青島日報社/觀海新聞6月21日訊 最近天氣炎熱,突發狀況有所增多。老人車內暈倒、路邊垃圾桶起火……在這危急時刻,青島這群人出手了!
老人暈倒,一車人及時出手相助
6月21日上午,城運控股公交集團城陽巴士第七分公司接到市民李先生表揚電話,感謝909路駕駛員周宗波及時救助車內暈倒的老父親。原來,6月20日下午,周宗波駕駛公交車行駛至西石溝車站時,車廂內一名老年乘客突然暈倒。周宗波用自己學到的心肺復蘇技能及時施救,老人最終轉危為安。
“師傅,有人暈倒了!”監控顯示,20日14時17分許,周宗波行車途中突然聽到有乘客大聲呼救。事發緊急,他立即靠邊將車停下、拉上手剎并打開應急車燈,然后迅速跑到發病的乘客跟前。

“我發現老年男乘客臉色發白、嘴唇發紫,并且顯然已經失去意識,情況非常緊急。 ”來到老人身邊后,周宗波保持著鎮定,立即囑咐身邊乘客撥打120,并運用自己在公司所學的應急救援知識,先疏散了周圍的乘客,為老人救治留出空間。隨后,他在其他熱心乘客的幫助下將老人身體放平,按照之前學到的心肺復蘇急救術對老人進行施救。按壓數次后,老人緩上了一口氣,意識慢慢蘇醒,周宗波和周邊的熱心群眾頓時松了一口氣。
此時,迅速趕來的救護車將老人接走,送往醫院做進一步檢查。周宗波懸著的一顆心才放了下來,回到駕駛室崗位繼續駕車前行。
面對被救老人家人打來的表揚電話,周宗波連連表示,“這都是我應該做的,也特別感謝其他熱心乘客的協助,老人沒事就好。”
路邊垃圾桶起火,他拎著滅火器下了車
近日,網友“瀾桐”發布了一則公交駕駛員撲滅路邊垃圾桶火情的抖音視頻,并配文“向這位公交車司機師傅致敬”,獲得了網友點贊。原來,6月19日18時34分許,城運控股公交集團隧道巴士第七分公司320路車駕駛員孫永光駕車行駛到檔案館車站時,發現在站牌位置的一個垃圾桶冒出了濃煙,影響到候車乘客的安全。孫永光見勢立即拿起滅火器下車將火撲滅,途經此處的市民紛紛為他點贊,一名市民更是表示:“哥,你真帥!咱們抖音見”!

分公司通過車載監控了解到,6月19日下午,320路駕駛員孫永光正駕車由隆德路發往臺東郭口路,18時34分許,車輛緩緩進入檔案館車站時,上下完乘客后,孫永光發現站牌旁邊的一個垃圾桶冒出來濃濃的白煙,他立即停穩車,提著滅火器就沖了下去。“晚上六點半左右正是大家出來休閑的時間,檔案館車站緊靠萬達購物廣場,一個疏忽就會影響到周圍乘客的安全,要是著起火來就麻煩了!”根據平日里學習的應急知識,當時孫永光提起滅火器,拔下銷子,對準著垃圾桶著火點便噴了上去,不一會兒便將火撲滅。經過檢查確認沒有明火后,孫永光返回駕駛室,向乘客表達歉意后,繼續投入運行。
從監控視頻中可以清晰地看到,路過的市民紛紛拿起手機拍下了孫永光見義勇為的行為,其中,有一個穿黑色衣服的市民沖著孫永光喊道:“哥,你真帥!咱們抖音見!”當得知自己見義勇為的事情讓市民“偷拍”了下來,孫永光靦腆地說道:“這是我應該做的,作為公交駕駛員,不管是車內乘客還是路上的行人、車輛,在遇到緊急情況時,我們都會力所能及提供幫助的。”據了解,孫永光是一個熱心腸,在此之前,就曾有乘客在下車前遞給他小紙條“表白”,為他的優質服務點贊。
男子誤將乘車卡投進投幣箱,公交聯動尋回獲贊
日前,市民陳先生在乘坐城運控股公交集團市南巴士104路公交車時,因想幫忙將成團的零錢投入投幣箱,不慎將乘車卡一并投入箱內。駕駛員于勃了解情況后,耐心解釋、細心安撫,與工作人員聯動尋找,最終將乘車卡完璧歸趙。

事發當日,陳先生在香港中路徐州路站點乘坐104路公交車。登車時,他看到前一位乘客將紙幣投入投幣箱時,未能伸展平整,導致紙幣卡在了箱口。“當時,我第一反應就是紙幣擋住了箱口很不方便,就用乘車卡過去戳了幾下,想把紙幣戳到箱內,沒想到卡也一起掉了進去。”陳先生回憶,見乘車卡落入箱內,他感到不知所措,而當班駕駛員于勃了解情況后,第一時間進行了安撫。“我跟乘客說,我們一定會幫他把卡取出來,但是這涉及一些工作流程,需要一定的時間。請他把電話留下,取卡后我們會第一時間與他聯系。”于勃說。

回到場站后,于勃立即向工作人員說明情況,工作人員與公交收銀中心及時對接,最終順利找回乘車卡,并告知失主陳先生。幾日后,陳先生匆匆趕到市南巴士六分公司領取失物,見到乘車卡失而復得,他向工作人員連連道謝:“乘車卡雖不貴重,丟失卻會造成出行不便,多虧你們認真負責,幫我找回來,真是太感謝了!”
面對乘客的道謝,于勃表示這是他應該做的。他說:“為乘客找失物、解難題是我的職責,陳先生的小舉動透露出大善意,值得我們每個人學習。今后,我會更加注重服務細節,不斷提升精細化服務水平,為乘客們提供美好的出行體驗。”(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 邵英世 衣彥飛 韓堯鈺)
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