商家“人去樓空”！已鎖定業務
●4月21日，本報9版刊發葛先生留言，反映膠州市科潤城負一樓“夢立方健身房”遲遲不開業，市民退卡被拒問題。
市市場監督管理局回復：經膠州市市場監督管理局落實，膠州市夢立方游泳健身俱樂部是一家民辦非企業單位，根據《民辦非企業單位登記管理暫行條例》和《關于促進和規范社會體育俱樂部發展的意見》等規定，體育部門依法進行業務指導和行業監管。為維護市民權益，對市民反映的民辦非企業單位收退費問題，膠州市教體局聯合市場監管部門進行處理。工作人員于4月22日聯系膠州市夢立方游泳健身俱樂部負責人，督促其處理葛先生的訴求。該負責人表示會積極聯系葛先生進行協商，妥善處理其訴求。
●4月21日，本報9版刊發劉先生留言，反映他在開拓路北端一門店購買的浴室柜缺少鏡子問題。
市市場監督管理局回復：經西海岸新區市場監督管理局核實，買賣雙方通過微信溝通確定商品交易，對浴室柜商品是否包括鏡子問題存在爭議。執法人員與投訴人聯系后，投訴人表示不要求商家給予賠付。
●4月21日，本報9版刊發呂先生留言，反映李滄區靈川路英睿健身游泳館停業，他無法退費問題。
市市場監督管理局回復：經調查，市民反映的“靈川路英睿健身游泳館”為青島綠英健康管理有限公司，地址為青島市李滄區靈川路6-3號。4月22日，執法人員依法到該公司進行現場檢查，未發現有工作人員。執法人員撥打該公司處理投訴的電話17669686691，也無人接聽。李滄區市場監管局已對該主體進行了業務鎖定，限制其辦理注銷、變更登記等業務。
●4月21日，本報9版刊發周女士留言，反映購買的實木復合地板短時間出現鼓翹現象的問題。
市市場監督管理局回復：經市北區市場監督管理局協調，買賣雙方達成約定：一年內，地板中間部分起鼓說明有質量問題，則商家全部更換；接縫處起鼓則說明非地板質量問題，是泡水導致的，商家不予更換。如有新情況，市民可撥打58715022向雙山市場監管所反映。
●4月21日，本報9版刊發穆女士留言，反映城陽區正陽路萬達負一樓“福耐特干洗店”將羽絨服洗掉色問題。
市市場監督管理局回復：經城陽區市場監督管理局落實，投訴人的衣服已被發回洗衣店總部進行鑒別，如衣服確實存在褪色現象，將對市民進行賠償。
●4月21日，本報9版刊發胡女士留言，反映大融城2樓“悅享未來兒童圖書館”停業，預付卡無處退款問題。
市市場監督管理局回復：經調查，“悅享未來兒童圖書館”關門停業，無法取得聯系，已被市北區市場監督管理局列入經營異常目錄。
雜物垃圾堆積！已清理干凈
●4月21日，本報9版刊發王女士留言，反映市北區昆明路62號3單元平臺上長期堆積大量建筑垃圾問題。
市北區回復：經臺東街道辦事處執法中隊多次催促，相關業戶將垃圾清理完畢。
■市北區昆明路62號3單元平臺上的垃圾已清理。
●4月21日，本報9版刊發李女士留言，反映市北區興隆路街道遵化路8號3單元樓頂堆放了木頭、爐子、水桶等雜物的問題。
市北區回復：4月21日，興隆路街道安排專人查看，該樓頂個別角落存在少量堆積物，已組織人員進行了清理。
●4月21日，本報9版刊發趙女士留言，反映市北區四流南路91號與89號之間的2樓平臺上無排水設施，而且堆放大量建筑垃圾，異味擾民問題。
市北區回復：4月22日上午，水清溝街道安排人員對平臺垃圾進行了清理。關于無排水設施的問題，街道計劃4月底前對此處的排水管進行修復維修。
■市北區四流南路91號與89號之間2樓平臺上的建筑垃圾已清理。
●4月21日，本報9版刊發張先生留言，反映膠州市膠州西路陽光小區內三處垃圾轉運點垃圾清理不及時問題。
膠州市回復：經落實，4月21日下午，相關部門已將垃圾清運。
●4月21日，本報9版刊發吳先生留言，反映膠州市九龍街道龍山苑小區4號樓4單元一業主在樓道內養犬的問題。
