青島日報社/觀海新聞4月9日訊 4月8日,青島市旅游飯店業協會在青島海天大酒店召開了2020年年會暨2021總經理峰會,會議表彰了年度獲獎單位和個人并頒獎,并舉行“青島有禮”服務活動啟動儀式。在旅游復蘇關鍵期即將到來之際,會議的舉辦為全市旅游飯店提高發展水平、拓寬發展思路、推動行業穩定健康高質量發展,助力青島旅游形象提升起到了重要作用。

2020年,市旅游飯店業協會積極組織行業抗擊疫情,復工復產,抱團取暖,砥礪前行,為青島市旅游飯店業健康穩定持續發展做出了積極的貢獻。經過企業自愿申報,秘書處初審,會長會研究擬定,理事會研究通過和網絡公示,評選出了青島市旅游飯店業“抗擊疫情、復工復產”先進單位55個;青島市旅游飯店業“抗擊疫情、復工復產”突出貢獻獎41個;青島市旅游飯店業“抗擊疫情、復工復產”先進個人95個;青島市旅游飯店業“青島有禮”優質產品(年貨)34個。行業評優活動得到了會員單位的高度重視和積極參與,取得了良好的效果。

同時,為了豐富飯店服務內涵,給賓客提供更好的消費體驗,協會決定在青島市旅游飯店行業內開展“青島有禮”服務活動,推動飯店研發自制禮品,滿足消費者多種需要。如節令禮品、福祿壽喜禮、隨意伴手禮等等,也可以發揮本店優勢創節造禮,研發一些消費者喜愛的禮品,并設計文創包裝,以滿足消費者在不同的場景下對于禮品的不同需求。協會將協助引進優秀產品,不斷充實“青島有禮”內容。此外,還將舉辦“青島有禮”服務節,組織“青島有禮”展銷會,組織“青島有禮”論壇,組織“青島有禮”評優,推動禮品市場的發展。

作為青島旅游的重要載體,旅游飯店的發展一直備受關注。今年,還將通過組織行業烹飪技藝比賽和服務技藝比賽活動,推出行業服務名牌產品和行業技藝能手,樹立飯店市場良好形象,提升市場美譽度。把行業評優項目規范化、標準化,提升評優效果和社會影響,通過評優引導行業發力方向,促進行業健康穩定持續發展。根據我市創建時尚城市要求,在行業內開展創建服務品牌活動,建立旅游飯店業服務品牌標準,倡導會員飯店創建服務品牌,推動旅游飯店企業文化建設向高層次發展。(青島日報/觀海新聞記者 馬曉婷)
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