■中國電信研發(fā)的文旅數(shù)字人在北京信息通信展覽會(huì)上亮相。

繼今年春節(jié)DeepSeek“橫空出世”后，當(dāng)下又涌現(xiàn)出DeepSeek大模型接入潮。事實(shí)證明，AI正在各領(lǐng)域釋放出強(qiáng)大的應(yīng)用潛力，加速賦能千行百業(yè)。

日前，由市北區(qū)工信局主辦的DeepSeek大模型創(chuàng)新發(fā)展工作座談會(huì)暨市北區(qū)“營商增效年”首場(chǎng)政企懇談會(huì)召開，青島市軟件協(xié)會(huì)成員單位、市北區(qū)重點(diǎn)軟件信息企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人及行業(yè)專家等近百人參會(huì)，聚焦DeepSeek大模型技術(shù)突破、算力資源整合及AI商業(yè)化應(yīng)用路徑等展開討論，共同探討人工智能賦能千行百業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐與發(fā)展機(jī)遇。

AI如何賦予各產(chǎn)業(yè)更大發(fā)展?jié)摿Α⒏鼜?qiáng)勁增長動(dòng)能、更廣闊應(yīng)用場(chǎng)景？作為今年市北區(qū)首場(chǎng)政企懇談會(huì)，這會(huì)上透露出哪些信息？

暢談產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

從企業(yè)財(cái)務(wù)信息優(yōu)化到政務(wù)服務(wù)效率躍升，從海洋海浪風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警到醫(yī)療領(lǐng)域健康咨詢……活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，與會(huì)的龍頭企業(yè)代表以AI為筆，繪就產(chǎn)業(yè)發(fā)展“新圖景”，分享了多個(gè)AI技術(shù)在工業(yè)、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域的應(yīng)用案例，并提出對(duì)算力資源協(xié)同、數(shù)據(jù)安全合規(guī)等議題的建議。

中國電信青島分公司近年來深度參與上合示范區(qū)5G專網(wǎng)部署、青島港智慧碼頭升級(jí)、城市云腦中樞系統(tǒng)建設(shè)等重點(diǎn)工程，以新質(zhì)生產(chǎn)力賦能青島高質(zhì)量發(fā)展。當(dāng)天，來自中國電信旗下人工智能產(chǎn)業(yè)相關(guān)的天翼云公司、AI公司、衛(wèi)星公司等單位的解決方案專家，分別圍繞“DeepSeek出圈的啟示與挑戰(zhàn)”“AI商業(yè)化路徑”以及“國際互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星通信的創(chuàng)新型應(yīng)用”等主題展開深度探討，全面展示了中國電信×DeepSeek全場(chǎng)景解決方案的卓越性能。

“拿扎”“落咋”“辣砸”，看到這三個(gè)詞語，你知道是什么意思嗎？AI知道！它們都是“哪吒”的方言發(fā)音。據(jù)了解，中國電信星辰語音大模型構(gòu)建了一座鏈接方言的“AI之橋”，實(shí)現(xiàn)了單模型同時(shí)支持普通話、英文和四十余種方言的自由混說，并可以通過ASR（自動(dòng)語音識(shí)別）能力應(yīng)用于全國多個(gè)方言區(qū)域，帶來更靈活的功能和服務(wù)選擇，大幅改善用戶體驗(yàn)。目前，在智能會(huì)議場(chǎng)景，這一超多方言識(shí)別功能已上線星辰慧記智能會(huì)議系統(tǒng)，助力企業(yè)快速轉(zhuǎn)寫并總結(jié)不同地域的客戶聲音，提升開會(huì)效率。

中國電信星辰·政務(wù)熱線大模型與DeepSeek深度融合打造的“AI公務(wù)員”，讓我們看到了政務(wù)新時(shí)代的更多可能性。它不僅能精準(zhǔn)解析市民語音文字訴求，還能以“數(shù)字人”形象和市民“面對(duì)面”即時(shí)互動(dòng)，讓政策咨詢、民生服務(wù)等高頻事項(xiàng)進(jìn)入“秒級(jí)響應(yīng)”新紀(jì)元。其“智慧大腦”能快速生成專業(yè)回復(fù)，并通過智能標(biāo)簽系統(tǒng)自動(dòng)分類訴求，結(jié)合智能推理引擎預(yù)判潛在需求，讓每個(gè)市民的問題都能得到定制化解決方案。

廣東12345政務(wù)熱線建立了24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，通過智能派單系統(tǒng)將工單準(zhǔn)確率從85%提升至95%；江西創(chuàng)新推出數(shù)字人客服，以擬人化交互實(shí)現(xiàn)政策咨詢、民生訴求等高頻事項(xiàng)“秒級(jí)響應(yīng)”；湖北構(gòu)建“即問即答”智能應(yīng)答體系，配合“秒接秒派”工單流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，使咨詢響應(yīng)和事項(xiàng)處理效率實(shí)現(xiàn)雙提升……目前，中國電信攜手國產(chǎn)大模型DeepSeek打造的“AI公務(wù)員”，已經(jīng)助力全國多個(gè)城市開啟政務(wù)服務(wù)從“人工跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”的跨越式升級(jí)。

