青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞4月13日訊 近日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第八分公司接到一通熱線表?yè)P(yáng)電話，表?yè)P(yáng)316路一位駕駛員將備用口罩送給未戴口罩的老年乘客。“為了感謝駕駛員，老人下車時(shí)，將兩元現(xiàn)金放在駕駛室，被駕駛員婉拒，老人情急之下將錢扔在駕駛室就下車了，駕駛員又將錢還給老人，兩人你來我往，在車門口推拒了一陣，我們?cè)谲嚿峡戳擞X得很有愛，也很暖心。”熱心市民說道。
根據(jù)熱心乘客提供的線索，通過調(diào)取車載監(jiān)控了解到，4月9日上午，316路公交車駕駛員黃峰駕車自四川路停車場(chǎng)發(fā)往麥島路停車場(chǎng)，8時(shí)36分，車輛行駛至武勝關(guān)路，一名老年乘客打卡后準(zhǔn)備乘車，這時(shí)黃峰發(fā)現(xiàn)其未佩戴口罩，對(duì)其進(jìn)行友善提醒。老人這才意識(shí)到自己沒戴口罩，摸遍全身口袋也未發(fā)現(xiàn)備用口罩，一時(shí)很是窘迫。正當(dāng)他想要轉(zhuǎn)身下車，黃峰從身旁拿出自己的備用口罩遞給老人，讓老人戴好乘車。老人接過口罩戴好后，想要將兩元錢遞給黃峰。黃峰表示這就是舉手之勞，婉拒了老人的好意，并提醒他坐穩(wěn)扶好。
9時(shí)02分，當(dāng)車輛進(jìn)入辛家莊車站時(shí)，老人下車快速跑到駕駛室旁，將兩元錢通過駕駛室門玻璃投遞給黃峰，然后匆匆下車。情急之下，黃峰撿起錢又投還給老人，表示這只是一件小事，讓老人不用客氣，但是老人又返回車廂，執(zhí)意將錢投給黃峰。如此反復(fù)推拒了好幾次，最后，老人將錢扔到駕駛室就匆匆下車離開了。見到此景，黃峰心中涌出一股暖流，將老人的兩元錢投進(jìn)了票膽箱后，便繼續(xù)投入運(yùn)營(yíng)。“本來覺得這就是一件很小的事情，沒想到這位老年乘客這么上心，也很執(zhí)著，他的舉動(dòng)也感動(dòng)了我和車廂內(nèi)的其他乘客?！秉S峰說道。
“乘客的鼓勵(lì)既是對(duì)我們工作的肯定，又是一種鞭策，我們將更加努力為乘客提供更加人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，我們也提醒市民朋友們，疫情防控不能松懈，目前乘坐公共交通仍需佩戴口罩，希望乘客能夠配合駕駛員的工作，共建文明和諧出行環(huán)境。”青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第八分公司黨支部副書記王海娟說道。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 衣彥飛）
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