隨著巨頭入場(chǎng)廝殺，近日社區(qū)團(tuán)購(gòu)在網(wǎng)絡(luò)上也引發(fā)質(zhì)疑，有人指出，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是搶了賣菜為生的小攤販的生意，比如有網(wǎng)友稱：“菜市場(chǎng)的阿姨快沒飯吃了……”“國(guó)外的巨頭在探索太空，而我們的巨頭在搶菜市場(chǎng)？”

不過，也有人認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶走菜農(nóng)生意”是個(gè)偽命題，應(yīng)理性看待社區(qū)團(tuán)購(gòu)熱現(xiàn)象。

在某小區(qū)附近，團(tuán)長(zhǎng)在準(zhǔn)備分菜。

爭(zhēng)奪現(xiàn)有團(tuán)長(zhǎng)資源

新入局者的最佳“捷徑”

“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”模式具體落地，需要依靠分布于各個(gè)社區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)，而爭(zhēng)奪現(xiàn)有團(tuán)長(zhǎng)資源是新入局者們的最佳“捷徑”。

“最近有十幾個(gè)平臺(tái)在游說我給他們當(dāng)‘團(tuán)長(zhǎng)’。”鼎世華府小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)之一的張麗媛手握近200人的客戶資源，高峰時(shí)期一次下單量相當(dāng)于搬空一個(gè)中等規(guī)模的超市。跟開小賣鋪、實(shí)體賣菜相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式更輕、更接近用戶需求，成本低而效率高，像張麗媛這樣的團(tuán)長(zhǎng)也成了各家爭(zhēng)搶的“香餑餑”。

在市北區(qū)天山小區(qū)做團(tuán)長(zhǎng)的董女士說，自己在做團(tuán)長(zhǎng)的三個(gè)月當(dāng)中，至少二十撥獵頭找她。“不同平臺(tái)給的費(fèi)用不同，比如橙心優(yōu)選是‘合伙人制度’，她可獲得提貨點(diǎn)訂單量的1.2%-13.2%的管理獎(jiǎng)勵(lì)。”

“2-3倍薪資（挖人）都不是事。”本土平臺(tái)靈犀物集創(chuàng)始人高燕稱，她們的“團(tuán)長(zhǎng)”很多是門店老板，他們做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主要目的，一是賺取傭金提高收入，二是提高店面客流量帶動(dòng)本身店內(nèi)貨品的銷售。而從今年下半年開始，巨頭來?yè)屗齻儓F(tuán)長(zhǎng)一個(gè)接著一個(gè)，價(jià)格給的很高待遇很好。

此外，青島有跟滴滴長(zhǎng)期合作的獵頭表示，三個(gè)月內(nèi)，橙心優(yōu)選青島站從興盛優(yōu)選和十薈團(tuán)等社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司挖了幾十號(hào)人，薪水少則浮動(dòng)30%，多則兩三倍。一位社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)顿Y人指出，“美團(tuán)給社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)基層崗開出的薪水更為夸張，最多可達(dá)20倍，點(diǎn)名從興盛挖。”

在招聘平臺(tái)，各社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)到底給出了怎樣的價(jià)碼呢？記者發(fā)現(xiàn)，在地推崗位上，除了興盛優(yōu)選是3000-6000元，其余各家薪資一般在5000-11000元。橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)、美團(tuán)優(yōu)選還注明有保底薪資。

總體來說，社區(qū)團(tuán)購(gòu)地推崗位的水平算處于正常的區(qū)間，對(duì)比其他地推崗位，處于稍微偏高的水平。最簡(jiǎn)單粗暴的方式就是拉新返補(bǔ)貼。比如美團(tuán)優(yōu)選方面，邀請(qǐng)一個(gè)新用戶下單最高返10元，每邀請(qǐng)一位老用戶下單最高返1元。

除了搶團(tuán)長(zhǎng)，一些巨頭甚至開啟了“搶菜地?fù)尮?yīng)鏈”模式——一方面，搭建起屬于自身的菜源供應(yīng)成本會(huì)更低，另一方面，好的供應(yīng)鏈才是未來成敗的核心。

在這場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)中，對(duì)于巨頭們來說，速度壓倒一切。“沒有想象中那么好，一個(gè)苦活！”之前在滴滴就職的孫一楠入職青島美團(tuán)優(yōu)選兩個(gè)月，感覺很累。“所有事情都等著解決，選品、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈，配送的人和車、還有的無數(shù)個(gè)自提點(diǎn)和團(tuán)長(zhǎng)。每天被拉進(jìn)十多個(gè)群。”

而很多最近入職橙心優(yōu)選和多多買菜的人，也在叫苦。“招聘時(shí)說了，周末要加班，晚12點(diǎn)才能下班，BD等職位早上8點(diǎn)按時(shí)電話會(huì)。”入職后，除了無邊的加班，還要應(yīng)對(duì)各個(gè)平臺(tái)的直接競(jìng)爭(zhēng)。

“甚至可以吃上團(tuán)購(gòu)早餐”

