握基層和群眾的所想、所難、所盼，不斷提升服務意識、提高辦事效率。（青島日報/觀海新聞記者 王冰潔）
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