房屋漏水煩惱解決了
■公租房運營管理中心工作人員來到林女士家中查看漏水情況。
“我租住的公租房漏水快兩個月了，該找誰來修？希望你們能幫幫忙！”近日，市民林女士通過觀海新聞客戶端“直通12345”平臺反映，位于城陽區的正商·藍海港灣小區公租房漏水。
10月9日上午，記者在林女士租住的公租房中看到，洗手臺上方的棚頂位置出現不少黑色斑點。受漏水影響，棚頂處破了一個洞，能看到上方水管，洗手間門框也已嚴重變形。“洗手臺上面原來有一面鏡子，漏水導致墻上的膠失效，鏡子脫落摔碎了，我那天回家看到地上的碎片還嚇了一跳。”林女士告訴記者，她8月10日第一次發現漏水問題，已影響自己的正常生活。
“如果是租個人的房子，漏水肯定是找房東。公租房漏水該由誰來修？”林女士擔心，租期期滿歸還房屋時，要自己承擔賠償費用。
記者了解到，發現漏水后，林女士曾數次與公租房物業工作人員聯系。“他們的態度非常好，說派師傅到樓上去查看了，可能是因為樓上租戶安裝熱水器的時候把墻內水管剮蹭破皮導致滲水。”林女士告訴記者，工作人員承諾會聯系樓上住戶的單位督促其盡快維修。然而，漏水問題依然沒有解決。
記者與林女士一同來到位于白沙上苑小區的公租房運營管理中心，正商·藍海港灣小區公租房由該中心負責管理。中心工作人員稱，原來與林女士對接的物業人員前段時間離職了，在工作交接過程中可能有疏漏，導致漏水問題未能及時解決。“我們會盡快查明漏水原因，與樓上租戶取得聯系。如果確因樓上租戶個人原因引發漏水，我們會協調維修和賠償。如果是水管在使用過程中自身發生故障，那我們會直接維修，把所有問題都解決好。”該工作人員說。隨后，她來到林女士租住的公租房中查看。
10月10日，林女士向記者反饋，當天上午，維修人員已經分別去了她家和樓上住戶家，目前漏水的問題已解決。下一步，維修人員會修復房屋受損部位。
