青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞1月6日訊 “大爺，您用現(xiàn)在的老年半價(jià)卡乘公共交通工具，刷卡時(shí)也不扣錢，您這個(gè)卡一年內(nèi)隨時(shí)可以辦理退資、升級(jí)業(yè)務(wù)，天氣這么冷，您不用在這扎堆排隊(duì)，可以等天暖和了再來辦理。”自1月5日開始，老年半價(jià)卡開啟退資、升級(jí)通道。城運(yùn)控股公交集團(tuán)多支志愿者團(tuán)隊(duì)來到琴島通客服網(wǎng)點(diǎn)開展志愿服務(wù)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，解答市民疑問。
四川路94號(hào)的琴島通老年半價(jià)卡退資升級(jí)網(wǎng)點(diǎn)毗鄰團(tuán)島農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，平日在附近乘坐21路、215路等公交線路的老年乘客占比很高。琴島通老年半價(jià)卡退資升級(jí)啟動(dòng)以來，前來辦理退資業(yè)務(wù)的60至65歲的老年人特別多。為了減少老年乘客扎堆排隊(duì)現(xiàn)象，城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第三分公司的“暖行”志愿者們帶著準(zhǔn)備的展板和相關(guān)政策資料來到這里，向排隊(duì)退資的老年乘客們進(jìn)行宣講，讓他們對(duì)乘車卡退資升級(jí)及免費(fèi)乘車政策有更加深入的了解，避免在寒冷的天氣中扎堆排隊(duì)。
“天氣寒冷，老年人身體素質(zhì)較弱，但由于對(duì)政策了解不充分，著急辦理退資升級(jí)，造成了扎堆現(xiàn)象?！鼻鄭u城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第三分公司黨支部副書記劉佳說，在志愿者的講解下，很多老人及時(shí)了解了政策離開了現(xiàn)場(chǎng)，避免了在寒風(fēng)中排隊(duì)挨凍。
在位于舞陽路的琴島通客服網(wǎng)點(diǎn)，城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第二分公司“紅葉紅”志愿團(tuán)隊(duì)也在現(xiàn)場(chǎng)忙個(gè)不停。他們一邊向市民詳細(xì)講解如何辦理老年免費(fèi)卡、老年半價(jià)卡如何退資等問題，一邊向市民發(fā)放“青島市琴島通老年半價(jià)卡退資、升級(jí)明白紙”。在辦理現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們還協(xié)助手機(jī)帶有NFC功能的老年人辦理了自動(dòng)退費(fèi)?！皼]想到手機(jī)操作這么簡(jiǎn)單，一兩分鐘就能搞定，我趕緊告訴老伙計(jì)們，大冷天的不用來網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)辦理了！”一位在志愿者幫助下順利完成乘車卡退資升級(jí)的老大爺高興地說。
受強(qiáng)冷空氣影響，預(yù)計(jì)6日到8日我市將出現(xiàn)寒潮天氣。氣溫下降明顯，過程降溫幅度達(dá)10℃左右，寒潮將在6日午后抵青，北風(fēng)逐漸增大，氣溫開始速降。青島琴島通卡公司再次提醒市民：寒潮天氣將至，市民無需趕在這兩天前往客服網(wǎng)點(diǎn)扎堆辦理退資升級(jí)。新政策實(shí)施后，原先辦理的琴島通老年半價(jià)卡仍可繼續(xù)使用。持原老年半價(jià)卡仍可刷卡乘坐城市公共交通工具，刷卡時(shí)扣0元，卡內(nèi)資金不變。疫情期間，為避免聚眾聚集，琴島通老年半價(jià)卡可在1年內(nèi)隨時(shí)到琴島通任何一個(gè)客服網(wǎng)點(diǎn)辦理退資、升級(jí)業(yè)務(wù)。
“車輛起步要坐穩(wěn)，坐穩(wěn)扶好是第一，行駛途中莫換座，到站停穩(wěn)再起身?！彪S著年滿60歲老人免費(fèi)乘車政策實(shí)施，老年乘客將隨之增多。為保障老年人的乘車安全，城運(yùn)控股嶗山巴士公司專門在19路、317路等途經(jīng)商超、老年乘客較多的車廂內(nèi)張貼了安全提示小標(biāo)語，提醒老年乘客注意乘車安全。“臨近年關(guān)，不少老年乘客集中大量采購。在途經(jīng)商超等大型市場(chǎng)附近的公交線路上，我們均張貼了愛心小貼士，同時(shí)要求駕駛員行車中做到起步穩(wěn)、剎車穩(wěn)，全力保障公交行車安全。”嶗山巴士七分公司黨支部書記李華明提醒廣大老年乘客，外出乘車時(shí)不要擁擠搶跑，注意乘車安全。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 衣彥飛 宋曉蕊 陳玥嘉）
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