一部講述老年生活的紀錄片里說：孜孜不倦，不緊不慢，人生果實。時間成就好的火候，當下的“新老年人”同樣生活時尚，陸續退休、步入老年的銀發族們，有的過起“追著風景走”的候鳥式生活，也有人樂得在家門口購買各種課程和服務豐富多彩。收入不錯、舍得花錢、追求品質，一批“新老年人”引領老年消費新趨勢，中國老年群體高儲蓄、少消費的特征正在發生悄然改變。和人們慣有的印象不同，銀發族似乎逐漸活出了另一種精彩。
消費方式變了
團購拼單囤券線上消費很熟絡
雙十一臨近，打算在網上“搶貨”的李丹打電話想問媽媽需要點什么。 “不用了，不用了，我這兒網上都買全了，你看你需要啥，我給你添點兒。”讓李丹想不到的是，現在年近70歲的媽媽網購起來一點不輸她。“你看，這是我新買的羽絨服和棉褲，沒想到才兩天就送到了，又便宜又好，為降溫做準備。 ”一進門，李丹的媽媽侯大媽就不停地向女兒“嘚瑟”自己網購來的戰利品。
原來，侯大媽用上了女兒買的智能手機后，最開始是聽說微信打語音電話不花錢，老人就開始玩微信了，慢慢地收到老姊妹們發送來的團購拼單、砍一砍小程序信息后，接觸到了網購平臺，這下可打開了 “新世界”。吃的水果、蔬菜、糧油，穿的衣服、鞋子，用的收納盒、抹布、掛鉤、紙巾……這些東西源源不斷地通過快遞送到了家里。最多的時候，一天能收到四五個快遞。
現在網購多了，侯大媽也有了經驗會貨比三家，“不能只挑便宜的買，貨真價實是最重要的，當然可以充分利用網購平臺的湊單、團購、返券、打折這些省錢方式。 ”侯大媽說起來很熟絡，“在品牌超市的網上平臺，雖然有的價格會比菜市場高一點，但東西干凈衛生、包裝整潔，并且專門送貨到家，方便了很多不便出門的老年人。 ”
使用移動終端和支付軟件消費、在電商平臺進行線上消費，曾經是年輕人的“專利”，而今“新老年人”對其同樣輕車熟路。數據顯示，目前中國60歲以上網民數量已超過4億人；超過六成的老年人會使用微信、支付寶等移動終端消費。
阿里巴巴集團的數據顯示，全國50歲以上的網上購物人群十分龐大，僅淘寶天貓上就有近3000萬人。他們對新型電子產品的接受度也很高。2019年重陽節當天，京東曾發布重陽節消費大數據顯示，智能手機、智能拐杖等電子產品位列搜索關鍵詞的前幾名。調查顯示，44%擁有智能手機的55-65歲 “新老年人”都是自行選購智能手機的，沒有參考配偶、子女和親朋的意見。
消費偏好變了
資深旅游達人 不圖便宜圖品質
“我從來不覺得我是老年人。 ”車行天下自駕游俱樂部的資深“驢友”余臨慶是標準的“50后”，從退休后，就經常跟隨旅游團或者自駕自由行，駕駛四驅越野車、玩單反相機、做自駕游義務領隊……生活豐富多彩沒閑著。
“今年8月份我們十幾人自駕一路去到甘南玩了十幾天，前不久又剛跟老伴兒重游了額濟納。 ”余臨慶告訴記者，他喜歡攝影，只要出去玩，一定會帶上這些“長槍短炮”，有三腳架，有廣角鏡頭，最近兒子還專門為他購買了用于攝影的無人機。“我的積蓄和退休金比較充裕，現在自己的絕大多數支出都花在了出去玩上，花在了這些‘玩具’上。”余臨慶笑道，在他看來，老年朋友出去旅游更不能圖便宜，而要追求旅行的舒適度，慢節奏、重休閑、吃住升級，給自己身心放松的旅游消費不能含糊。
66歲的郭大爺更是時髦地當上了“候鳥老人”，“我們退休前一直住在黑龍江，這幾年幫閨女看孩子來了青島，現在外甥也上學了，用不上我們，我們也該自己去享受享受。 ”郭大爺告訴記者，之前他曾經在三亞市買下一套距海岸線僅有數公里的商品房，這筆支出現在看來非常“合算”。
“老家冬天太冷，我心腦血管不好，冬天待不住。我有些老朋友們，一到冬天有不少人到海南去，所以我們也決定以后冬天就在那邊過。 ”郭大爺說，城市老人到農村體驗田園生活、農村老人進城享受城市生活、北方老人到南方越冬、南方老人到北方避暑，現在已經越來越普遍，成為不少老年人提高生活質量和康養水平的一種新型生活方式。
消費理念變了
熱衷學習培訓 舍得為自己花錢
