青島日報社/觀海新聞12月16日訊 觀海新聞記者于嶗山區(qū)獲悉，為提升群眾滿意度，為群眾辦實事、解難題，嶗山區(qū)城市管理局近期組織開展“城管局長、科長在線解難題”活動，由局長帶隊擔(dān)任接線員，接聽12345熱線電話，聽取群眾對城市管理工作的意見建議。
工作人員介紹，為暢通與廣大市民的互動渠道，嶗山區(qū)城市管理局依托微信、微博、政府信箱等網(wǎng)絡(luò)平臺收集群眾反映的問題和建議，及時做好12345、12319等熱線來電處置工作，把民情熱線電話88996585作為城市管理服務(wù)熱線電話，專程用于收集民智民意，幫助解決群眾身邊事。
“全局共同參與，借助網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)熱線等平臺，認真聽取群眾意見建議，想方設(shè)法解決難題，全力打造一條有溫度的城管服務(wù)熱線。”工作人員和觀海新聞介紹。
工作人員介紹，下一步，嶗山區(qū)城市管理局將繼續(xù)結(jié)合走進城管、我看城管、體驗城管、連線城管(網(wǎng)絡(luò)、熱線)等形式，將城市管理領(lǐng)域涉及的政策法規(guī)、市政建設(shè)、道路養(yǎng)護、數(shù)字城管、園林綠化、環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾分類、燃氣供熱等民生事項，多渠道、多角度、多層次與市民交流互動，讓市民為城市管理工作獻言獻策同時，切身感受“城管溫度”。（青島日報/觀海新聞記者 羅震 通訊員 譚天）
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