青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞12月14日訊 寒冷冬日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山巴士第一分公司387路駕駛員許立曉在行車中發(fā)現(xiàn)一位老人找不到回家的路。在車上乘客和他的熱心幫助下，老人與家人團(tuán)圓。據(jù)了解，這位老人是一名退伍軍人。碰巧的是，許立曉同樣也是一名退伍軍人。
這一幕發(fā)生在12月11日。當(dāng)天16：24分左右，86歲的陳大爺由鐵路青島北站上車乘坐上了387路公交車。在監(jiān)督乘客打卡和疫情健康綠碼出示時(shí)，許立曉注意到老人拿著一本紅色的殘疾軍人證乘車，便對(duì)老人格外留意。行車途中，老人手持一張紙條走向駕駛室，向許立曉詢問(wèn)下車情況。“紙條上的字跡模糊不清，我也辨認(rèn)不出是哪個(gè)站點(diǎn)。”許立曉說(shuō)，他便利用站點(diǎn)停車間隙，來(lái)到老人身邊，詢問(wèn)具體地址和下車站名。但老人指指自己擺擺手，許立曉這才發(fā)現(xiàn)老人聽力和語(yǔ)言都有障礙。此時(shí)，車廂里的一名熱心女乘客站了出來(lái)，幫助老人查看紙條上的信息。根據(jù)上面的信息，與老人的家人取得了聯(lián)系。經(jīng)過(guò)溝通，對(duì)方是老人的外孫媳婦，在外地工作。得知老人乘公交車丟失，對(duì)方表示立即將情況告知在青島的家人。
17：07分，老人的家人與許立曉取得了聯(lián)系。考慮到天氣寒冷，天色已黑，為防止老人再次走失，雙方約定在海大嶗山停車場(chǎng)會(huì)合。來(lái)到停車場(chǎng)后，許立曉將老人帶到了職工休息室。正在值班的調(diào)度員熱情安撫老人，給老人端上了熱水暖手暖身，老人用手勢(shì)一再表示感謝。10分鐘后，老人的女兒和家人來(lái)到了停車場(chǎng)，見到走失的父親安然無(wú)恙，家人無(wú)比激動(dòng)地向許立曉表示感謝。
老人的女兒告訴許立曉：她們一家三代都是軍人，老人在部隊(duì)因公致殘，耳朵聽力受到嚴(yán)重?fù)p傷不能講話。“當(dāng)天，老人下樓溜達(dá)，沒想到坐車走失。發(fā)現(xiàn)老人不見了后，大家著急地四處尋找無(wú)果。正在大家焦急的時(shí)刻，得知老人在公交車上，我們懸著的一顆心才放了下來(lái)。”（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 陳玥嘉）
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