最近，淘寶、拼多多等多個網(wǎng)購平臺悄然興起寵物活體盲盒，售價從十幾元到上千元不等。打著盲盒的旗號，賣家聲稱“不接受規(guī)定品種、盲盒發(fā)出不接受退換與中差評、評論不允許曬”。
當(dāng)前，盲盒的市場熱度不減。中消協(xié)近日發(fā)出消費提示，經(jīng)營者銷售盲盒當(dāng)規(guī)范、消費者購買盲盒勿盲目。跟風(fēng)而來的寵物活體盲盒又帶來了怎樣的風(fēng)險？記者多方調(diào)查了解到，由于存在檢驗檢疫缺失甚至危害人身安全等多重風(fēng)險，亟待加強監(jiān)管。
寵物活體盲盒安全堪憂
記者在淘寶上搜索關(guān)鍵詞“盲盒”“活體”，出現(xiàn)了不少“烏龜盲盒”“倉鼠盲盒”的商品鏈接。在拼多多上輸入關(guān)鍵詞“寵物”“活體”，不僅有常見的貓、狗、鳥等動物售賣，甚至有大白鼠、蝎子、蜘蛛、蜥蜴等。從消費者評價看，買來是當(dāng)作寵物飼養(yǎng)。
盲盒，顧名思義就是在相同的盒子里放置不同的商品，但有一定概率能夠抽到自己心儀的商品。正是這種類似于抽獎的營銷策略，極易刺激消費者購買的欲望，成為當(dāng)下吸引青少年群體消費的營銷方法之一。
相比其他盲盒商品，寵物活體盲盒存在很大的健康和安全風(fēng)險。有消費者說，“揭開盒蓋的那一瞬間，驚喜與驚嚇都有可能”。
記者在淘寶上一家售賣“烏龜盲盒”的網(wǎng)店發(fā)現(xiàn)，店里有從9.99元到882元不同價位的9種活體烏龜。當(dāng)記者詢問店家各種盲盒里都是什么品種時，店家表示會根據(jù)不同價位發(fā)不同品種，拒絕透露具體品種。對于動物檢疫證明，店家則表示，“烏龜都是自家繁養(yǎng)的，沒有辦理什么證件”。
在拼多多平臺一家名為“橘子冰的店”中，記者化身消費者，向店主要亞洲雨林蝎、藍薄荷角蛙的檢疫合格證，店主表示“沒有這樣的”，并且說“由于活體的特殊性，活體發(fā)貨，不退不換”“飼養(yǎng)期間也沒有包活”。
更可怕的是，非家養(yǎng)動物的“異寵”——如爬蟲、猛禽、野獸，這類在實體店難覓蹤跡的物品，在網(wǎng)上卻能輕易買到，令人震驚。近年來，長沙海關(guān)多次在入境郵包中截獲“野蠻收獲蟻”。長沙海關(guān)提醒，非法輸入活體昆蟲，尤其是我國尚無分布的外來物種，存在極大的檢疫風(fēng)險和生物安全隱患，海關(guān)部門將依法予以處理。
運輸存在模糊地帶
寵物活體盲盒大都通過快遞配送。由于缺少檢驗檢疫，在運輸過程中，這類盲盒存在疫病傳播的可能。
記者在某聊天群中聯(lián)系上了一位異寵賣家。當(dāng)記者要求提供蜥蜴等寵物托運必須有的動物檢疫證明時，這位賣家表示，蜥蜴、蜘蛛等是放在盒子里快遞的，不和人體接觸，既不需要打疫苗，也不需要什么證明。
一些線上寵物店賣家告訴記者，受疫情影響，有的地區(qū)規(guī)定活體寵物不能乘客車進行托運，而有的寵物店老板通過“走關(guān)系”鉆空子。一位名為“誠信經(jīng)營正規(guī)交易”的賣家說，當(dāng)?shù)睾芏鄬櫸锿羞\業(yè)務(wù)都停了，但他“車隊有人”，仍可以進行活體寵物托運。如果有需要的話，當(dāng)天發(fā)貨，隔壁省份第二天就能到達。
一位快遞小哥告訴記者，對于活體動物配送，大快遞公司一般是不接的，主要是考慮無法評估動物價值，容易陷入賠付糾紛。“現(xiàn)在這種天氣，小動物餓死、凍死、被其他貨物擠壓致死都很正常，一般死了就地丟掉，賠付也是扯皮的事。”他說，由于需求旺盛，很多快遞公司仍會接單。
對此，中國快遞協(xié)會法律事務(wù)部負責(zé)人丁紅濤說，1990年的郵政法實施細則曾禁止郵寄活體動物，但這一規(guī)定在實際操作中已被野生動物保護法覆蓋，即“禁止寄遞受保護的野生動物和劇毒、有傳染病的動物”，而不是所有的活體動物都禁止寄遞。
他強調(diào)，除野生動物之外的其他活體動物寄遞，并沒有明確的標準。作為郵件的內(nèi)件物品，一體適用收寄驗視、實名收寄、過機安檢等寄遞渠道安全保障制度。“在實踐中，如果認為某類動物可能屬于禁寄物品，應(yīng)依法調(diào)查取證，包括采用檢驗檢疫等方式。”他說。
網(wǎng)購特殊商品要有“度”
近年來，曾有消費者網(wǎng)購銀環(huán)蛇被咬致腦死亡的案例。這類可能危及人身安全的寵物等特殊商品，能否隨意在網(wǎng)絡(luò)上售賣？
對此，中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江表示，網(wǎng)購商品的范圍一定要有“度”，超過了規(guī)定的“度”，就觸碰了法律的高壓線。電子商務(wù)法、消費者權(quán)益保護法都規(guī)定，經(jīng)營者不得銷售違禁產(chǎn)品，電商平臺要承擔(dān)主體責(zé)任，一旦發(fā)現(xiàn)問題要責(zé)令商家下架。相關(guān)監(jiān)管部門可以依據(jù)法律法規(guī)進行行政處罰，造成嚴重社會后果的，可移交公安機關(guān)追究刑事責(zé)任。
陳音江說，時下流行的寵物活體盲盒，是一種非理性消費。盲盒看起來是消費行為，實際上是一種娛樂行為，有的青少年自制力、自控力沒有完全成熟，容易受到商家的誤導(dǎo)甚至欺騙，需要引起全社會的關(guān)注。此外，盲盒這種形式的消費涉嫌侵犯消費者知情權(quán)，對于商品種類、品質(zhì)等監(jiān)管都處于模糊地帶，這給銷售劣質(zhì)商品乃至違法違禁物品提供了渠道。（記者：胡璐、趙文君、張玉潔、熊家林）
責(zé)任編輯：程雪涵
