青島日報社/觀海新聞4月1日訊 近日，山東上榮工業有限公司總經理宋海濱來到平度市市民服務中心了解企業遷移相關業務。“剛開始就想來咨詢一下，以為需要填寫一大堆表格、跑多個窗口才能辦好，沒想到你們現場就幫忙辦理了業務。太驚喜了！”手里拿著“企業遷移登記調檔通知函”的宋海濱高興地說。這是發生在該市行政審批服務局“一事全辦”窗口的一幕，像這樣的場景每天都在上演。
市民能夠高效快捷的辦事，得益于平度市今年以來在全市推行的“一事全辦”改革。今年以來，該市行政審批服務局立足自身職能，加快推進審批提速增效，服務全市經濟社會高質量發展，改革試點工作。探索“區塊鏈 政務服務”，設置“一事全辦”“跨省通辦”“異地通辦”“不見面待辦”專區，形成高效、快捷、合理的閉環式辦理流程。目前已完成“一業一證”20個主題行業的網上審批系統配置，受理業務28件，其中跨域通辦業務6件，讓群眾“辦多件事，跑一次腿”。
“只跑一次腿”服務的背后，是平度市持續改善營商環境的努力。新東方雙語學校是加快打造膠東半島乃至全國高端國際學校的樣板標桿項目。針對此項目各審批部門在學校土建工程尚未完工時，即為項目開辟綠色通道提前介入，實行模擬審批，采取告知承諾等舉措，為項目精準定制了建設審批流程方案和辦理關鍵節點，實現了“拿地即開工”。
“一事全辦”還包含著“不見面幫辦”，該市行政審批部門主動靠前幫助企業紓困解難。“你好，我們想在平度開辦一家藥業公司，剛登錄了平臺看了下，其中有許多不明白的地方，不知道你們能不能幫我們注冊這個企業？”該市行政審批窗口工作人員在接到這個咨詢電話時，充分了解到群眾的需求，立即啟動“不見面全程免費幫辦代辦服務”，幫辦代辦人員指導企業工作人員將所需材料上傳，幫助企業填寫企業開辦全程電子化信息，待企業確認后進行申報，不到半天時間就完成了公司的開業登記。登記業務辦理完后，幫辦代辦人員繼續提供貼心服務，免費將營業執照、公司公章等開業大禮包快遞給企業。“我們的營業執照和公章已經收到了，只是打了一個電話，就解決了企業登記的大難題，為你們的服務點贊。”青島喜復康藥業有限公司負責人崔小輝打來電話激動地說。
目前，平度市行政審批服務局成立了一事全辦科，以“主動向前邁一步”的服務理念切實將“一事全辦”改革的便利落到實處。“下一步，我們將以辦事群眾的需求為基礎，轉變工作思路，創新工作方法，提升政務服務水平，不斷深化‘線上幫辦代辦’、‘零見面企業開辦’、‘跨域通辦’等一系列服務新舉措，為企業和辦事群眾提供最貼心、最實用的審批服務，創造良好的營商環境，不斷激發我市市場主體活力。”平度市行政審批服務局負責人說。
（青島日報/觀海新聞記者 馬英歌 通訊員 王大宇 楊曉平）
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