青島日報社/觀海新聞4月1日訊 近日，山東上榮工業(yè)有限公司總經(jīng)理宋海濱來到平度市市民服務(wù)中心了解企業(yè)遷移相關(guān)業(yè)務(wù)。“剛開始就想來咨詢一下，以為需要填寫一大堆表格、跑多個窗口才能辦好，沒想到你們現(xiàn)場就幫忙辦理了業(yè)務(wù)。太驚喜了！”手里拿著“企業(yè)遷移登記調(diào)檔通知函”的宋海濱高興地說。這是發(fā)生在該市行政審批服務(wù)局“一事全辦”窗口的一幕，像這樣的場景每天都在上演。
市民能夠高效快捷的辦事，得益于平度市今年以來在全市推行的“一事全辦”改革。今年以來，該市行政審批服務(wù)局立足自身職能，加快推進(jìn)審批提速增效，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，改革試點工作。探索“區(qū)塊鏈 政務(wù)服務(wù)”，設(shè)置“一事全辦”“跨省通辦”“異地通辦”“不見面待辦”專區(qū)，形成高效、快捷、合理的閉環(huán)式辦理流程。目前已完成“一業(yè)一證”20個主題行業(yè)的網(wǎng)上審批系統(tǒng)配置，受理業(yè)務(wù)28件，其中跨域通辦業(yè)務(wù)6件，讓群眾“辦多件事，跑一次腿”。
“只跑一次腿”服務(wù)的背后，是平度市持續(xù)改善營商環(huán)境的努力。新東方雙語學(xué)校是加快打造膠東半島乃至全國高端國際學(xué)校的樣板標(biāo)桿項目。針對此項目各審批部門在學(xué)校土建工程尚未完工時，即為項目開辟綠色通道提前介入，實行模擬審批，采取告知承諾等舉措，為項目精準(zhǔn)定制了建設(shè)審批流程方案和辦理關(guān)鍵節(jié)點，實現(xiàn)了“拿地即開工”。
“一事全辦”還包含著“不見面幫辦”，該市行政審批部門主動靠前幫助企業(yè)紓困解難。“你好，我們想在平度開辦一家藥業(yè)公司，剛登錄了平臺看了下，其中有許多不明白的地方，不知道你們能不能幫我們注冊這個企業(yè)？”該市行政審批窗口工作人員在接到這個咨詢電話時，充分了解到群眾的需求，立即啟動“不見面全程免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)”，幫辦代辦人員指導(dǎo)企業(yè)工作人員將所需材料上傳，幫助企業(yè)填寫企業(yè)開辦全程電子化信息，待企業(yè)確認(rèn)后進(jìn)行申報，不到半天時間就完成了公司的開業(yè)登記。登記業(yè)務(wù)辦理完后，幫辦代辦人員繼續(xù)提供貼心服務(wù)，免費(fèi)將營業(yè)執(zhí)照、公司公章等開業(yè)大禮包快遞給企業(yè)。“我們的營業(yè)執(zhí)照和公章已經(jīng)收到了，只是打了一個電話，就解決了企業(yè)登記的大難題，為你們的服務(wù)點贊。”青島喜復(fù)康藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人崔小輝打來電話激動地說。
目前，平度市行政審批服務(wù)局成立了一事全辦科，以“主動向前邁一步”的服務(wù)理念切實將“一事全辦”改革的便利落到實處。“下一步，我們將以辦事群眾的需求為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作方法，提升政務(wù)服務(wù)水平，不斷深化‘線上幫辦代辦’、‘零見面企業(yè)開辦’、‘跨域通辦’等一系列服務(wù)新舉措，為企業(yè)和辦事群眾提供最貼心、最實用的審批服務(wù)，創(chuàng)造良好的營商環(huán)境，不斷激發(fā)我市市場主體活力。”平度市行政審批服務(wù)局負(fù)責(zé)人說。
（青島日報/觀海新聞記者 馬英歌 通訊員 王大宇 楊曉平）
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