青島日報社/觀海新聞1月27日訊 寒冬臘月，青島一輛367路公交車上發(fā)生了溫暖人心的一幕：一位八旬老人腿腳不便，走路顫顫巍巍，登上公交車臺階顯得十分困難。駕駛員張培生發(fā)現(xiàn)后，馬上下車把老人扶上了車。車輛到站，老人準(zhǔn)備下車時，他再次離開駕駛室，將老人抱扶下車。目睹這一幕的車上乘客對他的暖心舉動豎起了大拇指。其中，一位乘客甚至直接坐車來到終點(diǎn)站，對駕駛員的行為提出“現(xiàn)場表揚(yáng)”。
22日中午，位于367路終點(diǎn)站的南豐路辦公室來了一位阿姨，一進(jìn)門就夸一直367路駕駛員，“那個小伙子人太好了，主動攙扶老人上下車，我是專門來表揚(yáng)他的。”根據(jù)這名乘客提供的信息，工作人員調(diào)取了行車監(jiān)控，找到了被表揚(yáng)的當(dāng)事人，并還原了這段暖心的場景。
車載視頻監(jiān)控顯示：1月22日上午9時45分左右，張培生駕駛367路T029號車由湖北路發(fā)往南豐路。當(dāng)公交車行至延安二路站點(diǎn)時，車停穩(wěn)，乘客陸續(xù)有序上下車。“這時候，我看到不遠(yuǎn)處有一位老人正慢慢走來。老人看起來腿腳不太利索，走路顫顫巍巍的，上臺階挺費(fèi)勁的。”張培生回憶說，看到老人的情況后，他啥也沒想，下意識地下車去扶了一把。把老人扶上車后，他幫老人找了個座位。待老人安全落座后，張培生繼續(xù)駕車前行。
車輛快要到老人的目的地時，老人起身準(zhǔn)備下車。“大爺，您別動，等一會兒我過去扶你。”張培生通過后視鏡看到老人站起來后連忙勸阻老人。這時候，暖心的一幕再次發(fā)生了：當(dāng)車輛到站挺穩(wěn)，還沒等張培生起身，老人身邊的乘客已紛紛站起來幫忙攙扶老人。來到老人身邊后，考慮到老人下臺階比較困難，張培生順勢將老人抱了下來。下車站穩(wěn)后，老人緊緊地握著張培生的手表達(dá)著感謝之情。
從老人上車到下車，短短20分鐘的車程，張培生“一上一下”的暖心舉動，傳遞了城運(yùn)控股公交市北巴士“紅葉紅”品牌的服務(wù)溫度。
對張培生來說，類似助人為樂的暖心善舉不是第一次。工作人員介紹，他平時就是個熱心人。在行車途中，遇到需要幫忙的事情，張師傅一定不會袖手旁觀。在分公司，類似張師傅這樣的駕駛員并不少，他們積極踐行公交打造“溫暖車廂”行動號召，等說幫扶“四字工作法”已成為駕駛員工作中的常態(tài)。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 宋曉蕊）
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