青島日報社/觀海新聞8月10日訊 為持續優化營商環境，便民惠企，嶗山區市場監督管理局依托“嶗山市場監管”公眾號，上線“微服務”、“微監管”、“微科普”、“微動態”四個模塊，及時準確公開透明發布權威信息，實現對企業“無事不擾”的精準監管和企業需要時“無處不在”的營商要求。

指尖“微服務”，打通政務服務最后一公里

“微服務”平臺設有智能咨詢機器人、企業直通車、地圖智能導航、一鍵年報、信用修復、名下企業查詢等模塊，為企業提供精準服務。

企業用戶進行綁定后，可及時獲取證照辦理告知以及經營期限、年報告知、載入經營異常名錄告知、行業政策通知等提醒信息。“微服務”，進一步延伸了“一次辦好”的服務內涵，切實搭建了政企互動的橋梁，真正實現了“指尖服務”。

搭建“微監管”，鋪設企業綜合監管服務“一張網”

針對企業對跨部門事項難協調、跨層級辦事來回跑等問題，嶗山區在歸集數據、事前服務、平臺互聯互通上做好做實文章，依托嶗山云商大數據綜合監管平臺，對分散的各類涉企信息進行梳理整合，構建起智能高效、多元一體、全區共享的市場監管綜合數據庫，實現全區企業“一網查詢、一窗盡覽”。

通過優化再造工作流程，全面建立了權責明確、透明高效的從準入到準營、從新生到退出的企業全生命周期的科學監管新體系，能及時發現并規范企業在經營過程中存在的問題，真正構建基于大數據運用條件下的縱向協調、橫向配合、快速反應的科學監管服務指揮體系。

“微動態”權威發聲，筑穩信息公開“壓艙石”

疫情防控期間，為突出抓好價格監管，維護市場穩定，開設“每日物價”專欄，每日向社會公開24種居民重點生活必需品和防疫用品進銷價格情況，充分發揮群眾監督作用，確保群眾生活必需品市場供應充足，價格平穩。

為做好用餐保障工作，嶗山區市場監管局開設“每日餐飲”專欄，每日向社會發布復工餐飲單位名單，守護百姓舌尖上的安全。上線“有事您說話”專欄，打通群眾意見受理通道，全天候接受企業群眾政策咨詢，從需求端提供進準高效的政務信息服務，確保“門全開、單全收、事全辦”，竭力為群眾排憂解難。

點單式“微科普”，線上宣講精準回應社會關切

為精準回應社會關切，聚焦人民群眾最關心的問題，嶗山區市場監管局圍繞疫情防護、校園食品安全等方面，運用漫畫、動畫等生動活潑的形式和網絡化語言，開展“點單式”精準化、互動式宣講。

嶗山區市場監管局策劃推出了《安安帶你看》短視頻欄目，向社會群眾公開一線工作人員監督檢查。成立“興商礪質 品行山海”宣講團，疫情防控期間共開展線上宣講8次，為群眾講授口罩、網絡外賣、藥品、農貿市場、直播帶貨、電梯安全等知識。（青報全媒體記者 陳勇 通訊員 季晨雪 攝影報道）

責任編輯：陳勇