膠州市回復：鎮街相關部門已協調該小區物業通知該業主將狗放至屋內，并清理樓道垃圾。如該業主不及時整改，街道將聯合綜合執法部門進行處理。
●4月21日，本報9版刊發劉先生留言，反映市南區團島一路一號樓樓道內雜物亂堆、灰塵遍地，環境臟亂問題。
市南區回復：八大峽街道團島社區已張貼告知書，通知居民自行清理樓道雜物，逾期未清理的，社區工作人員將幫助居民進行清理。團島社區將加大宣傳力度，引導居民自覺參與到環境整治工作中來。
●4月21日，本報9版刊發宋女士留言，反映李滄區永清路街道永和社區小翁村407號附近一個垃圾桶，清理不及時，經常垃圾滿溢的問題。
李滄區回復：經落實，該處垃圾問題已整改完畢。為更好地加強該區域的環境衛生管理工作，街道將督促該區域環境衛生負責人，加強環境衛生清理工作，對該區域的巡查每周不少于兩次，發現問題及時處理。（上圖）
●4月21日，本報9版刊發楊先生留言，反映平度市財富新天地小區道路上經常堆放雜草枯枝和生活垃圾的問題。
平度市回復：經李園街道工作人員現場查看，小區確實存在衛生打掃、清理不及時問題，有部分垃圾死角和干樹枝未清理。目前，街道已督促物業公司對小區的衛生進行了清理，并要求安排專人巡邏，發現不干凈的區域及時打掃，做好小區日常環境的維護。
公園設施損壞！已安排維修
●4月21日，本報9版刊發市民劉女士留言，希望在西海岸新區悅華里小區擬建口袋公園中配套規劃一座公廁的問題。
西海岸新區回復：擬建設的海信悅華里小區口袋公園靠近居民小區，地塊較小且水電配套受限，因此口袋公園建設方案中無公廁建設內容。經落實，緊鄰此處準備建設的三圓新都心廣場綠地項目建設方案中有兩座公廁，其中一座距離該處口袋公園300米左右，待建成后可滿足周邊居民如廁需求。
●4月21日，本報9版刊發市民杜先生留言，希望在李滄區永平路與振華路路口的口袋公園增設健身設施的問題。
李滄區回復：經落實，永平路振華路路口東南角綠化屬地鐵出入口廣場。地鐵出入口廣場以疏導人流為主，為減少人流聚集，采用大面積硬化鋪裝，也未設置健身器材。
●4月21日，本報9版刊發市民王女士留言，反映西海岸新區濱河小區北門的廣場綠地內殘留器材立柱，容易傷人的問題。
西海岸新區回復：問題見報后，隱珠街道第一時間聯系施工人員對殘留立柱進行了清理。
●4月21日，本報9版刊發市民尚先生留言，反映嶗山區海爾路東側口袋公園內休閑座椅開裂嚴重的問題。
嶗山區回復：經落實，市民反映的問題位于海爾路口袋公園內，因座椅采用實心木材制作且設置時間較長，表面出現開裂、脫漆現象。雖然前期經過修繕，但維修效果并不理想，導致了市民乘坐感覺不舒服、刮壞衣服等不良體驗。近期，嶗山區城市管理局正在與養護單位研究維修方案，待方案確定后，將第一時間對口袋公園內座椅進行維修。在今后的日常管理中，有關部門將加大對相關設施的巡查，對破損設施及時修復，保障市民良好的游覽體驗。
●4月21日，本報9版刊發市民歐先生留言，反映嶗山區深圳路東側口袋公園缺乏公共設施的問題。
嶗山區回復：經現場踏勘落實，網友所反映的問題位于深圳路東側綠化帶內。近期，嶗山區城市管理局將根據現場踏勘結果在綠道沿線設置坐凳，并做好養護維修工作，以供市民使用。
●4月21日，本報9版刊發市民強先生留言，反映市北區歡樂濱海城內瑞島路與瑞湖路三角地的口袋公園缺少照明燈的問題。
市北區回復：該區域目前不具備安裝路燈條件。市北區將進行統一規劃建設，在下一步建設中考慮加裝照明設施。
●4月21日，本報9版刊發市民陳先生留言，建議在市北區湖島街道的瑞濱路、瑞湖路和昌福路合圍的口袋公園中開設小路以供通行問題。
