隨著巨頭入場廝殺,近日社區團購在網絡上也引發質疑,有人指出,社區團購是搶了賣菜為生的小攤販的生意,比如有網友稱:“菜市場的阿姨快沒飯吃了……”“國外的巨頭在探索太空,而我們的巨頭在搶菜市場?”
不過,也有人認為“互聯網巨頭搶走菜農生意”是個偽命題,應理性看待社區團購熱現象。

在某小區附近,團長在準備分菜。
爭奪現有團長資源
新入局者的最佳“捷徑”
“社區團購”模式具體落地,需要依靠分布于各個社區的團長,而爭奪現有團長資源是新入局者們的最佳“捷徑”。
“最近有十幾個平臺在游說我給他們當‘團長’?!倍κ廊A府小區團長之一的張麗媛手握近200人的客戶資源,高峰時期一次下單量相當于搬空一個中等規模的超市。跟開小賣鋪、實體賣菜相比,社區團購的運營模式更輕、更接近用戶需求,成本低而效率高,像張麗媛這樣的團長也成了各家爭搶的“香餑餑”。
在市北區天山小區做團長的董女士說,自己在做團長的三個月當中,至少二十撥獵頭找她?!安煌脚_給的費用不同,比如橙心優選是‘合伙人制度’,她可獲得提貨點訂單量的1.2%-13.2%的管理獎勵?!?/p>
“2-3倍薪資(挖人)都不是事?!北就疗脚_靈犀物集創始人高燕稱,她們的“團長”很多是門店老板,他們做社區團購的主要目的,一是賺取傭金提高收入,二是提高店面客流量帶動本身店內貨品的銷售。而從今年下半年開始,巨頭來搶她們團長一個接著一個,價格給的很高待遇很好。
此外,青島有跟滴滴長期合作的獵頭表示,三個月內,橙心優選青島站從興盛優選和十薈團等社區團購公司挖了幾十號人,薪水少則浮動30%,多則兩三倍。一位社區團購投資人指出,“美團給社區團購運營基層崗開出的薪水更為夸張,最多可達20倍,點名從興盛挖?!?/p>
在招聘平臺,各社區團購企業到底給出了怎樣的價碼呢?記者發現,在地推崗位上,除了興盛優選是3000-6000元,其余各家薪資一般在5000-11000元。橙心優選、十薈團、美團優選還注明有保底薪資。
總體來說,社區團購地推崗位的水平算處于正常的區間,對比其他地推崗位,處于稍微偏高的水平。最簡單粗暴的方式就是拉新返補貼。比如美團優選方面,邀請一個新用戶下單最高返10元,每邀請一位老用戶下單最高返1元。
除了搶團長,一些巨頭甚至開啟了“搶菜地搶供應鏈”模式——一方面,搭建起屬于自身的菜源供應成本會更低,另一方面,好的供應鏈才是未來成敗的核心。
在這場社區團購戰中,對于巨頭們來說,速度壓倒一切?!皼]有想象中那么好,一個苦活!”之前在滴滴就職的孫一楠入職青島美團優選兩個月,感覺很累。“所有事情都等著解決,選品、倉儲、供應鏈,配送的人和車、還有的無數個自提點和團長。每天被拉進十多個群?!?/p>
而很多最近入職橙心優選和多多買菜的人,也在叫苦?!罢衅笗r說了,周末要加班,晚12點才能下班,BD等職位早上8點按時電話會。”入職后,除了無邊的加班,還要應對各個平臺的直接競爭。
“甚至可以吃上團購早餐”
最終是新舊業態的交替
隨著巨頭入場廝殺,近日社區團購在網絡上也引發質疑,有人指出:社區團購是搶了賣菜為生的小攤販的生意,他們如何生活?國外的巨頭在探索太空,而我們的巨頭在搶菜市場?
不過,也有人認為“互聯網巨頭搶走菜農生意”是個偽命題,應理性看待社區團購熱現象。
青島大學經濟學院教授劉喜華表示,當下社區團購確實存在一些亂象,但另一方面,通過燒錢補貼來獲取流量已是互聯網的慣常做法。即使未來社區團購出現若干個行業寡頭,也仍然會通過市場化的方式來破解。因此從根本上說,還是要鼓勵市場創新和競爭。
“隨著物流配送加快,大家甚至可以吃上團購早餐?!眲⑾踩A說,未來的移動互聯時代充滿想象,人們的衣食住行都會變得更加方便快捷。隨著移動互聯網的發展,以后更多的行業形態會發生改變 。
從團購的百團大戰,到打車軟件的補貼大戰,再到如今的“社區團購大戰”,移動互聯網吹響了時代新號角。對此,業界普遍認為,作為一種新生業態,肯定存在著不足,但隨著技術的發展完善以及人們對新技術的逐漸學習和適應,問題總能解決。對于很多電商而言,未來的移動互聯時代已經來臨,會顛覆許多傳統行業的形態。
目前,各大平臺正處于搶占市場的“燒錢”階段?!盁X”的后果,一方面是會對線下菜場、超市的生存造成一定壓力;另一方面,未來可能會造成行業壟斷。
劉喜華認為,用戶起初可以薅平臺的羊毛,但等到社區團購被幾家巨頭壟斷,定價權也就掌握在它們的手中了。而且,平臺借用規模的優勢,會進一步壓源頭(果農、菜農)的價格,以及壓配送方的價格,從而賺取更多的利潤。“說到底,社區團購是一場資本的游戲。但積極地看,也確實提高了用戶的生活效率,帶來了優惠?!?/p>
“團長注定是過渡角色,小程序已經極大縮小了網上下單的時間成本,當用戶習慣培養起來之后,美團、拼多多們一定是希望這些人全部轉化為平臺的穩定訂單,最后大家都成為類似天貓次日達,或是美團外賣的忠實用戶?!彪娚绦袠I資深專家李成東曾在一次會議上公開表示。
正如拼多多CEO陳磊所說,“多多買菜從來不是為了做社區團購?!?/p>
人物故事
從“自救”到“被信任”
“最初接觸社區團購,僅僅是為了‘自救’?!被貞浧鸾衲晷鹿谝咔槠陂g繁雜的事務和緊張的心情,家住福安小區的居民蘇青記憶猶新。年初,原計劃回老家過年的蘇青一家,被疫情困在了青島家中。小區業主群里,越來越多的居民也像她一樣在為買菜發愁。無意間,蘇青接觸到一家本地的社區團購平臺,從此開始了她的“團長”生活。
每天上午,蘇青都會從社區團購平臺篩選物美價廉的商品向群成員推薦:52元兩斤的基圍蝦、0.99元一斤的豆芽菜、1.98元兩斤的土豆……蘇青會收集鄰居們的采購需求,將需求分類制作成表格,晚上一到秒殺時間就為大家搶購。第二天收到平臺發送的到貨通知后,蘇青就立刻換上外出的專用外套,戴上口罩和手套到小區大門口取貨,一起分貨。按戶分配完成后,再在群里通知鄰居們分批自助取貨。
本是一項因疫情催生的工作,蘇青卻意外收獲了鄰居們的信任。疫情后,已對社區團購流程駕輕就熟的蘇青便正式做起了“團長”,并逐步嘗試了多個平臺。而包括她在內的島城居民,已逐步將“門口取菜”的便利服務視為常態化。(觀海新聞/青島晚報 記者 薛飛)
責任編輯:孫麗榮