為進一步加強住宅小區物業服務監管，推動物業服務行業規范化、專業化發展，2025年9月9日下午，城陽區城市管理發展中心在市物業服務行業黨建基地組織召開全區住宅小區物業服務質量第三方評估工作部署會。

區城市管理發展中心主要負責同志、各街道辦事處和高新便民服務中心分管領導及科室負責人、市物業管理協會、區物業管理商會會長、第三方評估專家主任以及全區物業服務企業負責人等共計150余人參會。

會議圍繞全面落實第三方物業服務質量評估工作機制展開，旨在通過專業、客觀、公正的評估手段，系統排查物業服務中存在的薄弱環節，促進物業服務企業規范運營，提升業主滿意度。

部署會上，區城市管理發展中心首先傳達了《關于開展住宅小區物業服務質量第三方專業評估工作的通知》，明確評估工作的實施主體、工作內容、實施步驟、職責分工以及工作要求。

市物業管理協會及區物業管理商會負責人分別從行業角度闡述了開展第三方評估的背景與重要意義。

評估專家委員會主任詳細介紹了評估流程與方法，包括公共設施維護、環境衛生、安全管理、投訴處理等重點內容的評估標準，以及數據采集、居民問卷調查、現場勘查、報告撰寫等環節的具體安排，確保評估工作科學、規范、可信。

區城市管理發展中心主任在講話中強調，物業服務質量事關群眾切身利益與社會和諧穩定，各單位應高度重視此次評估工作：

一是要正確認識。此項工作是正本清源、正風樹紀的行業自救行動，要充分認識第三方評估對推動行業健康發展、提升城市治理水平的重要作用；二是要高度重視。各物業企業要認真對待評估工作，提高主動性；三是年底前將重點對20個市、區整治問題小區和20個樣板小區開展第三方專業評估。

下一步城陽區將逐步擴大第三方物業評估覆蓋范圍，爭取明年實現全區住宅小區全覆蓋，建立健全“定期評估+動態督導+信用管理”的長效機制，持續促進物業服務透明化、標準化、優質化，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

此次會議的召開，標志著城陽區物業服務質量第三方評估工作全面啟動，城陽區物業服務監管工作邁入新階段。