青島日報社/觀海新聞11月25日訊 作為新基建七大核心領域之一，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迎來了發(fā)展的新風口，企業(yè)、資本爭相涌入。青島酷特智能股份有限公司在這一領域深耕十多年，并最終為中小企業(yè)作出了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的成功典范。 2020年7月8日，伴隨著深交所鐘聲的響起，青島酷特智能股份有限公司（300840.SZ）正式登陸創(chuàng)業(yè)板，這是市場對酷特智能“互聯(lián)網(wǎng)＋大規(guī)模個性化定制”C2M商業(yè)模式投下的信任票，也是推動酷特智能在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)道路上繼續(xù)發(fā)展的新動力。

生產(chǎn)方式之變

無形的手驅動“魔幻工廠”

激烈的市場競爭要求企業(yè)必須快速推陳出新，酷特智能C2M商業(yè)模式，實現(xiàn)了高效生產(chǎn)和個性定制恰到好處的結合。

酷特智能工廠生產(chǎn)流水線。柳棟 攝

在智能工廠里，每套定制西裝有一張專屬“身份證”，里面記錄著定制西裝的面料、尺碼、樣式等信息，后續(xù)環(huán)節(jié)都會根據(jù)“身份證”進行。工人的操作臺上安裝了LED顯示屏，拿著“身份證”輕輕一掃，就能知道怎樣的加工。一條流水線運轉一天，數(shù)千套顏色、大小、設計不同的西裝便被生產(chǎn)制作完成。這就是酷特智能探索出來的“互聯(lián)網(wǎng)＋大規(guī)模個性化定制”的生產(chǎn)模式。 “在酷特智能的工廠中,沒有廠長、車間主任、班組長等傳統(tǒng)中‘指手畫腳’的人,有的是嚴密的數(shù)字化監(jiān)控體系,從對結果的監(jiān)控變成實時的監(jiān)控。 ”張?zhí)N藍說。

如今，酷特智能的生產(chǎn)車間可以實現(xiàn)無人管理,服裝上的“身份證”就是指揮棒,流水線上款式各異的定制西裝日產(chǎn)4000套,所有生產(chǎn)的服裝均已售出。

商業(yè)模式之變

引領大規(guī)模個性定制時代

生產(chǎn)方式的根本性改變，帶來了酷特智能銷售模式的改變。一直以來，受制于大批量的生產(chǎn)方式，傳統(tǒng)制造業(yè)遵循著“先生產(chǎn)再銷售”的經(jīng)營模式，但企業(yè)的銷售速度很難跟上市場變化速度，從而導致企業(yè)積壓大量庫存。酷特智能所打造的“客戶先付款，企業(yè)后生產(chǎn)”的模式，使得企業(yè)生產(chǎn)的每一件服裝都已提前銷售，一下子解決了傳統(tǒng)生產(chǎn)模式下的 “庫存問題”，沒有資金和貨品積壓，運營簡單，風險更低。

對消費者而言，由于工廠通過個性化定制生產(chǎn)直接滿足其需求，去除了渠道商、代理商等中間環(huán)節(jié)，他們不僅可以得到更高性價比的定制產(chǎn)品和服務，而且也無需再分攤企業(yè)成本，獲利更多。

解決了庫存這個后顧之憂，酷特智能開啟了更“大膽”的商業(yè)模式，把只有高級工坊才承接的高級定制西服搬到了工廠流水線。客戶可以直接從官網(wǎng)上定制自己想要的西裝，不僅可以選擇材質、顏色、大小、風格，甚至可以要求在西服里面繡上有紀念意義的文字。相比于批量生產(chǎn)的傳統(tǒng)服裝，高級定制無疑有著更高的經(jīng)濟附加值。

經(jīng)過十余年的努力，酷特智能憑借著“互聯(lián)網(wǎng)＋大規(guī)模個性化定制”的C2M商業(yè)模式，2013-2019年連續(xù)七年實現(xiàn)經(jīng)營收入30%以上增長。在企業(yè)實際經(jīng)營中，與轉型前的傳統(tǒng)模式對比，企業(yè)生產(chǎn)效率提高了25%，成本下降了50%以上，利潤增長了20%以上，而且也完成了從一家傳統(tǒng)的成衣工廠到一家數(shù)據(jù)驅動生產(chǎn)全流程，能夠以工業(yè)化手段、效率及成本制造個性化產(chǎn)品的智能工廠的轉型。

經(jīng)營理念之變

轉型中的“痛并快樂著”

轉型往往伴隨著陣痛。張?zhí)N藍坦言，酷特智能轉型的每一步都走得不容易，與硬件的更新?lián)Q代相比，更難的是人們觀念的轉變。回憶起工廠的第一條流水線改造，張?zhí)N藍至今還記憶猶新，為了鼓勵工人到經(jīng)改造后的流水線工作，她甚至開出了高工資、不加班的條件，但效果卻仍然不明顯。

2009年，張?zhí)N藍正式擔任酷特智能總裁，當年她就大刀闊斧地砍掉了三分之一的加盟商，辭退了所有地推人員，這也造成了公司人心動蕩，當年公司業(yè)績就下滑了50%。經(jīng)歷過那一次，張?zhí)N藍的成長是巨大的，她和父親一起重新梳理了企業(yè)架構和流程，砍掉了80%的中層管理者，實行一種去部門化、去領導化、去科層化的扁平組織結構。這一變革，在酷特智能被命名為“酷特云藍治理之道”。

面對這些改革過程中經(jīng)歷的陣痛，帶領企業(yè)走過10多年轉型升級路的張?zhí)N藍有著自己的見解：轉型必然會帶來短期陣痛，但就是在這個痛苦的磨合過程中，企業(yè)全體員工開始接受新的觀念和事物，大家的理念和目標變得越來越一致。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋大規(guī)模個性化定制”的C2M商業(yè)模式的成功，公司上上下下對這一模式有著高度認可。

掌門人之變

酷特背后的最強父女檔

2005年，作為紅領創(chuàng)始人的父親張代理準備讓女兒張?zhí)N藍接班家族企業(yè)。回歸之初，張?zhí)N藍隱藏了自己是“掌門人”女兒的身份，從基層做起。張?zhí)N藍說，那段日子很苦，作為新人，只能利用下班時間為自己充電。但現(xiàn)在看，正是得益于那時的積累和沉淀，自己才會有今天內(nèi)心的充盈和自信。

張?zhí)N藍和父親紅領創(chuàng)始人張代理。

“我是一個幸運兒。”作為家族企業(yè)第二代，張?zhí)N藍感觸頗深。她告訴記者，父親張代理在進行企業(yè)傳承的過程中最大的智慧在于會放手，這樣的包容和信任則是激勵張?zhí)N藍能在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這條賽道上十年如一日堅持的最大動力。

年齡不同、經(jīng)歷不同，兩代人之間不可避免地會產(chǎn)生分歧，但在發(fā)展大規(guī)模個性化定制這條路上，父親張代理永遠是女兒最堅定的支持者，有了這樣的共同目標，父女二人齊心協(xié)力、取長補短，實現(xiàn)了從紅領到酷特的轉型，完成了從傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標桿的蛻變。（觀海新聞/青島晚報記者 李沛）

責任編輯：岳文燕