青島日報社/觀海新聞4月16日訊 今天上午，一輛貼著“服務零距離、關愛送到家”藍色標識的直通車從市北區寧夏路街道駛出，穿行在大街小巷，高高擎舉的紅色旗幟和動感迅捷的品牌名稱生動詮釋了街道服務宗旨，標志著市北區寧夏路街道在全市率先開啟便民惠企直通車。首發儀式上，街道紅色合伙人松山社區衛生服務站帶著心電圖機，血糖儀，血壓計等設備首先發車，為5戶居民提供心肺聽診、血常規、肝腎功、血糖血脂化驗等上門健康檢查。

據介紹，便民惠企直通車集政策咨詢、幫辦代辦、資源配送、志愿服務等功能為一體，依托便民服務中心、人社中心、城管辦、社會事務辦、執法中隊、司法所等職能科室，5個社區和36個網格黨支部而打造，下設16支“便民惠企直通車”特色服務隊，凝聚了37家“紅色合伙人”、77家社會組織、8支志愿服務隊的力量。

便民惠企直通車通過“派單-接單”的巡回運行，為轄區居民和企業提供服務供給，變“被動服務”為“主動服務”、變“坐等上門”為“主動敲門”，實現資源聯通共享、業務辦理提速、服務定制暢達，切實提升便民利企效能，提高居民幸福指數和企業滿意指數。記者了解到，街道還制定了《寧夏路街道便民惠企直通車運行管理辦法》，每月制定服務清單，明確服務事項、服務時間及地點，由直通車工作專班統籌確定每周主題任務清單后向聯絡員及直通車“派單”，直通車“接單”后，對接聯絡員做好行車動線安排、宣傳發動、人員組織，執行相關任務并形成相關工作信息備案。目前，已確定黨課配送、惠企服務、入戶義診、便民維修等11項任務作為第一期任務清單。

“群眾利益無小事，一枝一葉總關情。我們堅持把服務送上門，讓問題能找到人，不斷擴大街道微笑曲線，通過串聯釋放社區網格、產業園區等應用場景，激發‘紅色合伙人’、社會組織等共治力量，切實為居民企業辦實事解難題，打通服務供給‘最后一公里’。”寧夏路街道黨工委書記羅東表示，自黨史學習教育開展以來，街道將學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作、做優服務相結合，著力做到學黨史、悟思想、辦實事、開新局。為進一步深化學習成效切實為群眾辦實事解難題，街道以直通車為依托，制作了《便民惠企直通車指導手冊》，將管理辦法、思維導圖、任務清單、隊伍名錄等清單化，不斷強化跟蹤問效，通過問卷調查、線上測評、訪談等方式及時掌握工作進展和效果，對群眾反映集中的意見建議及時反饋整改，提高居民企業的點單量和知曉率，營造尊重企業、心系居民的良好氛圍。

下一步，寧夏路街道黨工委將堅持黨建統領、人民至上，切實把群眾的事放在心上、抓在手上，不斷深化黨史學習教育成效，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，打造“旗紅園興”黨建品牌，以“三問四化”（三問即問需求、問過程、問實效；四化即工作項目化、項目目標化、目標節點化、節點責任化）工作法著力破解老城區面臨的痛點難點問題，持續提高為民惠企服務水平，打造“服務零距離、關愛送到家”的為民服務新格局。（青島日報/觀海新聞記者 余瑞新 通訊員 莊晨譽）

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