在啞鈴型世界 如何成為頭部

財經(jīng)作家吳曉波日前在海爾智家舉行的主題為“場景生態(tài) 云生萬物”的生態(tài)大會上，解讀了在體驗經(jīng)濟下制造業(yè)企業(yè)面臨的三個時代趨勢

第一，從制造到服務(wù)，對消費場景的洞察將極大地拓展產(chǎn)品的生命周期。在體驗經(jīng)濟時代，當我們把一個冰箱、洗衣機賣給消費者的時候，我們跟消費者的關(guān)系才剛剛開始，我們需要了解他每天吃幾個雞蛋，家里需不需要北京烤鴨，了解他們每天洗多少衣服，穿什么樣的衣服，然后提供服務(wù)。

當企業(yè)能夠提供后續(xù)服務(wù)的時候，產(chǎn)品的生命周期會變得特別漫長，不同周期生命階段因為服務(wù)產(chǎn)生的增值利益會呈現(xiàn)不同。未來，可以通過邊緣計算和區(qū)塊鏈的技術(shù)，不斷地讓客戶產(chǎn)生數(shù)據(jù)資產(chǎn)和用戶資產(chǎn)，當用戶資產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)疊加，平臺的數(shù)據(jù)能力會不斷增強，一個產(chǎn)品的生命周期有可能在未來會出現(xiàn)重新想象的可能性。

第二，從品牌到生態(tài)，通過共享共創(chuàng)提升賦能與鏈接的能力，將決定供應(yīng)鏈的深度和廣度。當一個企業(yè)是生態(tài)型的時候，意味著決策者會做出比較把權(quán)力釋放出來，授權(quán)給價值鏈和供應(yīng)鏈上的每個人，所有的人都構(gòu)成了利益節(jié)點，這些節(jié)點都是能夠主動創(chuàng)造和創(chuàng)新的節(jié)點。當每個節(jié)點中的積極性被賦能和放大后，這個供應(yīng)鏈的深度和廣度將完全不同。

從科層型組織向生態(tài)型組織的迭代，是所有大中型公司必須面對的組織變革課題。高高在上的決策層不可能比一線的戰(zhàn)斗人員更聰明和敏感，所以，唯有通過組織再造、文化認同和技術(shù)及資本賦能，才足以應(yīng)對所有不確定性的挑戰(zhàn)。

第三，行業(yè)的邊界越來越模糊，跨界和降維打擊將成為未來市場競爭的主流模式。這是中國所有做商業(yè)的人最激動也是最焦慮的。凱文·凱利曾經(jīng)說過，“在互聯(lián)網(wǎng)世界，即將消滅你的那個人，從來不會出現(xiàn)在一份既定的名單里。”也就是說，消滅報紙的一定不是下一張報紙，消滅冰箱的公司一定不是下一個冰箱公司。隨著行業(yè)邊界被拓寬，邊界越來越模糊，生產(chǎn)資料和用戶將在新的供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)重新配置。

當降維和跨界打擊發(fā)生的時候，這個世界將由一個橄欖型世界變成啞鈴型世界——頭部企業(yè)控制了80%的市場，中部企業(yè)會變得非常困難，尾部遵循長尾理論，會實現(xiàn)非線性發(fā)展。頭部企業(yè)搭建生態(tài)，會把我們的供應(yīng)鏈、渠道商、上下游聚集在一起，一起打一個更大的仗。我們希望在未來的啞鈴型世界中成為頭部，不要成為那些塌陷的地方。

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大浪潮中，制造企業(yè)的核心技術(shù)能力和“Know—How”能力將進一步被放大和鞏固。由“被革命者”向“主動革命者”的姿態(tài)轉(zhuǎn)變，是2021年以后的重要方向，它同時將是一場“刀刃向內(nèi)”的艱難長征。

（青島日報/觀海新聞記者 楊 光 整理）

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