“自從退休后，我就想終于有時間給自己充充電了，一方面就當鍛煉身體提高自身素質，一方面也能認識一些志同道合的玩伴。”67歲的張萍告訴記者，提起老年人的文娛活動，許多人會想到跳廣場舞，但其實我們也愿意學習那些難度大、周期長的技能，比如書法、繪畫、樂器、舞蹈等。
“我和朋友這幾年結伴學了不少，模特、聲樂、山水畫、膠州秧歌、交誼舞……有的一門課全年才幾百塊錢，所以有時就一次報兩三門。 ”張萍說，大部分老年學員都是零基礎，但是都能堅持跟著老師上課，平時還經常約著一起練習，有時候還會去參賽。“我們的學習熱情一點兒不減，連孩子都說我上了老年大學，更有修養、有內涵、有自信了！”張萍笑道，子女都支持她去讀老年大學，有時候還來給她開個“家長會”。
據《銀發經濟洞察報告》顯示，銀發人群在全國總人口中占比達到1/3，其中網民人數超過1億，而且2020年5月的用戶增速高于全體網民，同比為14.4% ，成為移動網民的重要增量。網絡時代，還有一些銀發族通過視頻創作續寫自己的故事。
82歲的齊先生是老年大學的一名“老學生”了，相繼學習了鋼琴、聲樂等各種課程后，最近又迷上了電腦課。愛好攝影的他，忙著在電腦上學后期剪輯制作，用智能手機拍攝和剪輯視頻更是激發了他的興趣，看到抖音、快手等直播平臺上的“老年主播”，他也躍躍欲試，經常在朋友圈中曬一曬為朋友做的旅游美篇和自己的視頻。
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產品服務不足老年消費待發展
2013年，我國出臺《國務院關于加快發展養老服務業的若干意見》，這一年也被業界稱為“養老產業元年”，此后相關政策頻出。目前國家層面助推老年市場發展的政策文件已達百余個，在促進養老服務加快優質供給方面發揮了積極作用。中國老齡科學研究中心老齡經濟與產業研究所分析認為，要充分釋放老年市場消費潛力，還需在供需兩端一起發力，一方面完善市場供給，解決老年產品和服務不夠好、不夠多等問題；另一方面嚴格市場監管，解決老年消費陷阱問題。
與日益旺盛的老年消費需求相比，老年消費市場供給依然存在一些短板。2019年，中國老齡協會發布 《需求側視角下老年人消費及需求意愿研究報告》指出，當前我國老齡產業發展尚處于初創階段，針對老年人實際需求的產品和服務供給嚴重不足。從老齡產品來看，據統計，目前全球老年用品有6萬多種，其中日本有4萬多種，而我國僅有2000多種。在健康服務方面，一份來自金磚國家的報告顯示，俄羅斯、巴西、印度和中國健康服務業產出占總產出的比重分別為3.5%、3.5%、1.2%、1.7%。
養生保健需求多謹防消費“陷阱”
隨著老年消費所占比重越來越大，老年消費“陷阱”在日益增多。老年人養生保健需求大，一些機構往往打著“免費體驗”的旗號損害老年人身心健康。據中消協統計，養老服務、老年養生保健等針對老年消費者的特有服務成為新的投訴熱點。此外，旅游服務漠視老年消費者體質差異、針對老年人預付式消費周期長、利用老年人信息不對稱推銷所謂收藏品等現象多發。
而在互聯網領域，騰訊社會研究中心等機構2018年發布的 《中老年互聯網生活研究報告》顯示，67.3%的中老年人表示在互聯網上當受騙或疑似被騙過，其中受騙信息類型最多的是來自免費紅包、贈送流量、優惠打折團購商品等。老年人消費權益得不到保障，將在一定程度上抑制消費意愿。
“老年消費有很強的針對性，開發產品和服務必須深入研究老年人需求特點。老年消費滿足得好，才能帶來更大程度的家庭幸福與社會和諧。”青島老年藝術專修大學副校長劉崇林指出，要加大宣傳教育力度，幫助老年人提高辨別能力，學校定期都會與各社會機構為老年朋友開設專門的公益課堂，進行免費健康知識培訓、金融知識、消費防詐騙課堂等，以解決很多老年人的困惑。（觀海新聞/青島早報記者楊健 圖為本報資料圖片）
責任編輯 李瀟元
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