青島日報社/觀海新聞12月27日訊 繼今年7月線上直播流量車間正式啟動后，全力謀求營銷變革的海信又打出了一張“線下牌”。今天上午，全球首家海信會員體驗店品質之家在海信前身青島電視機廠所在的江西路11號正式開業，為海信更好與消費者連接和互動提供場所。2021年，海信將在國內大城市布局10個品質之家，構筑起“品質之家會員店-智慧生活館-專賣店-專營店”的終端零售矩陣。
與其它零售終端不同，海信品質之家會員店由海信集團直接運營，是海信唯一的全品線、全品牌直營店。因超棒的工業設計引來無數圍觀的高端家電品牌古洛尼、有著影院般體驗的100英寸的海信全色激光電視、中式風格的璀璨成套家電、容聲冰箱、科龍空調、ASKON洗衣機……海信旗下品牌在這里悉數亮相。這里不僅是一個銷售展示場所，還是一個企業和用戶近距離互動的專屬空間。通過與用戶的直接鏈接，既可以把海信的技術、服務、品牌溫度和價值觀不打折扣地零介質傳遞給用戶，又能更直接地聽到用戶的聲音，從而為用戶打造出更多高品質的好產品。
連接新用戶，服務老用戶。海信過往得到了超過1億老用戶的支持。為了與這些老用戶成為朋友，今年年初，海信啟動了用戶關懷行動，提出了“讓一次購買，成為終身守候”的會員運營價值主張，品質之家為這種溫暖守候提供了具體落地的場景。通過會員尊享、積分通兌、新品最全、服務最好、速度最快的差異化服務與會員用戶建立更緊密的聯系。
海信也將利用品質之家會員店助推渠道升級。各級代理商和專賣店主將通過品質之家了解最新的展陳方式以及領先的零售理念，提升用戶運營能力和營銷能力。
今年以來，海信營銷變革全面提速，營銷模式創新層出不窮。受疫情影響的上半年，海信推出超級體驗官系列活動，邀請知名藝人進行線上直播，收獲不少年輕粉絲，很多人表示都表示“沉穩的海信在變潮”。7月，流量車間正式啟用，不僅作為流量制造基地、營銷活動中心和短視頻拍攝中心，更是海信與消費者進行線上互動的基地。線上線下形成合力，海信將在營銷上帶給市場帶來更多新鮮感。（青島日報/觀海新聞記者 孫欣）
責任編輯：岳文燕
