青島日報社/觀海新聞5月27日訊 5月26日，中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心正式發布《省級政府和重點城市一體化政務服務能力（政務服務“好差評”）調查評估報告（2021）》，在全國32個重點城市中，青島市的一體化政務服務能力總體指數非常高（超過90），再次進入全國前5名，位列全國網上政務服務工作第一梯隊 。
據介紹，為建立政務服務績效由企業和群眾評判的全國一體化政務服務平臺“好差評”體系，不斷提升各地區網上政務服務能力和水平，2019年以來，國務院辦公廳電子政務辦公室委托中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心，開展了省級政府和重點城市一體化政務服務能力（政務服務“好差評”）第三方調查評估工作。而此次評估的重點是政務服務的整體服務、服務供給、創新服務、精準服務、協同服務等一體化能力，強化線上線下融合，推動政務服務從“可辦”向“好辦”“易辦”轉變，實現更多服務“一網通辦” “跨省通辦”。青島市評估成績也從2019年的第7名實現穩步上升，今年位列全國32個重點城市中的第5名，群眾辦事便利度顯著提升，辦事渠道更加便捷，服務流程更加優化，群眾對數字青島建設的獲得感有效提升。
青島去年以來加快推進數字政府建設，尤其是在加速數據跨區域、跨部門、跨層級整合共享，提升公共服務水平和社會治理能力現代化等方面都取得了長足進步。其中，在推進政務數據整合方面，中央數據庫新增數據2.1億條，歸集總量達13億條，累計數據交換近41億條，市級政務數據共享需求滿足率達98%，數據開放數級位居全國地級（含副省級）第三。同時，成立膠東經濟圈大數據發展一體化合作聯盟，探索培育膠東經濟圈數據要素市場。此外，數字青島也不斷加快推動“一網通辦”。建成全市統一的掌上政務服務平臺——“青e辦”APP，整合50余個部門、10個區（市）、7家企業的7000多項服務，歸集89類350余萬條電子證照數據，推動政務服務事項“應上盡上，全程在線”，網上可辦率92.41%。
“目前，數字青島2021年行動方案已經公布，今年，我們將著力創建智慧管用的城市云腦‘智能化’體系，建設一體化城市云腦中心、統一數據業務中臺以及城市云腦區（市）中樞，推動公安、城管、應急、交通等重點領域至少20個場景一屏接入城市云腦。同時，加快推動公共服務‘一碼通城’和政務服務‘一網通辦’，新建便民利企服務專區不少于10個，亮點應用不少于100個，利用城市數字化轉型助力政府決策能力和社會治理現代化水平的提升。”市大數據局相關負責人表示。（青島日報/觀海新聞記者 任曉萌）
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