最終是新舊業(yè)態(tài)的交替

隨著巨頭入場(chǎng)廝殺，近日社區(qū)團(tuán)購(gòu)在網(wǎng)絡(luò)上也引發(fā)質(zhì)疑，有人指出：社區(qū)團(tuán)購(gòu)是搶了賣菜為生的小攤販的生意，他們?nèi)绾紊睿繃?guó)外的巨頭在探索太空，而我們的巨頭在搶菜市場(chǎng)？

不過，也有人認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶走菜農(nóng)生意”是個(gè)偽命題，應(yīng)理性看待社區(qū)團(tuán)購(gòu)熱現(xiàn)象。

青島大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授劉喜華表示，當(dāng)下社區(qū)團(tuán)購(gòu)確實(shí)存在一些亂象，但另一方面，通過燒錢補(bǔ)貼來獲取流量已是互聯(lián)網(wǎng)的慣常做法。即使未來社區(qū)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)若干個(gè)行業(yè)寡頭，也仍然會(huì)通過市場(chǎng)化的方式來破解。因此從根本上說，還是要鼓勵(lì)市場(chǎng)創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)。

“隨著物流配送加快，大家甚至可以吃上團(tuán)購(gòu)早餐。”劉喜華說，未來的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代充滿想象，人們的衣食住行都會(huì)變得更加方便快捷。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以后更多的行業(yè)形態(tài)會(huì)發(fā)生改變 。

從團(tuán)購(gòu)的百團(tuán)大戰(zhàn)，到打車軟件的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，再到如今的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)”，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)吹響了時(shí)代新號(hào)角。對(duì)此，業(yè)界普遍認(rèn)為，作為一種新生業(yè)態(tài)，肯定存在著不足，但隨著技術(shù)的發(fā)展完善以及人們對(duì)新技術(shù)的逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)，問題總能解決。對(duì)于很多電商而言，未來的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代已經(jīng)來臨，會(huì)顛覆許多傳統(tǒng)行業(yè)的形態(tài)。

目前，各大平臺(tái)正處于搶占市場(chǎng)的“燒錢”階段。“燒錢”的后果，一方面是會(huì)對(duì)線下菜場(chǎng)、超市的生存造成一定壓力；另一方面，未來可能會(huì)造成行業(yè)壟斷。

劉喜華認(rèn)為，用戶起初可以薅平臺(tái)的羊毛，但等到社區(qū)團(tuán)購(gòu)被幾家巨頭壟斷，定價(jià)權(quán)也就掌握在它們的手中了。而且，平臺(tái)借用規(guī)模的優(yōu)勢(shì)，會(huì)進(jìn)一步壓源頭（果農(nóng)、菜農(nóng)）的價(jià)格，以及壓配送方的價(jià)格，從而賺取更多的利潤(rùn)。“說到底，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一場(chǎng)資本的游戲。但積極地看，也確實(shí)提高了用戶的生活效率，帶來了優(yōu)惠。”

“團(tuán)長(zhǎng)注定是過渡角色，小程序已經(jīng)極大縮小了網(wǎng)上下單的時(shí)間成本，當(dāng)用戶習(xí)慣培養(yǎng)起來之后，美團(tuán)、拼多多們一定是希望這些人全部轉(zhuǎn)化為平臺(tái)的穩(wěn)定訂單，最后大家都成為類似天貓次日達(dá)，或是美團(tuán)外賣的忠實(shí)用戶。”電商行業(yè)資深專家李成東曾在一次會(huì)議上公開表示。

正如拼多多CEO陳磊所說，“多多買菜從來不是為了做社區(qū)團(tuán)購(gòu)。”

人物故事

從“自救”到“被信任”

“最初接觸社區(qū)團(tuán)購(gòu)，僅僅是為了‘自救’。”回憶起今年新冠疫情期間繁雜的事務(wù)和緊張的心情，家住福安小區(qū)的居民蘇青記憶猶新。年初，原計(jì)劃回老家過年的蘇青一家，被疫情困在了青島家中。小區(qū)業(yè)主群里，越來越多的居民也像她一樣在為買菜發(fā)愁。無意間，蘇青接觸到一家本地的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，從此開始了她的“團(tuán)長(zhǎng)”生活。

每天上午，蘇青都會(huì)從社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)篩選物美價(jià)廉的商品向群成員推薦：52元兩斤的基圍蝦、0.99元一斤的豆芽菜、1.98元兩斤的土豆……蘇青會(huì)收集鄰居們的采購(gòu)需求，將需求分類制作成表格，晚上一到秒殺時(shí)間就為大家搶購(gòu)。第二天收到平臺(tái)發(fā)送的到貨通知后，蘇青就立刻換上外出的專用外套，戴上口罩和手套到小區(qū)大門口取貨，一起分貨。按戶分配完成后，再在群里通知鄰居們分批自助取貨。

本是一項(xiàng)因疫情催生的工作，蘇青卻意外收獲了鄰居們的信任。疫情后，已對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)流程駕輕就熟的蘇青便正式做起了“團(tuán)長(zhǎng)”，并逐步嘗試了多個(gè)平臺(tái)。而包括她在內(nèi)的島城居民，已逐步將“門口取菜”的便利服務(wù)視為常態(tài)化。（觀海新聞/青島晚報(bào) 記者 薛飛）

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