這兩年，小區(qū)里的養(yǎng)生會館很是紅火，說白了，主要服務(wù)對象，就是小區(qū)居民，口碑很重要，可下面這家艾灸美容養(yǎng)生館，卻沒有贏得業(yè)主的歡心，相反，業(yè)主要好好吐槽吐槽。

于先生：“也沒有相關(guān)利害業(yè)主的同意就在這開商戶，相關(guān)部門有的只管審批，有的只管核實(shí)，我們業(yè)主的權(quán)利誰來維護(hù)?！?/p>

一樓的艾灸養(yǎng)生館擾民，又面臨投訴無門，于先生想到了向生活在線求助。于先生說，李滄區(qū)百通馨苑三區(qū)12號樓是純住宅樓，原來一樓有一家推拿門店。2020年8月份時(shí)來了新的一撥人要裝修營業(yè)，又沒有征求鄰居們同意，大家伙想到了投訴。

于先生：“街道跟居委會跟我們答復(fù)說該租戶正在裝修，不給辦理營業(yè)執(zhí)照，說如果發(fā)現(xiàn)營業(yè)的話讓我們向市場監(jiān)管所反映?！?/p>

令于先生沒有想到的是，一樓的裝修不僅加班加點(diǎn)完成，這家愛之家美容美體養(yǎng)生館很快開始了營業(yè)，按照虎山路街道辦事處的說法，居民們將情況反映給了虎山路市場監(jiān)管所。

于先生說的違反承諾，是公司注冊成立時(shí)的住所(經(jīng)營場所)承諾書，2021年1月1日之前的承諾書第四條說，申請人已知悉物權(quán)法有關(guān)規(guī)定，并就住所說涉及的住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房已征得全部利害關(guān)系的業(yè)主的同意。2021年1月1日之后的山東省市場主體住所(經(jīng)營場所)申報(bào)承諾書的第五條也說，申請人已知悉《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，承諾住所(經(jīng)營場所)是住改商的，已獲得有利害關(guān)系業(yè)主同意”。眼下從事經(jīng)營的愛之家美容美體養(yǎng)生館違反了承諾，誰來進(jìn)行事后監(jiān)管呢？

于先生：“公共的區(qū)域需要大家共同維護(hù)，不能說有了營業(yè)執(zhí)照就任意的無法無天，承諾制我們也覺得很好，方便，但是國家同樣強(qiáng)調(diào)事中事后監(jiān)管。山東省在2020年4月份也發(fā)布了事中事后監(jiān)管的意見，里面明確說了對承諾事項(xiàng)要進(jìn)行監(jiān)管?！?/p>

2020年8月份大家伙投訴時(shí)，虎山路街道辦事處回復(fù)說，李滄區(qū)百通馨苑三區(qū)12號樓這處一樓地址，無法登記注冊企業(yè)，為何愛之家美容美體養(yǎng)生館裝修后拿到了營業(yè)執(zhí)照呢？于先生質(zhì)疑的艾灸氣味擾民，養(yǎng)生館方面怎么說？記者先嘗試著同養(yǎng)生館進(jìn)行溝通。

愛之家美容美體養(yǎng)生館：“不方便，咱負(fù)責(zé)人不在，我們現(xiàn)在已經(jīng)改進(jìn)完了，(你能聞到氣味嗎)一開門很大氣味，那你去找他吧。”

嗆人的氣味鋪面而來，不知道工作人員不擾民的自信從何而來。愛之家美容美體養(yǎng)生館拒絕提供負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，記者也聯(lián)系了百通馨苑小區(qū)物業(yè)，青島雙星物業(yè)有限公司。

青島雙星物業(yè)有限公司工作人員：“這個(gè)我們也多次協(xié)調(diào)，效果不好，我看了看法人代表，營業(yè)執(zhí)照都是以前那個(gè)，他們兩個(gè)可能簽的協(xié)議。”

雙星物業(yè)了解到的信息是，愛之家美容美體養(yǎng)生館是2020年8月份裝修后營業(yè)，不過對外經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照和法人代表，依然是裝修之前那家推拿店的資質(zhì)，至于兩撥人是怎樣的合作不得而知。記者了解到，百通馨苑三區(qū)12號樓一樓的這處營業(yè)場所工商注冊信息為李滄區(qū)曹氏陸平保健按摩中心，是個(gè)體工商戶，由虎山路市場監(jiān)管所進(jìn)行審批和監(jiān)管。隨后記者跑了一趟。

虎山路市場監(jiān)管所：“我們也提取了當(dāng)年的原始檔案，確實(shí)都齊，如果當(dāng)年提供虛假材料，確實(shí)證據(jù)證明的話，我們還可以立案處理。但是現(xiàn)在沒有證據(jù)，他當(dāng)時(shí)來承諾的時(shí)候說業(yè)主都是同意的，而且當(dāng)年業(yè)主也沒有來反對，現(xiàn)在經(jīng)營了兩年業(yè)主說我當(dāng)時(shí)不同意，我們是需要證據(jù)的，不能認(rèn)定當(dāng)年提交的材料，一定是虛假的?！?/p>

工作人員說，愛之家美容美體養(yǎng)生館的經(jīng)營者，曾到虎山路市場監(jiān)管所辦理新的營業(yè)執(zhí)照，不過有居民反對，李滄區(qū)行政審批局回復(fù)無法辦理。至于愛之家美容美體養(yǎng)生館能否使用李滄區(qū)曹氏陸平保健按摩中心的營業(yè)執(zhí)照，從執(zhí)法過程看，不存在違法行為。

虎山路市場監(jiān)管所：“營業(yè)執(zhí)照是2018年辦的，我們前期去調(diào)查的時(shí)候確實(shí)是姓曹的負(fù)責(zé)人配合的，他也過來做的詢問筆錄，現(xiàn)在的問題是沒有證據(jù)證明，辦證的時(shí)候提供了虛假材料，經(jīng)營范圍也存在變更的行為，可能當(dāng)時(shí)經(jīng)營范圍確實(shí)不擾民，隨著經(jīng)營規(guī)模的越來越大，當(dāng)年業(yè)主確實(shí)是同意的，他就這樣這個(gè)問題我們也一直跟局里匯報(bào)，也跟市局反饋，在區(qū)政府調(diào)度的時(shí)候其實(shí)是鄰里糾紛，所以由街道辦事處接手的?！?/p>

工作人員提到說，于先生和居民對居民樓里開營業(yè)場所的投訴，李滄區(qū)政府指定虎山路街道辦事處進(jìn)行處理，隨后記者也跑了一趟，工作人員表示，多次對居民和經(jīng)營戶的調(diào)解沒有結(jié)果，眼下只能建議居民們通過訴訟的方式進(jìn)行維權(quán)。

責(zé)任編輯：李婧菲