多數(shù)市北區(qū)科技公司也開始尋求AI和既有產(chǎn)業(yè)的深度融合。位于市北區(qū)山東路171號(hào)萬科中心的青島浩海網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司長期聚焦于智慧城市領(lǐng)域，以研發(fā)創(chuàng)新為核心，打造智能防火、智慧應(yīng)急、智慧城市、智慧社區(qū)四大戰(zhàn)略板塊。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，青島浩海網(wǎng)絡(luò)科技部門經(jīng)理畢珊珊透露，根據(jù)產(chǎn)業(yè)部署，公司將于今年進(jìn)軍機(jī)器人賽道，探索科技康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。

“我們計(jì)劃在巡檢機(jī)器人、康復(fù)機(jī)器人等領(lǐng)域探索應(yīng)用。基于現(xiàn)有技術(shù)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，我們要做到的是如何讓產(chǎn)品更優(yōu)。比如，康復(fù)機(jī)器人如何對(duì)失能老人的危險(xiǎn)行為精準(zhǔn)識(shí)別，如何根據(jù)老人身體健康狀況及時(shí)有效地幫助老人康復(fù)訓(xùn)練，這些都需要AI技術(shù)的賦能。”畢珊珊說。

加速未來產(chǎn)業(yè)布局

當(dāng)前，人工智能已經(jīng)成為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力。人工智能產(chǎn)業(yè)是市北區(qū)“2+6”特色產(chǎn)業(yè)體系中的重要細(xì)分領(lǐng)域，市北區(qū)今年政府工作報(bào)告提出，開拓發(fā)展人工智能，靶向招引國信會(huì)視等領(lǐng)軍企業(yè)，支持輕鏈、海博科技等企業(yè)布局通用及行業(yè)垂直領(lǐng)域大模型，實(shí)現(xiàn)人工智能產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)首期運(yùn)營。

“我們將以本次座談會(huì)為契機(jī)，堅(jiān)持智能化、融合化、高端化、集群化發(fā)展，以人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合為主線，持續(xù)鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新開發(fā)以DeepSeek為代表的人工智能新產(chǎn)品、新服務(wù)，加快培育自主可控、安全可靠、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)體系，全面提升人工智能創(chuàng)新應(yīng)用發(fā)展能級(jí)。”市北區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

近年來，市北區(qū)堅(jiān)持以完善現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系為抓手，加快特色產(chǎn)業(yè)體系重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈布局，加速匯聚人工智能行業(yè)企業(yè)和高端創(chuàng)新資源，以完備的產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、人才鏈、技術(shù)鏈推動(dòng)人工智能賦能新型工業(yè)化。

在規(guī)劃引領(lǐng)方面，市北區(qū)圍繞“2+6”特色產(chǎn)業(yè)體系，優(yōu)化“鏈長制”工作運(yùn)行機(jī)制，完善“鏈長牽頭指揮、副鏈長靠上服務(wù)、工作專班推進(jìn)落實(shí)、秘書處支撐保障”的運(yùn)行架構(gòu)，將人工智能賽道納入重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分領(lǐng)域，推進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展走深走實(shí)。

在產(chǎn)業(yè)提質(zhì)方面，市北區(qū)現(xiàn)有注冊(cè)登記人工智能大類企業(yè)百余家，形成人工智能產(chǎn)業(yè)百花齊放的局面，如專注智慧城市的浪潮軟件，聚焦智慧交通領(lǐng)域的中車拓科思、海博科技，智慧醫(yī)療方向的百洋智能，紡織服裝方向的輕鏈科技等多個(gè)深耕垂直細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，均呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。

在要素支撐方面，市北區(qū)具有一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和應(yīng)用場(chǎng)景，并擁有作為人工智能集聚區(qū)與浪潮大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園等多個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚與賦能應(yīng)用特色園區(qū)。此外，青島市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、青島市人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)多年來扎根市北，關(guān)注人工智能和本地優(yōu)勢(shì)應(yīng)用場(chǎng)景的融合創(chuàng)新，致力于加速人工智能的跨界應(yīng)用，已然成為區(qū)域高效接洽產(chǎn)業(yè)資源的牽引平臺(tái)。

這次座談會(huì)既是一次聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力的主題研討會(huì)，也是一次“產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、資金鏈、人才鏈”四鏈融合促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的交流會(huì)。下一步，市北區(qū)將聯(lián)合青島電信、市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、市人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)及眾多優(yōu)秀企業(yè)，探索建立長效合作機(jī)制，推動(dòng)政策、技術(shù)、資本與場(chǎng)景的精準(zhǔn)對(duì)接，主動(dòng)攻關(guān)“垂直領(lǐng)域大模型”，加快布局AI產(chǎn)業(yè)，加速構(gòu)建“算力+場(chǎng)景+生態(tài)”一體化創(chuàng)新體系，助力青島打造“數(shù)字中國”標(biāo)桿實(shí)踐區(qū)，為千行百業(yè)智能化升級(jí)提供堅(jiān)實(shí)支撐。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾? 余瑞新  通訊員  丁 飛）

責(zé)任編輯：張慕鑫