青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞9月3日訊 近日，市司法局黨委委員，副局長傅強(qiáng)做客民生在線直播室，圍繞“以法治‘力度’提升民生‘溫度’”主題與網(wǎng)民進(jìn)行在線交流。

民生觀察員：您剛才提到，市司法局打造了市級(jí)“一站式”公共法律服務(wù)中心。目前，島城可為市民提供哪些線上、線下公共法律服務(wù)？

傅強(qiáng)：目前，我們可為島城市民提供線下和線上的公共法律服務(wù)，線下公共法律服務(wù)主要包括兩方面：

一是可以實(shí)地到訪公共法律服務(wù)中心線下實(shí)體平臺(tái)。市民遇到法律問題，可以選擇到青島市公共法律服務(wù)中心咨詢，地址位于市南區(qū)香港中路80號(hào)青島中央法務(wù)區(qū)一樓服務(wù)大廳。中心提供法律援助、公證、司法鑒定等法律服務(wù)的咨詢、預(yù)約及辦理指引，市民可“走進(jìn)一扇門”辦結(jié)多項(xiàng)法律事務(wù)。同時(shí)，各區(qū)（市）也分別設(shè)有公共法律服務(wù)中心，市民可以就近咨詢。

二是市民如遇到有需要化解的矛盾糾紛，還可以通過基層調(diào)解組織就近申請(qǐng)調(diào)解。

每個(gè)社區(qū)、街道均設(shè)有人民調(diào)解委員會(huì)，并配備了法律顧問，市民可直接到所在社區(qū)居委會(huì)或街道司法所申請(qǐng)調(diào)解，無需費(fèi)用。

針對(duì)醫(yī)療、勞動(dòng)人事、金融等特定領(lǐng)域糾紛，可聯(lián)系以下專業(yè)調(diào)解委員會(huì)：

醫(yī)療類糾紛可以到青島市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。勞動(dòng)類爭議可以到青島市勞動(dòng)人事爭議人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。金融類糾紛可以到青島市金融消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。交通類糾紛可以到青島市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)調(diào)解服務(wù)窗口申請(qǐng)調(diào)解。

線上公共法律服務(wù)主要指“12348”熱線調(diào)解服務(wù)平臺(tái)，涉及勞務(wù)欠薪、消費(fèi)糾紛、婚姻家庭等法律咨詢問題，市民均可撥打“12348”法律服務(wù)熱線，值班律師將就相關(guān)法律問題予以解答或引導(dǎo)申請(qǐng)調(diào)解。12348熱線24小時(shí)專人值班，咨詢與調(diào)解全程免費(fèi)。

近年來，市司法局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，從服務(wù)大局、服務(wù)民生的角度出發(fā)，構(gòu)建以市、區(qū)（市）、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)人民調(diào)解組織為主體，企事業(yè)單位等其他人民調(diào)解組織為補(bǔ)充的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。全市成立人民調(diào)解委員會(huì)2650個(gè)，人民調(diào)解員1.7萬余人，成立行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織260余家，建立黨員金牌特色調(diào)解工作室100余個(gè)，商事調(diào)解組織40余家，行政調(diào)解組織170余個(gè)，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調(diào)解組織全覆蓋。通過不斷健全完善矛盾糾紛源頭預(yù)防、調(diào)解優(yōu)先、多元解紛工作機(jī)制，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化、規(guī)范化水平。