市北區回復：經落實，市民反映的區域為悅動灣小區建設退紅線后留下的公共綠地，此處區域圍墻外10米處有慢行綠道，可供市民通行，無需再建設人行通道。
地鎖私占車位！已進行拆除
●4月21日，本報9版刊發市民杜女士留言，反映郁金香岸小區東側臨街商鋪旁私占車位問題。
李滄區回復：接到問題后，區綜合執法局九水中隊、九水街道辦事處立即安排人員對郁金香岸小區東側私設的地鎖和亂占車位的雜物進行了集中清理。下一步，九水街道辦事處和九水城管中隊將繼續加強對此處的巡查管理力度，及時清理新增地鎖。
●4月21日，本報9版刊發市民趙先生留言，反映城陽區城陽街道金域華府小區外公共車位被私設地鎖的問題。
城陽區回復：有關部門已于4月22日9時赴現場查看核實，已對公共車位上的全部地鎖進行了拆除。下一步，城陽區將加大對該區域的巡查管控力度，一經發現違法現象，立即進行查處。
●4月21日，本報9版刊發市民劉女士留言，反映吳興一路、吳興二路周邊車位被地鎖及雜物私占的問題。
市南區回復：接到市民反映問題后，八大湖街道辦事處立即聯系交警中隊、綜合執法等部門，對此處開展聯合執法行動，共同治理亂占車位現象。后期，相關部門將加大監督檢查力度，一旦發現問題回潮將及時清理整治。
●4月21日，本報9版刊發市民王先生留言，反映西海岸新區長江路街道長城花園小區B組團14號樓公共場地設置地鎖的問題。
西海岸新區回復：長城花園小區B組團14號樓屬于長城花園三期項目，于2014年建成，投入使用后與小區內其他樓房分屬不同物業公司管理。針對居民反映的問題，長江路街道執法人員已調取規劃圖紙，圖紙中標明長城花園三期規劃的停車位僅為三期項目（14號樓）使用，該項目配套建設有地上車位53個，地下車位29個。由于長城花園小區車位數量不足，且14號樓獨立區域未封閉，導致14號樓配套車位經常被其他車輛占用，消防通道堵塞，糾紛嚴重。長城花園B組團14號樓業主根據《物業管理條例》第十二條、第五十條之規定，在取得14號樓半數以上業主同意后，在配套車位及公共場地設置地鎖，并非私自設置。近期，由于長城花園小區已交由科苑物業公司進行統一管理，社區、小區物業公司將就B組團14號樓配套車位問題征求14號樓業主意見。
●4月21日，本報9版刊發市民白女士留言，反映開源二路周邊公共車位被私設地鎖的問題。
市北區回復：阜新路街道綜合行政執法中隊前期已對此處占車位的地樁地鎖、雜物統一進行過清理，近期將適時聯系施工人員再一次對此處地鎖進行清理拆除。
●4月21日，本報9版刊發市民馮女士留言，反映李滄區濱河路1051號小區內私設地鎖問題。
李滄區回復：李村街道已安排執法人員對私占車位的地鎖進行清理。
●4月21日，本報9版刊發市民李先生留言，反映嶗山區東姜社區內居民私設地鎖占車位的問題。
嶗山區回復：經核實，東姜社區屬于拆遷社區，社區未搬遷居民停車困難，于是私設地鎖占車位。嶗山區城市管理局已聯系東姜社區，由社區通知居民立即自行拆除地鎖，若社區居民不能自行拆除，將由執法人員依法執行。
●4月21日，本報9版刊發市民陳先生留言，反映市北區人民路90號院內公共車位被私設地鎖的問題。
市北區回復：4月23日，阜新路街道綜合行政執法中隊已對此處地樁地鎖、雜物進行了清理，后期將對此處地鎖進行定期清理拆除。
●4月21日，本報10版刊發《李滄區西山小區：私占車位“回潮”》一文，反映李滄區西山小區居民用雜物占車位問題整改后回潮的情況。
李滄區回復：經社區工作人員落實，市民反映的地方已經安裝監控，并在監控范圍內。社區工作人員已通知城管相關執法人員，盡快對占車位的雜物進行清理。目前，還沒有相應的法律法規對占車位人員進行處罰，只能進行勸阻，提高居民自覺性。（青島日報/觀海新聞記者 邱正 文/圖）
責任編輯：王逸群
